企业的营销策略是什么?
简单来说就是三个圈的重叠。
第一圈是企业的***梦想,我们称之为“我们想做的事情”。
这个不需要过多解释。但现实中,很多企业只是根据自己想做的事情来制定自己的战略,显然过于草率。
第二圈是企业的先天基因,我们称之为“能做什么”。
企业成长和个人成长是一样的。先天基因不同导致实力不同,所以发展方向必然不同。
潘长江不要坚持学打篮球,否则不仅很难成功,还很容易被姚明同学踩倒打伤。
另一方面,姚明不应该学跳水。别人在空转两周半、三周甚至“一个月”都不难。然而,一旦姚明转身,他可能会击中观众。
国内企业乐于“蜂拥”战略,盲目照搬别人所谓的先进理论和成功经验。
【/s2/】说到渠道为王,都是拼尽全力建网络,说到品牌为王,都是拼尽全力打广告,说到深度分销,都是拼尽全力下沉市场,这就使得各家的策略趋同,每个模式都是标配。最后只能挤在独木桥上打价格战。
这是由于没有充分发挥自身的基因优势。
第三圈是行业的发展趋势,我们称之为“可行”。
如果前两个圈子是从企业内部来的,第三个圈子是从外部来的,考虑到行业的趋势和成长空。
90年代中期,BPs的生产企业如日中天。但由于定位器技术升级的影响,整个BPs行业最终消亡。其中只有少数成功转型并存活下来。
也就是说,
除了你“想做的”和“能做的”,还要看未来的环境是否允许。
营销策略要有前瞻性,要超前,这和人们炒股票、炒房产是一样的。当你在“傻子都赚钱”的时候进入,你会发现“你已经变成傻子了”。
总结一下,营销策略就是“你想做什么”、“你能做什么”和“你能做什么”的衔接和重叠部分。这部分很小,但这是企业真正需要的。我们称之为“你应该做的”。
如何为企业找到“合适的东西”?
四种解释方式
首先,明确无误的战术是战略
战略和战术最大的区别就是前者能形成巨大的合力。
简单来说,就是在同一时间同一空房间内,***企业的R&D、生产、物流、营销等部门的力量,打一场轰轰烈烈的歼灭战。
这可以用管理学中的“兰彻斯特广场原则”来表达。
“兰彻斯特广场原则”源于二战中飞行员战术的运用。日本学者后来将其应用于市场营销,美国的库普曼教授和戴明博士将其发展成为商业竞争的战略模型。
举个简单的例子。
假设战场上红方有三个师,黑方有一个师,双方每个师的战斗力基本相同。红方当然会取得决战的胜利,但问题是,红方消灭了所有敌人之后,还剩下几个师?
在这个问题上,营销CEO们的直观判断是不一样的。
有人说还是三师。这显然不是事实。古语云:“杀敌一万,自损三千。”不可能失去什么。号码
有人说还剩下两个师。大概也不对。如果是3-1=2这样简单的问题,那就完全没有讨论的必要了。
还有人说只剩下一个师,这就更不对了。三个人***家太窝囊了,最后死的比别人多。
谈四个师就更离谱了。肯定是把对手降服了,这属于思想政治工作的好工作,讨论就更不用说了。
“兰彻斯特广场原则”表明应该还有2.8个师。也就是说,红方只损失了0.2个师,就把敌人全部消灭了。
换句话说,战斗力和部队人数成平方关系。用3的平方减去1的平方得到8,8大约等于2.8的平方。
换个角度说,如果红方仍有三个师,而黑方有六个师,红方不仅能消灭敌人六个师,即使不补充兵力,也能有一个半师以上。
这就是战略的魅力。为什么红军分三四次反围剿,打退了10倍的敌人?为什么淮海战役中***以60万战胜80万,其中55万直接消灭了敌人?
“宁断其一指,不伤其十指”,是毛集中优势兵力歼灭敌人军事思想的成功体现。
制定营销策略,必须知道“广场原则”。当所有资源都集中在一个方向时,收益会以平方的形式急剧增加。
现实中我们发现很多企业的营销策略是发散的,无法形成整合。
从架构、产品、价格、渠道、促销来看,4p没有内在联系,都要做好,但都没有做好;
从手段上,公关、广告、推广、终端、渠道各有一套思路,关联度不够高;
从区域来看,不同区域之间缺乏联动,各个区域各自为战,无法交流经验,团队无法合作。
用《亮剑》中李云龙的话说,一个个上去送死叫“上油战术”,这是兵家大忌。
《孙子兵法》中说到“知少者胜”,正是这个道理。
如果对战略的理解仅仅停留在简单的战术层面,无法形成战略合力,那么营销成果自然会让人大吃一惊。
第二,没有调查就没有发言权
这句话似乎没有争议,因为***早就说过了。
但是很多人都知道战略来源于研究,却不知道背后有两层含义
。一个是要有规范的研究部门;二是要有正确的研究方法。
为什么***在战争中用兵如神?一个重要原因是背后有军委三局。
军委局***,负责参谋和作战;
第二军事委员会的曾希圣,负责情报和信息;
第三军委彭雪枫负责安保和联络。
没有这三个局,指挥官就是一个人的军队。没有耳目,就没有胜利的保证。
遵义会议后,红军遇到了川军著名将领郭勋祺。当时敌人的两个精锐旅跟在他后面。但由于军委三局不在,我们误判了敌人的实力。
红军上去试图“兰彻斯特”敌人,却差点被敌人“兰彻斯特”了。
关键时刻,朱先生亲自到前线指挥,但即使如此,也未能歼灭敌人,造成了不利的消耗战。
战无不胜,让红军深刻认识到军委三局的价值。
不久后,在“北”“南”之争中,张分裂红军,率部南下,并秘密命令陈昌浩扣留红军其他领导人。
***当机立断,连夜北上脱险。脱险后第一句话就是问军委三局有没有跟上,这足以证明战略部门对于决策者来说是不可替代的。
现实中,我们经常看到很多企业对战略研究部门还缺乏深入的了解。
一些中小企业的老板喜欢“凭企业家的直觉”做事。他们在市场上看到的,朋友在酒席上说的,总结出自己的战略思路。
企业上了规模就不行了。一个人如何成为专家,知道战术细节?
和研究方法同样重要。
经常看到公司开讨论会,老板总是愿意先“抛砖引玉”。“你觉得这个问题怎么样?我是这样看的……”
这样的会议基本上可以召开,因为一旦老板先发言,会上就会出现两种人。
一种人就是找不到拍马屁的机会。如果你没有机会给老板送礼物,那就用你的观点去奉承老板。
老板指鹿为马,他会尽力配合,说鹿的角和马的耳朵本来就是一回事。
另一类人认为老板“无敌无敌”,真心崇拜领导。既然老板考虑到了,就不用他操心了。
我们发现讨论会上领导一定要在最后发言,多听少说,先听后讲,学习基本的研究方法,才能得到真正的结论。防止一大批专宠老板的人,强化企业的错误决策。。
三。不懂战术就不能轻言战略
对战术的无知会导致最严重的判断扭曲,策略的制定肯定会出错。
第五次反围剿的失败,就是一个典型的例子。
当时红军的最高军事决策者是共产国际顾问李德。由于对前线战术的不了解,李德照搬了所谓的国外先进理论,制定了以“堡垒战”和“短时间突击”为主的防御战略,希望“御敌于国门之外”。
但这种策略显然没有考虑到红军的特点,缺乏战术上的支持。
在“堡垒战”方面,红军没有重炮,没有钢筋混凝土。用木桩和沙袋构筑的“半永久性工事”,只能被动挨打,敌人几发重炮就能炸掉我一个营;
在“短突击”方面,红军中很多人用的是“汉阳造”—张之洞是清朝的淘汰品,而对手多是美式装备,所以在冲到敌人的位置之前都牺牲了。
当时负责坚守广昌南门的彭将军跳起来骂他的母亲,指出这种策略是他家实行“不痛不痒卖辛”的害群之马,很好理解。
相反,***在制定战略时,会充分考虑采用什么样的战术配合,是否符合红军的战术特点,使战略不再成为“空”中的城堡。
飞鹿定桥的攻占就是这样一个成功的案例。
当时红军长征,来到大渡河边的安顺场。前面有一条大河,然后有追兵逼近。只有三两只船摆渡,显然速度很慢。
危急时刻,红军作出战略转移计划,攻占泸定桥上游。
不过从安顺场到泸定桥有320华里,山路走80阿利天还是挺好的,两天一夜很难到。
***转战南北,经历过前线,深知没有战术配合,战略是不行的。采取以下措施:
一是派出进攻最强的队伍,杨成武的红四团;
第二,把全军最好的轻武器分配给他们;
第三,派出大量宣传队,促进沿途行军的士气;
第四,做好思想工作,解除后顾之忧。“指挥官,不要害怕队伍会跑掉。如果有一半人参加竞选,那就成功了。我和朱老板做你们的庇护队,保证不丢一兵一卒。”
正是各种战术上的支持,才让红军最终获得了战略上的转折。
如果是李德和***评价的那种“靠着不准确的地图,打仗连士兵吃饭睡觉都不用想”的指挥官,战略上最关键的一仗都打不成功,恐怕中国近代史就要改写了。
不懂战术就不能轻言战略。这是一个基本原则,但现实中往往被企业忽视。
没有营销实践经验,你敢制定营销策略。就像不做厨师写菜谱一样。一吨盐放在卷心菜里。谁敢吃?
当战略结果不尽如人意时,决策者总是在下属的执行中寻找原因,却很少检讨自己在战略制定上的不足。
细节决定成败。表面上看,执行细节只是下属的事,但决策者知道细节吗?是否包含在战略制定的思维过程中?
要知道,任何战略都必须由可行的战术组成。
四。不可能,但可能性最大
企业的营销策略是讲未来的。既然是预测,那么从理论上来说,任何策略都有成功的可能。
经常看到这种论调,有人说“我的想法没有实现的可能吗?”
这是不对的。因为策略不是可能性,而是最大可能性。
我们通常会遇到三种情况:
a一定会推出B,我们称之为“必然事件”,即大概率事件;
a可能产生B,也可能不产生。两者都有50%的概率,属于“概率事件”;
很有可能A得不到B,这叫“偶然事件”,也就是小概率事件。
策略只能追求高概率事件,不能承担低概率风险。
举个例子。
三国时期,曹操决定征北吴恒。
战前,大多数顾问反对它,认为它会运行不良。
曹操力推众辩,最后历尽千辛万苦取得胜利。
众谋士都怕这个,拒不出兵,也没指望赢。你不想让我们在你回来的时候看起来很好吗?
没想到曹操一回来就奖励了反对战争的谋士。他的话翻译到现在,就是“我在这场战争中九死一生。虽然我赢了,但是太冒险了。如果我总是这样做事,迟早会完蛋的。”
这可以看做是曹操对自己奉行小概率策略的反思。
无独有偶,我们在生活中也能看到这样的例子。
历史上“竹林七贤”中最年轻的王戎在和朋友玩耍时发现了一棵李子树。
李子又大又圆,大家都去摘的时候只有他不去。
他觉得李子胜在路边无人问津一定很苦。孩子们品尝时不得不留下深刻的印象。这就是路边苦李故事的由来。
王戎是一个聪明的男孩,但他的聪明首先表现在他清醒地认识到别人并不比我笨。
既然别人都不傻,为什么没人挑?自然有人尝试过,但是太苦了,所以大部分李子都保存了下来。这个逻辑并不复杂。
当然也可能有意外。比如李子,以前不熟,到了王戎正好熟了,不敢尝试的反而成了傻子。
现在因为道德增强,大家都不想拿公物了,或者因为上面喷了太多农药,没人敢吃了。
但在当时,这些都是小概率事件,所以王戎不摘是对的,因为最大的可能是李子是苦的。
企业战略制定也是同样的问题。
由于未来的不确定性,战略不能保证企业100%的成功,但必须是追求最大概率事件的发生。
不能因为小概率事件的存在,就孤注一掷。
这是因为企业在营销策略上的投入往往大于“你要不要上一次梅树?”。
从这个意义上说,战略的制定不应该是侥幸的,更不应该是折腾的。
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