常年混迹于各大网站的朋友一定看过以下几部***:
那工资,大牌衣服,阿玛尼口红...
实习生还买得起大牌吗?
男朋友嫌弃我不打扮,不要我...
然后剧情转折,女猪脚开始\ ”解释\ ”,她是如何用“那么少的工资”买到大牌的,又是如何打动男友的?
给你推荐一个微博博主或者微信返利机器人。我所有的衣服都是在那里买的…
接下来的视频内容是:获取淘宝隐藏券教程。
剧情绝对尴尬。
其实大部分看视频的人并没有在意剧情的不适,而是把所有的注意力都集中在了关注后能拿到优惠券的博主身上。一个关注,跟着视频的操作,购物车里灰色的东西被发送到博主或者微信机器人。
果然,他们收到了优惠券,他们很快就下了订单,心里一阵喜悦。
一个博主就这样积累了几百万粉丝,然后每天给粉丝发优惠券。
不久之后,这股“返利”风从网页吹到了微信生态圈,比如各种返利微信官方账号,还有上面提到的微信返利机器人。
那么问题来了,这些博主和机器人是不是很傻,天天给你发优惠券?如果不是,背后是什么?
购物牟利是骗局吗?
事实上,早在2012年,Yitao.com(成立于2010年)等返利网站就已经占据了返利行业的半壁江山。当时网购大军获取返利的方式只有通过网页。
如今,随着消费者购物场景的多样化,返利的形式也变得丰富起来。那么这些所谓的返利都是真的吗?为了一探究竟,我经历了所有常见的方式。
1)在网页上更新优惠的“省钱博主”。
按照本文开头提到的小视频教程,做了一个操作,发现我选的商品都没有优惠券。而是被引到了另一个有很多类似产品的网站,拼多多觉得既有视觉,又有视觉。
为了防止误入其他网站,我特别注意商业信息的一致性。为了给你一个客观的答案,我又坚持不懈的尝试了几款产品,果然钱不少:40元!
当我冲动的准备下单时,发现自己差点掉进了商家设下的陷阱。怎么说呢?原来正常购物也能拿到这张优惠券。我还得费那么大劲去找什么“耳机券”。
但是,这个时候我不得不说博主是骗子,还是不客观,于是我继续搜索。经过一番努力,我终于粗制滥造出了一张2元的优惠券。
是的,是真的。
2)分享盈利的“微信返利机器人”
微信,相比很多小伙伴来说,见过,有的甚至用过。
机器人一般有两种:一种是微信官方账号形式,一种是个人微信号形式。
前几天我闺蜜给我推荐了一个。我给机器人发产品信息,机器人会直接告诉我这个产品有没有优惠。
相对于网页返利和好友返利,机器人返利可以减少用户的防备。很多人喜欢在买东西之前看看有没有优惠券可以拿。
更神奇的是,如果你把机器人推荐给朋友,只要朋友下单,推荐人也会获得利益。
3)购物代币的“返利App”。
购物退代币,有点鸡贼的意思。这种方法出现在各种返利app上。
只要用户购物,就可以兑换一定数量的代币。代币不能兑换现金,只能用于下次购物。
这种做法不是骗局,但用户体验明显不如返利机器人。
说了这么多,你可能知道这个返利App的盈利模式了。省钱博主和微信机器人是怎么赚钱的?他们占消费者便宜是什么样的心理,背后隐藏着什么样的人性秘密?
隐藏在优惠券背后的人性秘密
其实购物返利的优惠券大部分来自淘宝联盟(淘宝的官方推广平台)。这些返利博主,不管是不是机器人,都给各大商家带来流量,包括浏览量和订单。他们赚的基本是推广提成,你收到的隐性优惠券只是推广提成的一部分。
除了赚佣金,有的可能会跳到其他进货口分流其他商品。
目前微博省钱博主、微信返利机器人都在给用户提供隐性优惠券。相比之前的购物返利,购物返利更受用户欢迎。说到底,也是对人性的控制。
1)减少用户的防御心理。
为什么用户似乎对购物返利不太感兴趣,却热衷于领取隐性购物券?
说到底是因为“隐藏券”给了用户确定性,降低了用户的防御心理。因为购物返利是先购物,再返利,而优惠券则相反。
把不确定的事情变成确定性,会增强用户的信任感。
举个简单的例子,玩小游戏的时候每天登录给用户送礼物是一定的,所以有些游戏你可能会很久不玩,但是你会每天登录获取金币和钻石,久而久之你就会依赖这种确定性。
比如某个关于实际运费的询问,会给用户确定性:一个相对准确的时间段,会明确告诉用户是2.1天而不是2~3天,这其实是一个让用户信任品牌的承诺。
让所有用户思考,琢磨下面的产品,制造不确定性。其实都是给自己提高门槛,降低转化率。
我们要做的就是迎合用户的潜意识选择,不要给他不确定的信息。
2)让用户觉得自己在占便宜。
隐藏优惠券会给用户惊喜,让他们觉得便宜,然后尽快下单。其实利用用户的占便宜心理可以挖掘出隐藏的用户,这是我们日常生活中经常可以看到的。
例如成员组。最近在朋友圈颇有人气的小米成员,声称只要入群就能享受小米集团内部优惠。与此类似的还有机票打折群、水果打折群,都是通过粉丝内部价格让用户觉得便宜来吸引用户。
小米的隐藏优惠券
比如双十一促销时,有些商家会在活动开始前悄悄提价,等到活动开始后,再在提价的基础上打五折,这样会让用户觉得很划算,用户更愿意下单。
所以你可能经常会看到商家为了打折经常搞节日,比如双十一,双十二,618等等。
因为商家知道“用户不是想便宜,而是占便宜的感觉”这个道理。
3)让用户愿意主动分享。
但由于人性使然,很多人一般都会对更多的人隐瞒这样的“好事”。那么如何才能让更多人了解这些返利渠道呢?原来用户是愿意主动分享的。
像微信的返利机器人,分享好友后,好友下单成功也可以获得一定比例的收益。这样用户更愿意把这个机器人推荐给别人。
对于返利行为,用户是喜欢的。给别人下单后,分享者也能获得收益。获得收益后,这些分享者会再次购买其他产品。这其实是一种比较直接的社交裂变方式。
至于社交裂变,好的一个就是微信阅读。微信读书的抽奖裂变活动一经推出,用户数连续三个月下滑,首次出现大幅增长,一个月共裂变100W+人。
第一,它有这样一个规则:每个参与团队的用户都可以100%中奖。这样,有两个好处。第一,共享的用户可以实实在在的享受到好处,自然可以提高他们的参与欲望,提高转化效率。
第二,这种做法也能增加留存。用户收到免费阅读卡后,很大程度上会使用微信阅读,进而爱上产品,增加粘性。
当然,像微信阅读本身的产品属性(符合大部分用户想要创造的人群),用户并不排斥分享。但是很多人排斥分享赚钱的行为:分享可能赚不了多少钱,但是为了这些小利益去陷害影响自己的人,是得不偿失的。
那么原本想分享这部分,但是又怕影响人家设计的人,怎么主动分享呢?
前几天,我们测试了一个简单有效的方法。短短2天,我们就卖出了2万+的运营技能地图,还有很多大V参与分享。除了产品的硬核,用户本身也非常愿意参与,我们也减少了用户分享时的心理障碍。
只有一招,用户更愿意主动分享给好友或微信好友,大大提高了分享率。
摘要
无论是返利网站,微博省钱博主,还是微信返利机器人,都是帮助商家吸引流量的工具。
更重要的是,商品的成本和价格之间其实有很大的差距,也就是说,商家之间有大量的利润空间空。
不同的是,这些工具的返利形式从“先购物,再返利”变成了“先送优惠,再让用户购物”,变成了一种隐性的优惠券形式。商家通过这种方式,给用户确定性,降低用户的防御心理,让用户有机可乘。
裂变分享方面,因为看得见的好处,用户愿意主动分享。如果能在用户分享的同时降低用户分享的门槛,分享率会大大提高。
正是抓住了这些人性弱点,隐藏的优惠券才能在微博、微信中不断泛滥。
最后,我想说的是:羊毛出在羊身上,天下没有免费的午餐。
作者:例行编辑部来源:运筹学社
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