电商供应链管理运营的方法 分享电商供应链流程

这里不从理论上讲供应链管理,只是梳理一下过去的经验和自己的总结。因为做了5年多的供应商,感觉很多外贸同行几乎不跟供应商沟通,跟供应商的直接关系纯粹是业务关系。以前觉得,以后也会觉得,供应链管理对外贸公司来说很重要,关系到你能走多远。外贸公司和跨境电商公司采...

这里不从理论上讲供应链管理,只是梳理一下过去的经验和自己的总结。因为做了5年多的供应商,感觉很多外贸同行几乎不跟供应商沟通,跟供应商的直接关系纯粹是业务关系。以前觉得,以后也会觉得,供应链管理对外贸公司来说很重要,关系到你能走多远。

外贸公司和跨境电商公司采购的产品类型

外贸公司采购的产品种类

如果不是自产自销的外贸工厂,大部分外贸公司和跨境电商采购的产品都在上图范围内。定制产品主要依靠生产工厂和解决方案公司;而现货产品是任何公司都可以提供的。如果外贸公司只是做“搬货”赚差价,现货类比较合适。因为现货可以保证交货时间。但是定制产品比较复杂,有时候工厂一个人完成不了(大厂除外)。

外贸公司和跨境电商的供应商类型

外贸供应商的类型

公司的外贸市场定位和业务方向不同,所以选择的供应商类型也不同。在网络销售中,无论是B2B还是B2C面临的知识产权问题,都是由于供应商选择错误造成的。工厂不一定有知识产权,贸易公司不一定有现货和价格优势。有时候智力产品在贸易公司手里。事实上,供应商是一个复杂的群体。

外贸公司的采购渠道

购买渠道只有两种:线上和线下。在这两个渠道中,有三类供应商:解决方案公司、贸易公司和工厂。根据你的具体业务选择不同的供应商。

外贸公司的两种采购渠道

我相信大部分B2C卖家选择1688上的产品,当然也不排除选择阿里国际站上的产品。有一次在***展会上遇到深圳的亚马逊卖家,在展位上要名片。我在湾仔和机场的展会上遇到了亚马逊卖家。批发市场也是外贸公司的主要货源,如义乌小商品城、广州服装批发市场、深圳消费电子批发市场等。

外贸公司与供应商的关系

或者说B2B B2C外贸公司和国内供应商的关系,有两种:不好的和好的。合作出现问题有两个原因,一是你没有选对供应商,二是你没有处理好和供应商的关系。

在这种情况下,供求关系,你的生意基本上也好不到哪里去。

与供应商的关系和与客户的关系一样重要。你如何重视客户,如何重视供应商。外贸公司的态度往往决定了供应商的态度,人是相互的。如果你和供应商的关系如上图所示,你的生意也好不到哪里去。这种供应商关系在B2C领域更为严重。如果你习惯了网上销售,你也会习惯网上采购。

这是一个双赢的局面。

供应商挑客户是很常见的。有时候,你找的供应商觉得一切都很好,就是不理你,甚至不想做你的生意。供应商素质低吗?不,供应商只是在挑选客户。如果他认为你不能合作,他就不想和你合作。你不愿意给给钱的人供货。有格调有品位的供应商很多。在相互沟通的过程中,供应商觉得你不是那种可以长期共赢合作的客户,一开始就会选择拒绝你。和供应商建立良好的合作关系,你的实力只是一方面,更重要的是你的态度和意愿,你是否愿意和供应商一起开拓市场,共赢。如果你和供应商的关系能如上图所示,那么你的生意和供应商的生意都不会太差。

供应商的管理和维护

开发过国内市场的朋友会记得,我们其实是给客户分等级的,A、B、C、d,其实外贸公司也要给供应商分等级。我有三个等级,核心,备用,应急。你以为加了供应商微信,需要的时候就可以下单,让供应商鸟你?没有订单的时候,我会。订单多的时候,我一点都不在乎你。任何人都不可能把注意力放在一个可有可无的微信联系人身上。你从来没有交易过,但这对供应商来说毫无价值。最多只是个潜在客户。

供应商管理简表

我用ERP系统管理供应商,大部分都有交易记录。和供应商的关系是通过买卖建立起来的,而不是通过微信或者邮件。与供应商的关系总是相互的。想要增加与供应商的权重,除了下一定的订单,还得多沟通,表达长期合作的意愿。而想拉拢客户的供应商也很积极,愿意长期合作。

就我个人而言,我不会把重点放在那些只是问一下或者一次拿1-2个产品的客户身上。你买一件产品和买100件产品花的时间和精力是一样的。

但是我们大部分供应商的信息都没有,也就是备用和应急供应商。同样,大部分躺在微信上的潜在客户也不会下单。那么我们为什么要留住这些人呢?因为有机会,所以说不准哪天用。

外贸公司的供应链管理

把采购渠道、供应商类型、产品类型、供应商关系以及如何管理供应商结合起来,把每一个环节都监控好,每一步每一个环节都会朝着良性的方向发展。这就是供应链管理。

如果一个外贸公司不能很好地管理自己的供应链,它不太可能改善其业务。平时和供应商沟通可以用微信发图片,文字,语音。但是你自己的供应链一定不能建立在微信上,而是要进行系统化的管理,可以通过你自己的表格或者ERP来实现。

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