如果你是经验层面,担心活动安排,那么这个地图正好适合你。如果你是一个活动运营者,这个企业网络运营方案也适合你,它可以帮助你从全局上了解一个活动的框架和重点;还可以学习如何有条不紊的安排一项活动的实施,分工,考核等等。
这个案例电商网络运营方案一定不能盲目照搬。但在这个方案中,可以总结出运营方案的框架和一些拉流量、留住客户的运营方法。
一.业务目标
明确的目标是整个活动的核心。所有的手段和策略都应该与目标一致,目标应该尽可能量化和具体。便于活动的调整和活动结束后的评估。
二。运营策略
1。操作逻辑
是运营的巧妙思路,也是剥茧的逻辑。每个人都需要深入思考运算方程,从宏观角度理解自己的工作。
2。操作要素
操作要素主要是各部门在前提准备上的配合,各部门确认在各个环节中扮演什么角色,提供什么材料,需要完成什么任务。
无论你主要负责哪一块,你都要清楚的知道自己的工作价值在哪里,自己在为什么目标奋斗。
3。运营重点
一个活动的重点离不开流量、留存、转化、PV、UV、客单价等数据。
1)拉流
一部分拿外部资源,一部分靠自身资源。比如KOL对外合作,入驻相关平台展位,内部微信官方账号、微博、自媒体渠道、官网等资源。
2)留住客户,建立口碑
用户留存阶段是持续优化阶段。在活动前期的全面准备之后,还要在优化留存阶段提升口碑,这样活动才能给用户留下好印象。这一阶段的目的是提升品牌形象,巩固活动初期成果,进一步引导用户口碑传播,形成二次宣传。
三。运营执行
目标和策略确定后,一定要有很强的执行力。每个岗位都明确自己的工作,在规定的时间内很难完成任务。只有20%的执行力才能保证一个活动80%的成功。同时,在执行阶段,也需要注意根据数据调整动作。发现问题,讨论对策,立即实施。
1。履行职责
2。进行评估
四。营业费用
除了外部推广费用外,活动还应制定内部激励政策。这方面相信你更有经验,这里就不多说了。
动词 (verb的缩写)效果反馈总结
这是老生常谈。整个活动结束后,一定要总结,总结,再总结。知道什么是好什么是坏。找出问题所在,下次如何改进。一次活动后,求一个结果,只能回答OK和OK。那就太失败了!
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