产品经理在面试的时候，除了一些基本的问题，面试官还必须有专业的问题。即使是产品老手，如果不提前做好准备，面试时也会逻辑不清，不专注，无法“一针见血”。
因为产品经理这个职位不仅需要产品知识，还需要专业能力、逻辑能力、语言表达能力，而你在这些方面的能力在面试过程中是最直接能看出来的。
上一部分分享了基础知识，这次整理了一些关于产品的常见问题，希望对你有所帮助。
01简单介绍一下你做过的产品，说说你觉得哪一个最成功，为什么？
这个问题考察你的归纳总结能力，以及你对自己产品的了解程度，看你能否用一两句话解释清楚自己的产品，它能为用户解决什么问题。
在介绍自己做的产品时，最好用一句话说明产品的定位，明确说明能解决什么问题。
以我做过的产品为例。模型实例:我做过的产品有“合同中心”，这是一个中层产品，实现了从合同模板来源建立到合同统计分析的全生命周期的无缝管控(还有其他产品不一一列举)。我认为最成功的产品是合同中心:
避免公司产品重复性建设，形成信息孤岛；降低产品80%开发维护成本和技术成本；节省法务人员起草、拟定合同时间，由平均5分钟/份缩短至1分钟内；提高法务人员合同归档、复查的便捷性。建议在回答的时候用数据做支持更具有说服力。
你认为什么样的产品才是好产品？
你可以从不同的角度来分析这个问题。对于一个公司来说，好的盈利模式可以带来好的商业价值和利润。对于用户来说，首先要有好的用户体验。其次，它能给用户带来什么价值，解决用户的一个痛点？痒吗？还是感觉好点了？
就产品本身而言，后续的可维护性、持久性、用户需求都是不断变化的。一个产品对用户持续价值的长短，也是判断产品好坏的标准。
03在你用过的产品中，你最喜欢哪一款？为什么？
尽量不要谈论大家都知道的产品，除非你真的真的很了解这个产品。万一面试官是这个产品的重度用户，对这个产品的了解比你多，当你说的一切都能给你提问的时候，那就爽了。
说一个非热门产品，让你在说话的时候，面试官只能看着你吹(但要有逻辑，有条理，严谨)。在引言中，可以结合用户体验要素的表示层→框架层→结构层→范围层→策略层，由表及里进行分析说明。
你用过我们的产品吗？你对我们的产品有什么建议吗？
重要的事情说三遍，提前准备，提前准备，提前准备。去面试之前，一定要提前体验一下他们的产品。最好做一个产品体验报告，不管报告好坏。至少，要让面试官感觉到你很重视这次面试，印象分一定要加。如果你写了一份好的报告，至少证明你的专业性是可以的。
在评价别人的产品时，你要赞美别人的产品，然后指出美中不足，提出自己的看法。也可以使用用户体验元素的方法，比如表示层和结构层。就说两件事。如果你说的太多，面试官会觉得你很傲慢。
05如何理解用户体验？
用户体验(简称UE/UX)是用户在使用产品的过程中建立起来的纯主观感受，这是百度官方给出的解释。
我觉得“峰尾定律”可以很好的解释用户体验，也就是产品体验在巅峰和终点的感受。如果是愉悦的，那么用户体验产品的感觉就是愉悦的，反之亦然。
产品需求文件包括哪些部分？
07你做产品会关注哪些产品指标？
不同产品的指标不一样，不同阶段的指标也不一样。因为作者是做电商产品的，所以以电商产品为例。电商一般关注五个数据指标，活跃用户数，转化率，留存，复购，GMV。
活跃用户数是指对应的时间窗口打开应用的独立设备数，一般按照时间粒度分为时活、日活、周活、月活。转化率=（转化次数/点击量)*100%，对电商而言是指在某一统计周期内，完成购买从西的用户占总访问用户的比例。用户留存衡量着新用户在使用产品一段时间后又回来的比率，留存要从不同的时间维度去分析，次日留存、3日留存、7日留存、月留存。复购是指用户重复购买产品的次数，重复购买率越高，则表明用户越忠诚。具体分析要从3个角度去看，复购的用户量、复购率、复购金额。GMV主要指网站的成交金额（付款金额和未付款金额），GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额，GMV虽不是实际的交易数据，但可作为参考来研究用户的购买意向等。
对于新电商来说，主要是关注流量指标，比如访问量、访客来源、注册用户数、浏览量、浏览深度、商品的浏览排名、跳出率等。
一般规模的电商主要任务是增加销量，包括新增用户数、活跃用户数、转化率、客单价、销量、销售率、库存天数、ROI等。
对于成熟的电商，主要是提升整体运营水平，如新用户、活跃用户、转化率、留存率、复购率、客单价、销售额、销售率、库存天数、ROI、订单满足率等。
为什么你认为你需要写需求文档？开发人员会看你写的需求文档吗？
产品的可追溯性，因为产品是不断迭代的，可以清楚的了解到每个版本产品做了哪些功能和背景，不管谁接手，都能快速上手；便于开发人员清楚的了解产品功能的详细介绍和产品背景，减少沟通成本
关于R&D是否会被阅读的问题，面试官可能想知道你的文档能力。不要说需求评审之后，R&D人员大概明白该怎么做了，开发过程中不明白的地方会直接沟通(这样的话，你写文档的意义何在？)一定要说好，也可以这么说，R&D同学有时候会说我的文档简洁，有逻辑，容易理解，这样可以从侧面告诉面试官，你的文档能力是大家公认的。
09如果让你修改/优化你做过的产品或者你喜欢的产品，你会在哪里修改/优化？为什么？
这是个悬而未决的问题。没有标准答案。建议回答你做过的产品，因为只有你最了解产品。你可以告诉我们你下一步的产品规划，产品的现状，你想解决的问题，它能带来什么价值。面试官不了解你的产品。只要解释清楚，没有逻辑漏洞，面试官就会认为你回答的很好。
如果让你讲讲对你喜欢的产品做的修改，不要讲流行的产品(问题3提到的原因)。也是基于产品给用户造成了什么困扰(现状)，如何解决问题，会给用户带来什么价值。
如果你要从头开始做一个产品，你会怎么做？并且说说从零到一的整个过程。
这个问题相当于问你“你有没有经历过一个产品从零到一，整个过程是什么样的？”其实就是考察你有没有对整个过程进行思考和总结。从零到一，产品大致经历以下几个阶段:
产品初始阶段：发现需求、想法成型产品需求阶段：市场分析、用户分析、验证想法的可行性，确定产品方向（产品定位）、竞品分析产品原型阶段：产品形态、产品结构图、原型图、PRD文档、产品评审产品研发阶段：UI、开发、测试、验收、上线产品运营阶段：产品推广、活动运营、线上数据反馈、用户反馈、版本迭代
与你们的竞品相比，你们的产品有什么优势？用户为什么选择你的产品？
首先你要知道你的产品的直接和间接竞品是什么，你可以从不同的维度去分析。这里笔者只能给大家提供一个思路，比如产品的交互方式，产品的功能结构，或者用户下单的流程等等。
有时候产品没有好坏之分。这取决于产品的定位主要是解决用户的需求。例如，JD.COM和淘宝也是电子商务产品。借用梁宁老师的话，一个服务是“大明”，一个是“奔奔”。如果不使用产品定位，用户群体就不一样了。(“大明、笨笨、小仙”是梁宁老师定义的一组用户画像)
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