由于种种原因，旅客在出行时难免会遇到航班取消的经历。今天就来说说非自愿取消(因航空公司空公司原因取消)的情况下，作为乘客应该怎么做。
提前短信通知
无论你在哪里买票(OTA还是航空空公司渠道)，当你的航班因为航空空公司的原因取消时，一般都会短信通知你。
▼携程买机票，提前一天收到短信通知。
多个选项
首先要明确的是，这不是旅客的主观故意取消机票，而是航空公司的原因。在这种情况下，您将有以下选择(主动权在乘客手中):
1.更改同一航空公司其他时间段的航班。
建议打电话给航空公司，问一下我们航空公司或者合作航空公司有没有当天或者最快日期的同一航线的机票。如果有，直接取消原机票，要求航空公司开具同一航线的机票。
2.改签非合作航空公司的机票。
如果航空公司或合作航空公司司机的机票不能满足你的需求(出发时间与你的预期不符)，你可以和航空公司商量，看看能不能订到非合作航空公司的机票。如果非合作航空公司的机票高于你之前的机票价格，大部分航空公司都愿意给你报销多付的机票价格，补齐差价。
例如，你可以理解:
假设你想在1月30日从北京首都飞往上海虹桥。执行航空公司为海南航空空，票价500元。1月29日，您收到航空公司取消的机票。
▼国航A350
此时如果想当天回沪，可以查询当天是否有HNA的其他航班或者其他航空公司的航班:
1.如果当天有HNA的航班，请航空公司直接更改您想要的航班。
2.如果那天没有来自HNA或HNA合作航空公司的航班，你可以让HNA告诉你其他航班是否有从北京到上海的机票。如果其他航空公司还有票(如南航):
首先，取消机票(在哪里取消购买，比如在携程买的机票，需要在携程取消；如果你在HNA买，你会从HNA得到退款。取消后，机票会退给您，退票不收费)。
其次，询问航空公司客服是否可以购买其他航空公司的机票(比如南航)。很多航空公司都是允许这么做的，但是要换同一个舱位(经济舱或者经济舱，不能换商务舱)，而且航空公司要求同一个舱位票价最低。注意这里的票价。如上所述，购买时的门票价格为500元。如果购买的南航机票价格高于或低于500元，可以在完成飞行后向航空公司补足差额。
▼环游世界前的体验。
金航空补差申请材料
我想提醒你，一些航空公司是灵活的，允许乘客改变机场。比如原来北京首都到上海虹桥可以改成北京大兴-上海虹桥或者北京首都到上海浦东。这和航空公司的政策有关。请询问航空公司是否可行后再改签。
最终总结
非自愿航班取消时，航空公司通常会尊重乘客的想法和要求，给他们一个满意的方案。
这时候乘客会有多种选择，最好的解决办法就是找出最适合自己的。
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