微信社群运营方案及技巧策略 一文详解其运营方法

我们之前尝试过,也做过很多创新,小伙伴们的脑子非常大,想法很多。很多想法都很好,很有意思,很有目的性,长期做下去也很有意义!但是,我最终还是决定选择流程和标准化社区运营。为什么?桂秋说社区因为标准化可以让我把时间和精力集中在最重要的事情上,可以加快我们的扩...

我们之前尝试过,也做过很多创新,小伙伴们的脑子非常大,想法很多。很多想法都很好,很有意思,很有目的性,长期做下去也很有意义!

但是,我最终还是决定选择流程和标准化社区运营。为什么?

桂秋说社区

因为标准化可以让我把时间和精力集中在最重要的事情上,可以加快我们的扩张速度,建立我们自己的社区矩阵,而且不仅仅是这些好处!

标准化也能省时省力,分工明确。你不需要考虑在某个时间点你需要做什么,也不需要考虑我要安排谁做什么。在每个人的日程表上,都会有固定时间要做的工作。

让每个人在特定的时间更加专注,专注于自己负责的模块。把你的脑力放在如何把这部分做得更好更薄更有价值上。

创造一个完美的流程后,我们可以尽快实现自动化,有更多的时间享受更好的生活。

桂秋说社区

不规范事情的坏处就是你做事情东一套西一套。很多东西真的很新,真的很有趣,真的和别人不一样。

但是,仅仅因为它是新的,仅仅因为它是不同的,所有人都不了解它,包括我们自己,我们不得不花费大量的时间和精力去了解和掌握它,然后向学生和用户解释,这大大增加了用户的教育成本...

而且在这个快节奏的时代,大家都很焦虑,注意力都很宝贵。

要花大量的时间和精力去理解规则和玩法,大家会觉得很麻烦,很反感,觉得自己占用了太多的时间和精力,感知力会大打折扣!

而且做了很多活动之后,我们还是处于一种未知的迷茫的状态,没有安全感,因为我不知道我下一次的活动应该怎么做,会遇到什么问题,也无法预测和做好准备。

所以,我决定规范社区运作!

桂秋说社区

如何规范?

1.公告场景的标准化

场景:直播工作室-新用户入群-活动倒计时公告-征集问题-唤醒群-开始活动-开始后入群-活动结束-结束后入群...

标准化后,你可以不加思考地照搬每一步,做一些调整。如果每次都想,写一个公告至少要花10分钟,调整一个公告可能只需要1分钟,大大节省了时间和精力。

2.交互式标准化

主题-人物-时间-目的...

标准化后,你回家就能确切知道自己该做什么,操作也会更加熟练。熟能生巧,效果会更好。

3.群体标准化

放什么二维码——放哪里——怎么引导——怎么回复……

入群的过程真的很重要,因为现在的活动入群率真的低了很多,不像过去那么高的随便入群率。

因为大家都已经很清楚自己为什么要入群,也因为有些社群的运营确实破坏了用户的感知,所以大家都会有所防范或者***。如果入群过程不顺利,很多人又会被卡,你所有的工作成果都会大打折扣。

具体细节可以改变和创新,但流程建议标准化。

桂秋说社区

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