我一直在思考“什么是交互设计?”自从选择了交互设计这个岗位。最近参加了一些面试,每次面试都会让我重新思考这个问题。另外,最近做了一些工作,看了一些资料,对这个问题有了一些新的认识,就记录下来。
大众考虑的交互设计
交互设计作为一个新的职位,可能大多数人都不知道,但这并不妨碍他们对交互设计的认知。比如他们可能知道“摇一摇”或者“扫一扫”,他们可能每天都会用到这两种交互方式。
“摇一摇”是微信带起来的一种流行的交互方式。只需左右晃动定位器,就可以用**的声音找到同时在晃动定位器的人,然后陌生人就可以社交了。
“扫一扫”是微信带来的另一种交互方式。通过***摄像头扫描二维码就可以读取二维码的信息。扫描可以解决从其他端口传输到定位器的问题,比如扫描PC网页上的二维码下载东西。
其次是微信发送图片的交互模式:如果你在发送前一段时间拍照、截图或者保存照片,当你按下添加按钮时,微信会询问你是否要发送照片。
以上交互设计的例子可能代表了绝大多数人对交互设计的认知。虽然他们可能不明白交互设计在做什么,但是他们会形成交互设计就是优化使用的体验的刻板印象。
交互设计在产品设计中的地位
交互设计师现在主要活跃在各种互联网产品设计中。互联网主要包括这几类人:产品经理、交互设计师、视觉设计师、开发工程师。它们在产品设计的各个步骤中发挥作用。
产品经理:让产品有用。这里的有用是指使产品具有某种功能,或者满足用户的某种需求。互联网产品经理总是在探索用户的需求,然后构思满足用户需求的解决方案。产品经理定义产品最基本的功能,并使其有用。
交互设计师:使产品的内部易于使用。交互设计师是连接产品经理的下一个环节,负责将产品经理的抽象需求可视化为流程和界面。通过协调页面布局,使每个页面的表达更加细致、贴切,用户一眼就能抓住最重要的内容。通过协调操作流程,用户可以高效地完成自己的任务。可见交互设计师的作用就是让产品好用,用户可能会感受到这种“好用”,但具体细节并不清楚。所以,这种易用性就是内在的易用性。
视觉设计师:使产品的外观易于使用。在交互设计师设计完页面和流程之后,还有一步是用户接触到的成品,也就是视觉设计师做的事情。视觉设计师丰富了交互设计师粗糙的界面,通过颜色、字体、图形、动态效果的打磨(交互设计师也会参与动态效果的设计),使界面成为实际产品中丰富多彩、生动形象的界面。这是用户真正能感受到的,所以这种可用性就是外在可用性。
开发工程师:让产品真正可用。之前的产品经理和设计师做了那么多工作,其实都是在做模型。真正将模型构建成真实产品的人是开发工程师。如果没有开发工程师,那么许多工作都将在纸上完成。因此,开发工程师使产品“可用”。
交互设计的三个要素
交互设计师的作用就是让产品简单易用。其中交互设计师需要做很多思考,思考的主要内容基于三个要素。
用户
设计的服务对象是用户,我们根据用户指定相应的交互流程和界面。所以交互设计师要有同理心。换句话说,交互设计师要时刻换位思考,站在用户的角度思考问题。想象用户会怎么做,然后根据用户的心智模型设计相应的群体。
需求
交互就是承担产品经理的工作,产品经理会提供一系列的需求。交互设计师需要根据需求进行设计,所以交互设计的第二个要素就是需求。从这一点可以看出,交互设计师需要平衡用户和产品经理的诉求,这很考验交互设计师的能力。
场景
有了用户和需求,接下来就是想象用户的使用场景。交互设计师做的每一个设计都是基于用户场景的,所以场景至关重要。如果非要在三个元素中选一个最重要的元素,我觉得应该是场景。场景其实包含了“人、物、动作”三个维度,某种程度上也可以说包含了前两个要素。
关于交互设计的三要素,这里有一系列超详细的教程:
《基础知识!聊聊交互设计三要素之信息架构和流程设计》《基础知识!聊聊交互设计三要素之细节设计》
交互设计输出
和其他岗位不同的是,交互设计师的主要工作其实是思考,思考各种流程和页面,但是做起来是比较小的一部分。但是,说到底,每个岗位都要看自己的成绩,那么交互设计师的输出是什么呢?
Page:交互设计的输出之一是界面,但这里的界面只是一个线框界面。线框是由简单的线条和方框组成的图,主要定义界面上的元素。怎么摆放?尺寸对比是怎样的?
流程:交互设计的第二个输出是流程,可以是流程图,也可以是界面流程。
信息架构:交互设计师另一个重要的事情就是梳理产品的信息架构。当产品的内容和功能变得非常大的时候,就需要这一步。一个好的信息架构可以让用户快速找到他们想要的东西。信息结构梳理的最终输出是思维导图。
交互模式:交互模式的另一个任务是构思交互模式,主要是交互动作的触发模式。比如上面的“摇”和“扫”。还有下拉刷新,瀑布流等。,这些都属于交互方式的创新,不是一般交互设计师能做到的。
从选择做交互设计师到现在做第二次实习,对交互的理解也在逐渐加深,觉得自己当初的选择并没有错。希望自己能在交互设计的道路上越走越远。
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