控制直播间的气氛
基本的大气控制技能
带动现场气氛,引导粉丝。
口头播种指导
福利指导
引导注意力
引导弹幕
不同场景下的气氛控制技巧
分辨直播热度,精准控制直播氛围。
直播间的热度划分
滑冰
平均每天在线不到50%
在线人数少,无人参与互动,气氛不活跃的直播场景。
冷场用户心理学
观望
这是谁?
你在说什么?
是什么产品?
有折扣吗?
可以找一个固定的对象交流,在聊天的过程中自然植入这些信息。
热场
平均每日在线100%-150%
在线人数高于平均水平,直播氛围活跃,互动次数和频率高。
当有大量的人在互动时,禁止被粉丝的提问所迷惑。尤其是大促期间,主播要对自己的直播节奏有很强的掌控力。助理或场控可以帮忙回答一些基本问题,主播要在必要的时候回复,但是要快。
爆破场
平均每天在线超过150%
大量观众涌入直播间的场景。
流动特性
集中式流量突发
而导入直播间的流量,比如套餐购买、资源位等,都有一个共同的特点,就是集中时间暴露在这个频道的所有人面前,导致流量爆发式增长。
停留时间短
超级互动城的用户都是带任务目标来的,完成在直播间停留15S的目标任务就有奖励。
旁观者心态
通常进入直播间的用户对产品和直播间的内容节奏安全没有任何认知,在15S停留期间更多的是围观。
好产品,好效益。
流量爆棚前选择“好产品”,热门产品/主打产品。
流量爆发时反复强调“马上抽奖”等高诱惑低门槛兴趣点,延长停留,关注引导会员。
福利结束后提示下一波福利时间,引导回访。
摘要
口播引导粉丝
直播间热度的区分
确认流量特性,合理使用。
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