网购药品和网购日用品一样。如今,通过***APP买药已经成为一种新趋势。然而,记者近日调查发现,在没有医生处方的情况下,用户也可以在一些app中购买处方药;有的app对处方药搞“满减促销”,鼓励消费者多买;买药APP的“在线医生”和“患者”免费提供用药指导...在享受方便快捷的同时,APP的购药也存在诸多乱象需要整改和规范。
便捷的网上购药成为新趋势。
记者尝试在***应用商店搜索关键词“买药”,找到了几十个网上买药APP。下载安装后,可以用定位器号或微信注册登录。记者发现,这类APP首页推荐的非处方药有板蓝根颗粒、健胃消食片、藿香正气水、膏药等。此外,一些app在首页显示蜂蜜、鱼肝油、维生素等保健品。
买药,填地址,付钱。记者在某APP尝试购买了一款售价24.5元的18袋板蓝根颗粒。体验了一下,购物体验和日常网购普通商品差别不大。
除了买药APP,JD.COM、天猫等电商平台也有药品频道,可以直接搜索相关药品购买,部分药品承诺一到两小时内送货上门。
上海市民周女士是一名鼻炎患者。她说:“生病的时候特别难受。喷一喷就立马缓解。有时候在外地出差,可以通过网购平台购买,比较方便,一般一个小时就能送到。”青岛市民黄先生说:“有一天晚上我发烧了,家附近的药店关门了。通过医药APP买的还挺方便的。”
很方便,晚上可以买药。记者发现,网上买药已经成为一种新的消费趋势。JD.COM此前表示,JD.COM大药房近三年药品类收入复合年增长率超过300%。去年阿里健康的平台成交额达到400亿元,平安好医生的平台成交额也达到30亿元。
没有处方也能买到药,处方药也在推广。
在带来便利的同时,买药app也存在很多不规范的销售行为:
没有处方也可以买处方药。登录一个名为“1药网”的购药APP,记者搜索到一款治疗结肠溃疡和结肠炎的药物“安杰沙美沙拉秦肠溶片”。虽然购买页面标注了“本品为处方药,购买需医生处方”的提醒,但记者在填写地址等信息后,成功完成了支付。咨询药剂师后,对方并没有提出审核处方,只是说“明天正常发货”。记者支付9分钟后,APP显示订单已通过系统审核。两天后,记者收到了平台邮寄的药品。
“医生”和“病人”看病乱。在“1医药网”里,APP上说“数万医生,Ya***tonokusushi,给你免费解答”。在一个药品问答区,记者看到,平台只是根据用户“查溃疡消失,只有结肠炎”等粗略描述,给出了“这种情况,建议继续服药”的建议。在某治疗高血压药物的问答区,基于用户“高压稍高,低压稍高”的表述,平台给出“每天早上口服一片,可有效控制24小时血压”等用药建议。
在“丁当快药”APP中一款阿司匹林肠溶片的购买区,有用户留言“适合冠心病患者长期服用”。在某“阿托伐他汀钙片”购买区,也有用户留言“降脂效果挺好的!适合长期使用!”。
处方药也搞“满减促销”。打开一款名为“健客网上药店”的APP,首页不仅显示“满10减10”、“满199减20”等优惠券,还有不同药品的“满399减40”等优惠券。记者尝试购买“安吉莎美沙拉秦肠溶片”时发现,该药还有“多买享低价”的优惠:购买6盒以上时,每盒价格由24元降为23元,购买12盒以上时,每盒价格降为20元。
在一款名为“康爱多掌上药店”的APP中,购买一定数量的相关处方药,即可获得消毒液、枸杞等礼品。
网上购药要严格监管。
药品不是普通的生活用品,直接关系到人们的生命安全和健康。药品特别是处方药的研发、生产、销售和使用都要严格监管。根据《处方药与非处方药分类管理办法(试行)》规定,处方药只能凭执业医师或执业助理医师的处方进行调配、购买和使用。
《药品广告审查发布标准》还规定,药品广告应当宣传和引导合理用药,不得直接或者间接鼓励任何过度购买和使用药品的行为。业内人士表示,处方药“满减促销”会诱导患者购买更多药物,患者存在用药过量或滥用药物的风险。
针对买药app存在的种种乱象,今年4月,《药品管理法》修订草案提交十三届全国人大常委会第十次会议进行二次审议。草案提出,药品网络销售第三方平台提供者应当备案,履行资质审查、制止和报告违法行为、停止提供网络销售平台服务等义务。,并明确禁止通过药品网络销售第三方平台直接销售处方药。
“处方药凭处方销售”是一条不可践踏的红线。中国政法大学法治政府研究院副院长赵鹏表示,“出现问题的主要原因是监管能力没有完全跟上互联网环境下的监管要求,监管体系应尽快调整适应。另一方面,在增加网上检查频率的同时,也要加大处罚力度,震慑违法违规行为。”
中国社科院人口与劳动经济研究所社保研究室主任陈秋林表示,一方面需要严格监管,另一方面也需要行业自律。“平台应该自律,严格按照相关规范和流程审核处方,绝不能为了短期利益触碰红线,从而造成整个行业的生态恶化。”
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