互联网行业面临的困境
互联网运营效率很难提高吗?每一次产品运营或者营销的优化,要么缺乏数据分析,要么只有粗放式的分析。最后只能拍着脑袋做决定。网站运营中的产品设计、日常运营、营销推广都是粗放式运营,没有精细的数据分析。结果浪费了大量的人的时间和精力,但是投入产出比并没有得到明显的提高...
“互联网行业看起来是高科技行业,但在操作层面还是有很多低效的环节。少数极客在努力提高互联网行业的运营效率。通过精益数据分析方法,对从客户获取到激活、活跃、留存、用户沟通的全过程进行分析,从而提高所有相关指标和员工工作效率。”有着15年互联网行业从业经验,曾就职于阿里集团,并在国美金融等知名互联网公司担任产品及运营总监的谢解释道。与其他数据分析产品不同,传统数据分析产品只有自助分析,从分析到最终应用和核心指标提升的过程往往长达数月。然而,数字极客不仅提供了自动数据分析功能,还从互联网行业实际运营的角度构建了用户生命周期分析的概念,从自动分析、自动运营的角度进行深度分析,最终提供了可以直接应用和优化指标的智能管理解决方案,从而解决了从数据分析到指标实际优化效率低下的痛点。
数据分析的重要性
“在多年的互联网工作经验中,数据分析是影响整个团队效率和决策科学性的重中之重。但是很多互联网公司缺乏这方面的积累,重视程度不够。有的公司可能有50个团队负责业务拓展,但只有几个团队负责数据,这样会导致公司粗放式经营,浪费大量成本,最终失去竞争力!”数码极客创始人谢在谈及此事时感叹道。在介绍中,他还引用了淘宝的成功案例,称“在淘宝工作的时候,大数据技术还没有发展起来。通过使用基于固定维度的BI报告系统,团队可以通过分析历史数据来制定更科学的产品和运营优化策略。持续的优化让品类交易的转化率提升了100%以上。”得益于多年的经验,谢深深意识到数据驱动运营的重要性。互联网行业真正有大数据分析能力的公司太少了。随着互联网+的发展,数据驱动的业务增长成为新趋势。
提高团队分析的效率
在互联网之前的分析场景中,产品经理提出数据分析和嵌入需求,等待技术开发团队嵌入数据,数据分析团队分析数据,然后进行产品设计和迭代。但由于数据收集的全面性和报表设计的维度、指标的合理性,要求需要反复调整优化,这个过程通常是相当漫长的。但是在精益数据分析时代,往往需要获取实时数据,有些指标会临时需要。然而,当需要历史数据时,传统的数据分析产品很难满足分析需求。几位极客采用目前领先的实时多维大数据引擎,支持可视化嵌入技术,可以更好的实时分析和灵活应用,最终提升团队整体分析效率。谢还表示,“数字极客正在研发的自动分析技术,将实现常见运营指标的自动分析,将进一步全面提升数据分析的效率”。
更精确的数据分析
1。更好的分层采集技术
谢告诉记者,数据分析的精细程度取决于数据采集的全面性和维度指标的科学划分。与其他数据分析产品不同的是,数字极客将用户行为的维度分为浏览行为、轻交互、重交互、交易行为,这也使得数字极客根据不同的行为科学地采用不同的数据采集技术。比如对于浏览行为,数字极客完全是通过无嵌入技术实现的,而对于轻交互行为,数字极客也支持可视化嵌入技术采集,只使用重交互和事务行为,因为需要采集更细粒度的数据。
上图为极客的视觉嵌入功能。
2。更灵活的自定义功能
数据分析最基本的应用就是细分分析。几个极客提供的事件分析,让互联网平台可以定制上百个事件,每个事件可以有几十个指标;而且还支持平台自定义用户自己的属性。通过事件和属性的多维交叉分析,可以掌握互联网运营和用户行为的每一个细节。通过定制化的漏斗分析,可以清晰的了解关键步骤的转化率,从而有针对性的优化产品。
上图是极客们对多维度漏斗的对比分析。
3。良好的用户体验
作为Digital Geek的首批体验客户之一,CEO田表示:“Digital Geek的团队在如何利用数据分析推动业务快速增长方面拥有丰富的成功经验。Digital Geek的产品是从公司各个部门的实际使用场景考虑的,去除了传统数据分析软件复杂难懂的功能。初次使用的感觉就像是智能定位器超越传统功能机的体验。”
互联网管理发展趋势
随着大数据和AI(人工智能)时代的到来,越来越多的互联网公司意识到大数据和AI在互联网运营中的重要性。利用大数据和AI优化产品、运营和营销,成为互联网运营新的爆发点。
“总有人嘲笑我们的外卖,其实我们的外卖背后用的是人工智能技术。”百度CEO在新总裁入职发布会上谈及百度外卖时这样说。
“如何帮助我们的线下,无论是我们的旗手,我们的BD,还是我们的业务人员,通过移动互联网、大数据、深度学习、增强学习等方式为他们赋能,让他们的效率进一步提高,自动化程度越来越高?这是我们必须要做的。”饿了么CEO张在36Kr主办的2016智慧独角兽峰会上表示。
众多应用案例表明,大数据分析和智能化将推动互联网公司迎来下一个爆发点,而为互联网公司提供基于大数据和智能化管理策略的产品的几位极客,无疑将成为互联网公司发展不可或缺的合作伙伴。
关于那个怪人。
数字极客(***.shujike.com)于2016年推出。是国内领先的用户行为分析产品。其核心成员均来自阿里集团。基于AARRR、用户生命周期管理等模型,采用实时多维分析、无嵌入等用户行为分析技术,帮助产品、营销、用户体验、网站运营、数据分析师、成长黑客等人员,提高转化率,优化用户体验,促进业务增长。
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