社群、微信官方账号、产品推广、内容运营、活动策划、品牌营销、产品推送…运营是个筐,什么都能往里装。在“加载”的过程中,运营商很容易出现这样一个问题:做了很多事情,但是他们的核心价值在哪里?这就是为什么我一直主张,在开始做一件事情之前,要先考虑运营价值和决策依据,然后再开始做。
同时,随着移动互联网的快速发展,大量app不断涌现,各行业、各领域的竞争越来越激烈,对基于数据的运营提出了更高的要求,即如何通过数据进行决策,如何用数据证明自己的运营价值。今天给大家推荐五个常用的数据分析工具,希望能帮助你实现数据操作。小贤口头禅:工具用起来比用多了好。
01
友盟+
功能:统计分析、操作工具、行业数据方案
“友盟+”是由友盟、电源信、CNZZ三家公司组合而成。作为全球领先的第三方全球大数据服务商,依托自主研发的全球数据平台,为客户提供一站式数据解决方案。一方面提供数据产品,包括APP开发工具、基础统计工具、广告效果监测工具等。另一方面,提供数据输出和专业的数据分析咨询服务,包括DMP、垂直领域数据解决方案、数据运营分析报告等。
在国内,获取用户的渠道有很多,微博、微信、移动运营商商店、操作系统商店、应用商店、定位器厂商预装、CPA广告、限时免费等。运营可以通过“友盟+”评估渠道推广效果和用户质量,为后续广告制定正确的推广策略和优化方向。
(友盟赛道的链接推广效果定位设置)
另外,当你在豆瓣等论坛上发帖做推广的时候,你真的想知道豆瓣上的专题链接有多少人点击吗?
如果有,可以戳track.umeng.com/apps/(目前只能输入域名),用友轨迹会生成一个有统计功能的用友短链。友盟轨迹作为友盟升级为友盟+后废弃的数据分析神器,可以快速生成可以统计链接点击次数的友盟短链,实现对每个链接点击的***。
02
ASO100
功能:app实时排名、ASO分析、评论跟踪
作为一个专业的iOS数据分析平台,ASO100提供了准确详细的APP排名变化。此外,它还提供ASO优化分析和数据查询工具,帮助我们更好地挖掘appstore中与潜在客户的关键词推送。
(ASO关键词开发工具——运营相关的词推荐)
基于ASO100,可以长期记录产品排名,运营可以清晰了解市场上的产品,研究行业内同类竞品的推广。
以15黑色星期五跨境电商app下载分析为例。跨境电商平台在整个15年11月以非常快的速度覆盖用户。11月27日夜,甚至有小红书和洋码头两个平台长期占据榜单前两名,下载热点一举超过超级app和娱乐、视频类app。
(11月跨境电商下载排名图)
从11月1日-11月27日最后一个月的总榜单走势可以看出跨界行业的竞争。波罗蜜全球市场增速最快,洋码头最粘小红书。相比高波动的孟电,号称在营销策略和小红书稳定性上更胜一筹。
03
百度统计
功能:网站统计、推广分析和移动统计
百度统计是百度推出的免费专业网站流量分析工具。它可以告诉操作“用户如何找到并浏览用户的网站,访问者在网站上做了什么”。通过这些信息,我们可以帮助改善访问者在网站上的体验,并不断提高网站的投资回报。
百度统计提供了几十种图形报告,可以全程跟踪访客行为。同时,和Google Analytics一样,百度统计也整合了百度推广的数据,帮助用户及时了解百度推广效果,优化推广方案(Google统计整合了GoogleAdWords)。
目前百度统计提供的功能有:订单分析、趋势分析、来源分析、页面分析、访客分析以及搜索引擎优化中的一些常用工具。对于运营来说,百度统计最常规的一个使用场景就是在开发h5的时候,让技术帮助植入百度统计的代码,让我们从百度统计中清晰的掌握h5页面的UV和流量来源,在线时长,互动点击。
04
百度指数
功能:搜索索引、需求地图、舆情洞察。
百度指数是基于百度海量网民行为数据的数据共享平台。是当前互联网乃至整个数据时代最重要的统计分析平台之一。百度指数自发布以来,已经成为很多企业进行运营决策的重要依据。
百度指数可以告诉我们:一个关键词在百度的搜索规模有多大,一段时间内的涨跌和相关新闻舆论的变化,这些词在关注什么样的网民,分布在哪里,搜索过哪些相关的词,帮助用户优化自己的数字营销活动。
现在运营微信官方账号“产品菜鸟汇”的小贤,会更关注用户搜索“运营”这个关键词的搜索,所以他希望通过百度指数挖掘用户数据,帮助自己更好地运营微信官方账号。
第一部分:趋势研究
(关键词“运营”搜索指数趋势图)
1)从近五年“运营”关键词的搜索趋势来看,运营岗的关注度正在升温,值得坚持为新运营人服务。
(关键字“操作”的30天搜索索引)
2)周末“运营”关键词搜索量低。好像一周下来大家都需要休息,学习热情不高。周末推干货是不明智的选择。
Part2:需求图
(关键字“操作”的相关搜索要求)
1)搜索“运营”这个关键词的网友,最近比较关注上海迪士尼,可以考虑写一些关于如何利用迪士尼的文章。
2)对于“淘宝”、“微信官方账号”的搜索非常多,后续文章可以增加在淘宝运营中的比重。
第三部分:舆论洞察
(关键词“运营”与知道排名相关)
1)“运营”关键词搜索者更关心运营的具体职责,淘宝运营每天在做什么。
第四部分:人群的肖像
(对关键字“操作”的搜索请求的区域分布)
1)“操作”关键词搜索者集中在北京、广东、浙江、上海等地。如果有后续推广计划,可以重点关注这个地方。
(关键词“操作”的搜索请求人群的属性分布)
2)“运营”关键词搜索者多为男性,70%的人年龄在20-40岁之间。除了工作好的大学生,也相当关心运营相关的问题。
05
社区之间空
功能:社区签到,社区公告,社区数据分析。
Community 空是基于微信开发的第三方服务插件,提供群游戏、群签到、群公告、群数据分析等工具。,帮助高效用户管理社区,实现数字化社区运营。使用社群空间服务的微信群,会从用户进入社群的那一刻开始,记录“加入、发言、签到、退出”等关键行为的数据。运营可以清楚的知道每天加入和离开群的人数,可以看到群的活跃度。
活动=[发言的群成员数+访问社区的群成员数空-重复数]/群成员总数。
通过社区内置的算法空,可以知道微信群的日常活跃度。当活跃度保持在40%以下时,建议除了潜水之外,可以考虑引入新成员。以下是产品菜鸟俱乐部社区运筹学社的社区空做的用户活动监测。可以感受一下社区的数据管理。
(运营研究所活动)
(社区的每日登录状态)
(机构群体成员每周演讲的次数)
06
Group+
功能:发布活动,票务管理,数据分析和显示。
官方网站
群+(独鹿)是国内领先的社区运营工具。使用场景包括活动、众筹、问卷、调查表、奖励、影响力排名、短信等。,帮助社区运营更加高效和极致。从简单的事件编辑发布,到注册人员、微信头像等信息的沉淀,再到后台自动智能呈现主动交流、转化的数据,都贴近运营的所有痛点。
Group+可用于发布用户调查问卷、众筹、打赏、商品销售等活动。其中,标签功能和用户轨迹、流量的监控、转化和传播渠道是我非常看重的两个功能,因为它可以帮助运营对用户特征一目了然。今天用Goup+做了菜鸟汇的特价票,菜鸟汇是“运营学习生活馆”的产品——汕头商学院品牌运营班。对品牌运营感兴趣的童鞋可以点击阅读原文感受一下,享受学习特价。
(活动推广渠道效果监控后台)(活动推广渠道效果监控后台)
以上六个模型是通用的数据分析工具,每个垂直产品也有专业的数据分析工具。比如电商会有阿里指数、阿里巴巴价格指数、看点宝、淘宝魔方……;会有微博收视率指数、优酷指数、中国票房榜、豆瓣电影榜……还有微票票房分析。会有做金融,世界银行数据,网贷之家的…..
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