社会经济的发展促进了人民生活水平的不断提高。买房成为很多人提高生活质量的一大选择。很多人在买房时，不仅开始考虑地理位置、户型等问题，而且小区物业也成为了考虑一个小区的重要指标。
物业费乱收费问题广受诟病。
受疫情影响，去年大部分人购物出行次数持续减少，物业在生活中的作用日益凸显，物业管理水平差距更加显著。通过这次疫情，很多人都意识到了物业管理在自己生活中的作用和意义。而且在二手房交易中，同样标准的小区物业管理水平对房价的影响可见一斑。
很多缺乏物业管理的小区，垃圾随处乱倒，保洁不到位，路面破损等现象频频发生，对居民的居住体验造成了很大的负面影响。
此外，物业收费问题也广受诟病。很多费用的收取和使用都没有公开透明，大部分业主都不知道自己的物业费花在哪里了。部分小区会出现私自出租电梯广告位的现象，但经营收益不受业主控制。
房产在生活中发挥的作用不断凸显。
业主和物业的矛盾。
根据我国现行《物权法》和《物业管理法》的规定，在住宅区公共区域设置广告，应当经过业主委员会批准。如果业主不同意在公共区域做广告，物业私自出租广告位是违法的。同时，作为电梯的使用人和所有人，业主的广告收益应由业主支配，物业作为执行人只能收取劳务费和代理费。
看来小区业主和物业的矛盾可以归纳为三个问题。一是物业只收钱不办事，业主诉求难以得到合理处置；二是小区物业收支不公开透明，重复收费问题让业主不满；三是物业服务不到位，影响业主生活和小区房价。
小区里业主和物业的矛盾有三个方面。
针对以上问题，很多业主希望解散物业公司，成立业主委员会自行管理，或者由当地社区居委会直接管理，实现物业自治。其实这种现象在中国并不少见。一些一线城市小区早已开始实现物业自治，小区内业主联合淘汰原有闲置物业，实行业主自治，节省费用数百万元。
其实在未来的小区管理中，业主自治取代物业管理也不是不可能。尤其是一些较老的小区，涉及装修投资，物业不愿意承担这部分费用，业主为了提高自身生活质量，可以进行自治管理。
业主自治取代物业管理并非不可能。
引入新的财产法规所带来的变化
2021年，是否会取消房产，有待商榷。这个问题提了很多年，一直没有明确解决。很多人认为完全可以取消物业，业主可以向小区缴纳管理费，或者直接进行自治管理。
但也有人认为，房产与城市化进程密切相关，不能禁止。半月谈发表了《房产不应成为城市的“***桶”》一文官方媒体转载时表达了30字的观点，认为在更好的替代服务出现之前，该物业仍有存在的必要性和价值。
物业服务还是必要的，也是有价值的。
然而，就新规而言，物业的“现代人”面临的是世界末日。北京已出台《物业管理条例》，规定物业被业主委员会解聘后仍不愿离开的，将处以罚款，小区公共区域的经营收益由业主支配。山东省也开始实施新规，明确小区车位使用费和公共营业收入由业主支配。共同基金的所有者权益受到了广泛的关注。
同时还有三项物业费不用再交了，值得广大业主关注。逾期期间，不用交物业费；业主有权拒绝不合理的收费；当小区的首个配套设施不达标时，要减免部分物业费。
业主关注三项物业费。
新规出台能够更好解决业主与物业的矛盾，这对于大众来说具有极大的正面意义，物业的不断规范调整，对于生活质量的提升至关重要。就当前形势而言，取消物业暂时难以实现，未来多年内大部分小区还是需要依赖物业服务管理，因此提升物业管理水平已经是大势所趋。我国房地产发展的过程中，物业作为新生事物需要不断改革创新，完善制度规范，才能更好地为业主服务。
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