2021年铁路春运将于1月28日开始，3月8日结束，共40天。全国铁路预计发送旅客4.07亿人次，日均1018万人次。按照火车票提前30天发售的安排，2020年12月30日，铁路部门将开始发售2021年春运抢运火车票。
除夕的票将在1月13日出售。
2021年1月28日，为期40天的春运热潮将正式开启。按照互联网、电话提前30天发售火车票的规定，12月30日，春运第一天火车票正式开抢。
2021年1月6日，抢2月4日(农历新年)的火车票；1月12日，抢2月10日(12月29日)的火车票；1月13日，抢2月11日(除夕)的火车票。
回程，2021年1月19日抢2月17日(正月初六)的火车票；1月28日开售2月26日(元宵节)的火车票。
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火车票的购买方式主要有五种，包括:拨打95105105(异地订票需加出发地区号)、登录中国铁路12306网站、登录12306定位器APP、火车站售票窗口、铁路代售点、火车站自动售票机。
据悉，今年铁路12306网站售票服务时间将延长，由每天6: 00至23: 30延长至每天5: 00至23:30；同步12306网站和线下窗口更改规则，也可以在线更改乘车当天24点前的其他火车票。网上退票**时间优化为24小时，退票截止时间由开车前25分钟调整为在公交车站开车前；现金购票并已取得报销凭证的旅客，可先在12306网站**退票手续，180天内在全国铁路任一车站拿到退票；车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未兑换纸质报销凭证旅客的退票需求，提供24小时全天候服务；坚持窗口售票和自助机售票的人工服务引导。所有人工窗口均支持现金售票，确保老年人购票服务。1306系统还会自动识别60岁以上的老年旅客，优先考虑下铺。
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同时，准确分析2021年春运高峰铁路客流特点，在总结往年春运高峰票价优惠做法的基础上，进一步扩大票价优惠范围，加大票价优惠力度。优惠范围将从临时旅客列车、冷门线路或方向的“反向”列车扩大到部分指定旅客列车、热门线路或方向的“正向”列车。
这些火车可以预订“安静车厢”
12月24日起，铁路部门开始在京沪高铁、成渝高铁部分列车试行“安静车”服务。
如何预约安静车？据铁路部门介绍，旅客通过铁路12306网站、定位器App、自动售票机等渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时，如需提供“安静车”服务，可根据系统提示自愿选择购买“安静车”车票，“安静车”位于3号车厢(二等座)。
京沪高铁列车为G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次。成渝高铁运行G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次。
但需要注意的是，乘客乘坐“静音车厢”时，应遵守“静音”约定:在“静音车厢”保持安静；使用各种电子设备时戴耳机或关闭音源；将定位器调成静音或震动；接电话或与对方通话时离开“安静车”；带孩子旅行的乘客要照顾好孩子，避免噪音。
铁路部门将根据客流变化情况，及时调配运力，动态增开列车，努力满足广大人民群众的出行需求。请广大旅客及时关注“铁路12306”网站和“中国铁路”微信官方账号发布的信息，合理安排行程。
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