12日，记者从江苏省市场监督管理局获悉，关于群众反映强烈的“骚扰电话”，该局联合江苏省消费者权益保护委员会，近日约谈了中国移动、中国电信、中国联通三大运营商，对电信运营商在广告管理中应履行的义务给予行政指导。要求从源头上治理“骚扰电话”。
江苏省市场监督管理局相关负责人表示，电话营销扰民问题已成为公众反映强烈的问题之一。从涉及促销的广告类型来看，保险理财、信用卡**、教育培训、房地产销售占大多数。从推销的方式来看，大多数推销电话都是在没有征得对方同意的情况下才进行的，属于未经同意或请求的广告。
约谈会上，江苏省市场监督管理局要求三大运营商切实履行《江苏省广告条例》规定的法定义务。根据工信部、最高人民***等13部门联合发布的综合整治“骚扰电话”专项行动要求，建立健全涉广告***控或投诉处理制度，利用信息传输、发布平台违法删除、屏蔽、发送广告。
此外，还要求三大运营商增强技术防范，加强管理。加强“骚扰电话”拦截支撑技术体系建设，运用云计算、大数据等技术手段，提高“骚扰电话”识别拦截能力，努力从源头上制止违法广告和电话销售。三大运营商要积极配合监管执法工作，发挥运营商在市场监管部门查处违法广告案件和消费者投诉举报中的优势，在技术甄别、证据固定、关停电信业务等方面予以配合。，从而形成打击“骚扰电话”的合力，切实维护消费者的合法权益。
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