继“618”、“双十一”、“双十二”之后,苏宁今年推出“焕新节”。总之,除了各种家电的折扣外,购买带有“30天保修,365天包换”标识的商品,如有质量问题,可根据鉴定单,30天内退换货,365天内换货。这场始于2月28日的“焕新节”,让不少有家电购买计划的消费者跃跃欲试。然而,许多第一次使用Suning.cn购物的新人不太了解如何在Suning.cn检查物流。边肖在这里为大家解答。
Suning.cn是Suning.cn集团有限公司的新一代B2C网购平台,现已涵盖传统家电、3C电器、日用品等多个品类。2011年,Suning.cn加强了虚拟网络和实体店面的同步发展,不断提升网络市场份额。目前,除了JD.COM和淘宝天猫,Suning.cn是消费者购买家电的首选。以下是边肖整理的Suning.cn支票物流法:
方法1:自助查询
可以登录Suning.cn网站或Suning.cn定位器客户端,进入我的电商查询订单的发货、安装、维修等情况。
方法2:手动查询
登录Suning.cn在线的首页,点击首页右上方的“在线客服”,等待系统访问,与在线客服进行对话。您可以提供会员***、销售订单号、收货人电话号码等信息。工作人员可以为您查询订单的送货、安装、维修等信息。
阅读:Suning.cn物流配送常见问题解答
问题一:苏宁自建物流是否用于苏宁网的配送?
1.苏宁自营商品由苏宁物流配送或厂家(经销商)直接配送;
2.第三方商家的商品由商家自行选择或与您协商确定的物流服务商配送。详情请关注商品详情页或咨询商家。
注:苏宁物流人员最多三次尝试为您发货。请保持接听电话畅通。如果没有您的回复无法联系到您,我们将取消您的订单并退回您购买的商品。之后,如果您还需要这款产品,请重新订购。
问题2:在Suning.cn一般送货时间需要多长时间?
1.预约配送:苏宁配送的商品,可以选择7天内预约配送服务。
2.承诺发货:对于苏宁快递发货的商品,苏宁承诺在订单确认页面显示的发货时间发货。客户另行约定发货时间的,苏宁按照约定时间发货。
3.准时制配送:苏宁物流是针对客户收货时间的精准配送产品。选择“准时送达”并及时付款成功后,快递员将在您选择日期的指定时间段内将包裹送达订单收货地址。
4.半日到货:小件商品当天上午11点前提交的订单,当天送达;当日23:00前提交的现货订单,次日14:00前送达;当天上午11点前提交的订单,当天送达;18:00前提交的现货订单,次日送达。
5.次日达:页面承诺在下单时间前购买并支付的订单,次日送达。
6.快递:苏宁为客户提供的一种个性化服务,如以下商品满足一定条件(附近门店有商品,收货地址属于门店覆盖范围,09:00-18:00之间下单)且商品将在2小时内送达客户留下的地址的服务。
问题三:苏宁网的自我解释。
1.当您购物车中的中小件商品全部购买完毕(大件商品或厂家直接发货的商品,第三方商家的商品不支持自提),您可以选择享受门店自提点或自提服务。
2.自提包裹到达自提点后,请在7天内到自提点领取,逾期订单自动取消。
3.友情提醒
(1)为了保证货物的及时送达,请在填写时准确详细地输入有效的联系方式和地址信息。
(2)货物到店后,苏宁的工作人员会第一时间短信联系您。您需要提供“收货校验码”(四位数字),然后才能提货和检查机器。
(3)如果配送员无法与您取得联系,无法通知您货物已到达提货点,您可以通过“我的电子商务-订单中心-订单详情”进行查询。
以上就是关于“苏宁易购物流”的相关解答,希望对您有所帮助。
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