作业方案范围可宽可窄,可以是一个项目的总体作业方案(短、中、长期);也只能参考新媒体运营方案,社群运营方案等。
不过这里有很多解释,以一个实际的图库项目(本文中简称为项目A)为案例来解释。
一、框架
二。练习
根据项目实际情况,通过思维框架的五个部分进行操作细化。
(一)操作基础(底层操作)
1。运行阶段目标
根据项目现状,合理制定阶段性运营目标进度,主要涉及三个纬度:
2。产品生命周期(S模型)
根据所负责项目的现状,了解项目处于生命周期的哪个阶段,结合目标给出核心突破。
项目A虽然数据不错,但是前期没有付费转化流量数据;根据目前产品的特点,在调研市场和同行产品后,重新确定产品业务线和运营模式。因此,A项目处于“导入期”。
因为是项目A的半年运营周期规划,所以需要对可能涉及的每个产品周期规划目的和核心运营策略。
介绍期:
(1)目的:收集作品素材,激活原创流量。
(2)核心突破:
①订阅服务:免费下载10份资料后,会弹出窗口提醒订阅服务,按月推送。
②作品征集:采用作品征集的活动方式,按一级品类有偿征集素材。
③垂直人群合作:与行业资深人士合作,如成为平台项目顾问。
成长期:
(1)目的:有效转化流量,提高付费转化率;逐步积累流量池,有效量化。
(2)核心突破:
①独家签约作者:打造独家流量IP,自动传播。
②优质内容:除视觉作品外,增加用户交流、展示等互动板块。
③扩展用户:可以***作品的流通环节,比如购买图片后作品的使用情况。
④作者成长体系:根据用户数据,运营和细化成长体系。
⑤第三方异业合作:如与旅游网站的活动合作。
到期日:
(1)目的:完善内容体系,沉淀流量IP,加强产品推广。
(2)核心突破:
①套餐细化:定制满足企业需求。
②广告销售:在为企业定制素材包的同时,可以推荐平台广告,为企业引流。
③完善内容供应链:构建以内容供应链为核心的生态系统。
④构建发行体系:发行大量版权图片,构建全国版权发行商体系。
⑤参赛:参加各种视觉比赛,如摄影、设计比赛,也参与赞助。
⑥通过收购合作或其他形式,获得大量图片供应商或摄影师、设计师,完善图片供应链和生态运营。
衰退期:
找到新的增长点,比如切入版权市场,发展版权监测、***诉讼等一站式服务,重新进入导入期。
(二)内容运营(内容市场化)
主要涉及内容运营的目的、形式、规则、运营。
以下内容基于项目A的实际运营情况,内容板块的建设和运营根据现阶段责任项目的实际情况进行。
1。目的
①市场化的社区内容,市场化的物质内容,补贴供给端,使用用户奖励模式;
②鼓励作者上传图片和教程;激励方式以活动为主;
③以作者为核心,拓展更多作者,打造行业口碑。
2。内容表单
(1)活动村
展示窗口由站内活动、线下会议、系统通知三个word板块组成。
(2)聚会大厅
精选内容的收集,前期以人工后台推荐为主,后期逐步引导作者积极生产内容,从UGC到PGC。
作为精彩内容的聚集地,崔辉厅有几个板块,包括第一张焦点图、今日推荐、教程、优秀作者和热门评论。
注意:每个部分都会设置相应的规则和系统更新栏;这里就不赘述了。
(3)主键列表
优秀作者的推荐和展示,作品数据的分类统计,一方面满足作者的荣誉感,***上传更好的作品并主动分享以增加下载量;一方面引导画廊作品的合理配置。
有列表、数据中心、信息中心三个子板块,指导画廊作品的合理配置。
注:每个板块都会设置相应的数据展示(例如,按工作类别、用户身份、热门关键词、公司客户展示等。);这里就不赘述了。
(三)活动运营(双边用户分层)
1。活动流程和系统:
只给思路方向,根据实际情况细化。
2。活动大纲:下面是图库平台的一些常见活动模式,供大家参考。
(1)太阳节活动
①征集方式:以专题形式开展活动,以每个节气为主题策划不同类型的活动。
例如,旅游旺季活动
②活动内容:
a、幸运红包+旅游基金:上传+红包+旅游基金;
报名+转发+抽奖(上传多少作品,增加抽奖机会,结合微博中的话题转发活动);
B.收集不同时间段不同类型的作品,设置不同的主题和奖项:报名抽奖,买图送券,印图赢现金,线下聚会,优秀作品送红包,创作专辑赢现金,获奖者面试。
c、话题讨论和转发
(2)买家福利大释放
活动方式:通过节点发起,如版权日或涨薪季等。,根据买家购买图片的金额设置阶梯,赠送不同金额的代金券;设置凭证使用规则。
(3)分享活动
在网站上举办有奖分享活动,鼓励用户将平台内容分享给其他平台,比如参与分享结果的交换、抽奖等形式。每3次分享一次抽奖机会,每天最多3次。或者累积分享次数而不选择抽奖来兑换奖品。分为2-3期,带动用户参与。
(4)摄影/设计沙龙
结合平台栏目的线下活动,举办几次官方沙龙,由地方城市牵头,其他城市由城市站长策划主持,交流作品创作经验。可以录制,也可以拍照上传到平台进行宣传展示,提高网站的知名度和用户的活跃度。
(五)作品征集
针对网站数量较少的作品类型举办几次主题图片征集活动,以填补作品的空白;活动中可以引导会员以图文的形式上传。为了提高用户参与的积极性,可以在平台上以预付款的形式给予奖励(后期从图片交易的佣金中扣除)。
(6)搞节日,比如设计师节(4.7)摄影师节(9.4)
比如设计师节:可以采取线上线下联合活动。
活动:增强用户粘性和品牌知名度。
①线上:设计+交流
通过活动收集平台实物的设计图案,如保温杯、雨伞、头巾或其他常用物品的设计图案,平台根据优秀的设计定制实物进行交流活动。
②线下:不同地区的聚会。
由用户自发组织,平台给予一定补贴。
(7)征集照片交易案例奖品
结合微博话题,分享图片交易案例(作品图片、作品链接、用途附在微博上),转发活动微博,随机抽取用户赢取奖品,奖品设置为带有平台logo的实物。
(四)用户操作(AARRR模式)
1。目的
根据项目实际情况设置当期指标,指标设置要合理,要有周期性。
2。用户操作指数
下面是这个项目的几个指标对应的操作,希望能给你做个参考;当然,指标是不断设定的,要看实际情况。
3。免费社区
运营目的:付费转化,自传播(分享推荐)
4。真实交易
用户目的:付费转化,流量池
5。作者的成长计划
(1)通过现有资深作者与新作者一起成长;
(2)通过加入社群,作者可以提高话题互动,保持群体活跃;
(3)通过签约作者获得作者本人携带的流量,在首次交易中给予作者一定的分成;
(4)通过业内资深人士对新作者进行引导;
(5)不定期开展线下交流会;
(6)本项目可与行业内高校或资深机构合作;
(7)通过签约作者完成渠道下沉,占领二三线城市。
(五)流量运营(流量ROI)
1。获取阶段
分析用户行为,设定几个用户来源的主要渠道,进行针对性的埋点,做好数据跟踪分析。
2。激活阶段
通过用户活跃度的数据分析,进行产品体验优化和精准运营。
3。保留阶段
进行流量沉淀和转化,增强产品推广。
4。营销
这里不做具体分析,而是根据项目实际情况考虑免费/付费推广,结合每个阶段最合适的推广模式来操作。
三。摘要
以上是我这次和大家分享的内容;以一个实际项目为例,从运营基础、内容运营、活动运营、用户运营、流量运营五个维度进行详细分解。
再次,当老板让你写运营方案的时候,这五个维度可以出现在你的脑海里。结合目前的项目操作,可以进行理性的、有针对性的操作,希望对大家有所帮助。
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