1.实体店的引流机会前不久,网上名人某连锁火锅品牌发生了加盟商集体***事件。在这些门店中,由于明星效应而产生的初期客流并没有得到维持,加盟商的巨额投入只能遭受损失。其实实体店的转型升级,攻守、破阵、御敌,看“兵器”很清楚,但深具智慧,足智多谋,而转型升级的领导更努力。
在这个新零售时代,线下实体店最缺的就是客流。有客流,实体店才能赚钱。现在很多实体店选择用小程序实现线上线下的销售模式。
无论是专注于线下门店,还是线上商城,真正做到“留得住顾客”是实体店永恒的追求。以便利店为例。如果你能把每天进店的顾客都留住,那么你就能从自己的私人流量中持续产生订单,在出现疫情的情况下维持生意的运转。
但是也有很多人会问实体店为什么要做小程序。老老实实开店不好吗?做小程序,实体店有流量吗?
在引流这一步,实体门店可以从3个渠道入手:1.门店内消费场景门店内,可以布局引流场景的方式有很多。以便利店为例,用户在进店选购商品时,先提示用户添加店长企微,添加成功后,引导进入小程序商城内领取优惠券。先领券,再下单,优惠券立即就能用,满足了用户的爽点,用户自然不会抗拒。小程序引流二维码也可以放置得更巧妙,例如结账时,由服务员出示带有二维码的吊牌,给用户介绍先领券再下单。又例如结合节日或者季节可以准备一些印有二维码的小礼品,进店用户扫码后即可领取。在引流这一步,实体店可以从三个渠道入手:1。店内消费场景,布局引流场景的方式有很多。以便利店为例。用户进店购买商品时,首先提示添加店长微企。添加成功后,引导他们进入小程序商城领取优惠券。收到优惠券后再下单就可以立即使用,满足了用户的***,用户自然不会抗拒。小程序引流二维码也可以放的更巧妙。比如结账时,服务员出示带有二维码的标签,介绍用户领取优惠券后再下单。比如结合节日或者季节,可以准备一些印有二维码的小礼品,让进店的用户扫码领取。
2.公有领域和私有领域平台的布局引流在Tik Tok、小红书等公有领域平台上,已经具备了商家私聊和外部链接的功能。可以利用微分销的“万能短链”功能,通过私聊生成商品短链,将小程序短链推送给对商品感兴趣的用户,或者直接将小程序转发到社区、朋友圈等私域营销场景。引流钩可以是返点的小提成,也可以是到店优惠券。同时,对于来店消费的用户,还可以通过在买单时提供优惠的方式,邀请用户在小程序商城的商品评论区写评论。当店铺同时在公域和私域平台上进行布局和引流,也会给店铺带来更多的客流。
在两三公里范围内整合商机的流行期间,很多社区都经历过社区团购。通过社区群的统计订单,可以统一配送附近的商户,这样可以摊薄运费,获得折扣价。这种模式在疫情结束后也适用。比如生活中,人们经常会遇到只想买一瓶酱油,却不想出门的矛盾。在买菜APP上,一瓶酱油达不到起步价,或者可以配送,但是由于多了运费,价格已经不划算了。社区的便利店正好可以弥补这个短板。借助奇博威配送的“群接单”功能,门店可以将门店3公里范围内的用户聚集成一个社区,用户在社区内下单,统计完订单后由门店统一配送。除了社区团购,线下门店还可以拓展更多的社区商机。咖啡馆常常自称“第三空室”,即除了客厅空室和工作空室之外的另一个休闲场所。其实线下店也可以建在附近3公里以内的客厅空。
三、通过会员营销体系实现精细化运营在我们的生活中不难发现,目前的线下实体店,如餐厅、美容院、服装店等。,都有会员充值功能。引流抓手只是小程序商城里每个商品底部显示的会员价格。进过几次店,相信大部分用户如果口碑或者消费体验好的话,都会选择充值成为店铺的会员。
其原因不难理解,充值会员,对于顾客和门店,是双赢的。顾客可以用更优惠的价格买到商品,而门店,也能通过较低的成本,收获一个长期忠实用户。当用户成为门店会员后,可以通过启博微分销实现精细化的会员运营。通过智能营销功能可以洞察会员的生命周期,实时触达用户,培养私域种子用户。在精细化运营之下,会员用户将会对门店有更多的归属感,满意度和续费率也会更高。原因不难理解。充值会员对顾客和店铺都是双赢。顾客可以以更优惠的价格购买商品,店铺可以以更低的成本获得一个长期的忠实用户。当用户成为店铺会员后,可以通过奇博微分销实现精细化会员运营。通过智能营销功能,洞察会员的生命周期,实时触达用户,培养私人种子用户。精细化运营下,会员用户对店铺会更有归属感,满意度和续购率也会更高。
四。结论。
在疫情反复的当下,线下门店正在经历一场觉醒:门店自然流量不稳定,只有入驻的私域用户才能在关键时刻陪伴门店度过难关。线下门店,利用区位优势,可以建成3公里内的社区生活空房,从附近社区居民中发掘潜在商机。同时,借助奇博威的小分销计划商城系统,可以为店铺会员提供专属服务,进一步培养忠实客户,留住客户。
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