融入互联网思维的品牌成为整个美国行业的新宠。
今天我们就来聊聊很多美容行业的人忽略的东西——互联网思维。什么是互联网思维？想必很多美国从业者都讲不清楚，更别说把互联网思维运用到日常的门店运营中了。
简单来说:互联网是通过通信技术让人们的社区交流更加便捷的工具，它在潜移默化中给用户带来了某种“依赖”。而互联网思维则侧重于资源整合，比如将两个或两个以上不相关的行业连接起来，实现共赢。
在美容行业，与互联网思维的结合已经不是一次两次了。广州丸美，深圳有赞业，北京河狸家，河南油建等等。这些美妆行业优秀的头部公司之所以如此成功，是看中了美妆行业的多元化和互联网结合后的强烈消费依赖性。
根据相关数据:
2017年，美妆市场约7543亿元；2018年约8300亿元；2019年约9100亿元；到2020年，预计超过1万亿元。
中国的美容行业市场巨大，有217.4万家美容店。其中美容耳机***发廊133.6万家，美容店53.2万家，美甲店30.6万家。2016年产值达到9874亿人民币。年增长率38.35%，2017年美业产值达1.36万亿。而大数据预测，未来2020 -2023年会有更大的市场爆发。2019年，中国美容市场规模有望突破万亿元，成为继房地产服务、汽车服务、旅游之后的第四大服务业。
看完数据，今天跟大家揭秘:互联网思维下美容行业未来发展的四大趋势。
趋势一:越小越漂亮
过去两年，是美容行业从粗放经营向细分市场结构转型的关键阶段。综合美容行业逐渐发展出皮肤管理、纤体、头皮管理、纹身、产后修复、丰胸、保健等十余个细分领域。
越来越多眼光独到的老板不再设立多条业务线，而是做门店吃人口红利。而是更应该关注:如何做好一个局部或者某个区域的市场细分。
简单来说，开理发店，只会理发，只会开当地最好的理发店。
【/s2/】“小而美”【s2/】的概念应运而生:“小”不仅仅是指门店规模小，更注重市场细分、差异化和独特性。
【/s2/】“小而美”【s2/】理念的核心是“美”，是吸引顾客一再购买的焦点。这个概念可以用小资、小众、私人定制等广告词来概括。它迎合了顾客的一种生活追求，是店主对生活方式的理解，让人们在繁华的街道驻足，在门店感受不一样的生活价值。
同时，小而美的店面在店面布局和风格上更注重时尚态度和设计美感的理念，所以给人带来双重冲击和双重美感。
趋势2:健康
在物质生活得到极大满足的今天，消费者对健康的关注达到了顶峰。在与美容和健康相关的消费者中，他们考虑的不再是价格，而是健康。
用“国民健康”来形容一点都不为过。不知道什么时候开始的。似乎整个行业都开始关注健康了。除了医疗、保险、食品、家具等民生行业，每个人都想分一杯羹“健康”。
美容行业也不例外:理发店的头皮护理、美甲店的手部护理、美容店的全身皮肤护理、整形医院的胸部疾病预防等。，都开始健康了。
健康投资是回报最大的投资。将健康投资作为个人支出的重要组成部分，也是社会上的普遍认识。在这种背景下，美容行业的健康化也是大势所趋。
趋势三:用户体验越来越重要
“互联网口碑营销吸引的客流将是未来实体行业80%的客流来源”。
这句话出自2019年初某团王兴在业务部门会议上的一句名言。的确，在消费升级的驱动下，客户更关注消费体验，而非价格敏感度。
简单来说，客户更愿意花钱买更好的服务，而不是消费时不开心。
在体验为王的美容行业，如果因为店员方法不一致导致用户体验差，对美容院来说就得不偿失了。因此，不断提升顾客的购物体验，为顾客创造良好的用户体验，是美容行业发展的突破口，也是客流量增长的入口。
趋势四:善用大数据
大家一定都听说过这样的话:5G时代，大数据时代，红海等等。其实这些都是一种互联网思维:用数据说话，用数据止损。
门店通常会有客户统计，是针对每一次服务和回访一点一点收集的。这样收集的客户信息清晰，针对性强。但是缺点是慢。
做生意最怕的就是比别人慢。如果其他家庭更了解该地区的人均消费，就可以更早地获得市场定价的锚定权。
在互联网思维上，根据数据的收集和分析，可以帮助我们的店铺实现客户管理。通过对数据的分析，可以得到更合理的解决问题的方案，顾客的消费体验也可以更有依赖性。同时，借助智能系统和产品应用，叶眉的一站式解决方案还可以改善客户的线***验。
所以:今年的美妆行业不难做，但是需要转型。抛弃旧的方法，尝试寻找和踏入新的领域。
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