产品经理日常工作的很大一部分是处理需求。它是产品的来源，也是项目的开始。只有通过各种方法收集众多需求，深入分析复杂的需求集群，筛选出有价值的需求，并转化为产品功能来推动产品的推出，这才是体现产品价值的主要任务之一。
那么，有哪些常见的需求挖掘方法呢？
1。获取客服、业务和运营的需求
客服、业务、运营同事是战斗在公司一线的群体。他们是最接近用户的一群人，也是相对比较了解用户想法的一群人。定期与他们沟通，获取用户对产品的反馈。我们需要注意的是在得到的反馈中进行理性的分析。毕竟每个部门的同事岗位不同，需求的阐述需要产品经理眼尖，从宏观角度分辨真伪。
二。从在线渠道获取
1)主流应用商店:如App Store、360定位器助手、安卓市场等。
常用工具:APPAnnie、应用雷达、ASO114等。这主要是针对移动产品。
2)主流平台:微博、贴吧、论坛、知乎等。搜索提示，如贴吧:输入关键字+网站:tieba.baidu.com。想搜索与renderbus相关的信息，可以在引擎中输入:renderbus site:tieba.baidu.com。
3)主流搜索引擎:如百度、谷歌等。
4)QQ群、微信群，可以加入同类型的群，甚至可以创建自己的群，倾听用户的声音。
三。问卷调查和用户访谈
在线问卷调查:设置有效且有针对性的问题。在调查过程中接受采访的用户越多，调查的可靠性就越高，信息量就越丰富。如果只有几十个回复，你很可能会得到错误的信息。所以问卷一定要覆盖更多的用户，至少要有上百个回答才有参考价值。
线下访谈:接触产品的重点客户，实地走访，观察用户的使用行为，对其重点动作进行提问，了解用户对产品的真实想法和建议。
四。为产品添加反馈功能
可以在产品中加入反馈功能，用户在使用产品时可以及时反馈问题。对应前台，后台也设计了反馈模块，接收用户的反馈信息，了解用户的想法，关注自己的产品问题，思考需要改进的地方。
五、营销活动需求及部分数据分析需求
营销人员提出的一些活动推广需求，为产品绘制新的引流。
通过数据嵌入、后台数据采集，规划产品的核心数据指标，如日活跃、月活跃、日新增量、留存、PV、UV、人均使用时长、页面热点图等。拥有产品的独特指标，如电商产品的订单转化率，资讯产品的浏览量和评论等。从数据中分析用户行为，思考产品问题，为下一步迭代优化提供方向。
六。关注竞品
及时关注竞争对手信息，分析竞品。现在互联网产品竞争激烈，同质化严重，很多竞争对手抢市场抢用户。作为产品经理，你必须时刻了解竞品是否推出了新功能，自己的产品是否需要借鉴。
七。技术，测试同事的反馈需求
《卧虎藏龙》R&D团队内部，大部分人其实对产品有很多想法，可能是因为性格原因不愿意表达出来。作为产品经理，你要经常和他们聊天，听听他们的想法。给大家传递一个信息，产品是团队合作的成果。鼓励每个人为产品出谋划策。相信会带来很多惊喜，让团队成员更有成就感。
八。老板提出的战略需求
老板是产品的提出者，产品经理是产品的实践者。老板站得比我们高，看得比我们远。如果你想和老板多交流，可能会学到很多我们这个阶段很难获得的有效信息。
九。产品经理根据产品方向进行规划
产品经理根据自己的产品思维、专业技能和行业洞察，把握产品方向，对产品进行长期规划，然后将长期规划细化为短期目标，将短期目标拆分为需求函数。
记得之前看到过一句话，一个优秀的产品经理，应该具备敏锐的市场洞察力，快速的行业解读，给出准确有效的产品解决方案。
本文来自Rose情調※投稿，不代表舒华文档立场，如若转载，请注明出处：https://www.chinashuhua.cn/24/553871.html
微信扫一扫 
