(来源:图宠创意)
“发出去的邮件都石沉大海，没人关心寄予厚望的报价。”在广东，跨境电子商务卖家陈奇担心即将到来的旺季邮件营销的效果。
同样，在一个跨境海外交流群里，很多卖家也在问邮件营销的灵魂，“这年头有必要做邮件营销吗？”“现在是2022年，电子邮件营销在当今社会还会有用吗？”“邮件营销的方式太传统了！”……
甚至有卖家说“邮件营销已死”。目前国内企业集体出海，邮件营销真的过时了吗？
40亿用户，海外厂商也爱邮件营销。
其实并不是邮件营销过时了不好用，而是随着互联网的快速发展，跨界营销渠道越来越多，大部分卖家在使用邮件营销的时候并没有真正发挥它的作用。
电子邮件营销在国内可能有些尴尬，但在海外却是每个人必备的“利器”。今年9月初，根据Statista的人口统计和使用报告，2020年全球将有约40亿电子邮件用户，预计到2025年这一数字将达到46亿。不仅如此，自2017年以来，全球收发的电子邮件数量逐年增加。2021年，全球收发的电子邮件数量估计为每天3196亿封。到2025年，这个数字预计将增加到每天37***亿次[1]。
在海外，尤其是欧美，人们经常使用和查看电子邮件。毫不夸张地说，几乎所有的外企都在从事邮件营销，包括亚马逊、苹果、BP在内的“大户”都是邮件营销的忠实用户。Hubspot发布的《2022年邮件营销数据统计报告》显示，全球***%的小企业将邮件营销作为触达客户的主要手段；37%的品牌正在增加电子邮件预算；智能定位器用户更喜欢通过电子邮件接收品牌信息[2]。
邮件营销之所以能在海外牢牢占据一席之地，除了现有庞大的用户群和深受海外用户喜爱之外，与其他营销渠道相比，邮件营销的成本在飙升，受苹果隐私政策的影响，但又完全不同，而且好用。也可以用更少的钱撬动更多的流量，比如惊人的投资回报和高投放率...根据……Snov.io的数据，2022年电子邮件营销的投资回报率为4200%。
所以，卖家朋友不用太担心。总的来说，电子邮件营销仍然是旺季销售漏斗中不可或缺的一部分。
每天发邮件却没有转化！这几点至关重要。
随着促销信息的爆炸，毫不夸张的说，一个用户无时无刻不被成百上千的卖家盯着，包括直接的竞争对手。因此，卖家很难通过邮件渠道让自己的营销信息准确到达目标受众。
目前卖家在使用邮件营销推广时，普遍存在转化难的痛点，甚至有卖家吐槽天天发邮件不转化。这些是主要原因:
一是从外部购买收集邮箱地址导致第一印象差，难以进行产品营销；
第二，不关注海外邮件渠道和平台规则；
第三，邮件内容的设计不够精细，包括标题、内容、图片等等。转化的前提是如何提高点击率(CTR)。
基于此，以下优化方法与大家分享:
首先，采用吸引人的主题，添加邮件摘要。主题要简洁明了。建议卖家可以直接在主题行写折扣，比如限时九折；；同时，一条短信摘要也会吸引订阅者打开消息。
第二，细分邮件发送列表，以A/B测试邮件的形式推送。细分目标受众是打造个性化邮件营销活动的基础，大大提高了邮件的点击率。建议对邮件内容进行不同的测试，以获得最佳的推广效果。
第三，把握正确的营销时间和频率。推广前要分析用户群体，选择合适的时间推送邮件，避免引起客户反感。
此外，电子邮件营销的核心是通过准确的数据和个性化的内容高效地触及潜在用户，并感知和满足他们的需求。玺恩信息技术(深)有限公司(CM.com，简称玺恩)旗下的移动营销云(MMC)，基于CDP细分用户群体，抓取用户行为数据，可以满足更加个性化、精准化的推广需求，让整个邮件营销更加高效快捷。
备战旺季，赢在全渠道营销。
但在后疫情时代，随着消费者、流量、卖家的不断升级，仅仅做到以上几点是远远不够的。以更长的时间维度来看待跨境电商，中国品牌出海的未来无疑是全球化、全品类、全渠道、一体化的。在营销端口上，企业要重视全渠道、全域数据采集、精准营销三大基石，才能走得更远，走得更稳。CM.com(玺恩)作为技术驱动的对话式业务解决方案提供商，致力于为企业提供国际短信、国际语音、即时通讯API、EuroPay、MMC移动营销云、MSC客服云等移动云通信和对话式业务解决方案
目前单一的营销渠道已经不能满足大众“把产品卖到全世界”的目标，整合渠道营销是大势所趋。CM.com的MMC移动营销云服务包含了移动通信客户交互的所有全渠道解决方案，帮助卖家打造卓越的客户体验，进一步提高营销活动的参与度和转化率。
在全渠道营销中，MMC移动营销云专注于移动营销活动，即可以连接所有可用的移动消息窗口，包括WhatsApp、邮件、短信、语音、RCS、Twitter等主流渠道。，通过访问CM.com，实现全渠道沟通种草。以及营销推送过程中，营销自动化工具，如自动对接多渠道、自动营销、自动执行等。，节省卖家大量时间，提高工作效率。
从全球数据来看，卖家处于数字营销革命时代，CDP对企业的价值是不可替代的。多渠道、多工具形成的数据孤岛使得数据无法得到充分利用。MMC在CDP***平台方面有一套成熟的系统。它从不同渠道、不同场景收集、整合精准的***，通过实时API、Webhook或CSV导入。同时智能细分人物画像。最后基于这些数据，实现对用户一对一的个性化精准营销，全方位多渠道帮助卖家“精细化运营”。
旺季结束，疫情和宏观环境仍有很大不确定性。出海企业要想脱颖而出，需要不断提升竞争力，为品牌搭建全渠道营销链接，智慧赢得海外市场。
参考资料:
[1]:https://*** . statista . com/statistics/456500/daily-number-of-e-***il-world wide/
[2]:https://blog . hubspot . com/***rketing/e***il-***rketing-stats
[3]:https://snov . io/blog/e***il-***rketing-statistics/
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