什么是候补购票？
候补购票是指在网购票过程中，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将出票结果通知购票人。
候补规则有哪些？
1、订单限制：每位用户可提交1个候补订单，每个候补订单可预订3张车票。
2、多样组合：1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次＋席别”的组合需求。
3、收费规则：候补抢票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价格计算）。用户抢票成功结算票款时，预付款若超出实际票款的，系统将自动退回余额，候补抢票服务不额外加收任何费用。
候补订单是否可以退改？
可以的，候补成功车票的退改签规则按既有规则办理。
温馨提示：候补车票座席将根据旅客所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配。
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