本报记者严松
两年多前,83岁的王浩坡发现自己的电费账户绑定了一个陌生人林先生的银行卡,每次电费都是对方支付。为了纠正账户绑定,王浩坡跑了一年多银行和小区。各方求援,终于在2018年6月更正了账号。此后,银行工作人员经常打电话通知王浩坡退回林先生交的668元电费,但王浩坡却百思不得其解:账目错误不是她自己的原因。这668元该不该她自己出?
陌生“土豪”交电费?
八旬老太跑步两年多。
2017年3月,83岁的王浩坡将自己的养老卡搬到了家门口的一家银行支行,申请银行从自己的账户里每月缴纳水、电、煤、电话费。当她带着4个生活缴费账户来到银行时,王浩坡被告知电费账户已被园区一林姓男子绑定,每月电费从对方账户中扣除,让她大吃一惊。为了证实,王浩坡去供电部门查询,工作人员也证实了银行的说法。
你的账户是怎么和别人的银行卡绑定的?83岁的王浩坡赶到她家门口的一家银行支行和小区询问情况,却始终没有查出背后的原因。直到2018年6月,王浩坡接到**林先生银行卡绑定电费账户业务的某银行园区支行电话,通知老人退还林先生缴纳的668元电费。“只是让我还钱,并没有说明错在哪里。平白无故不想还,当时就没还。”好心的老婆婆王说,钱没还,银行当时说此事已告一段落,10月后把近700元钱捐给居家养老服务中心。好妈妈王拿出捐款凭证给记者看。
七年前就扎错了?“土豪”交电费6年以上。
为了了解事情的经过,昨天,记者致电林先生的父亲。林告诉记者,2018年6月,他接到银行园区支行的电话,得知儿子的银行卡一直在为别人家交电费。“银行卡绑定王浩坡家电账户的事情,其实发生在2012年。从2012年到2018年,总共6年多的时间,儿子的账户一共为王家交了4次电费,共计668元。”林爸爸说2013年还了两次款,2018年还了两次款。中间银行卡里没有钱,也没有扣款。
得知这一“乌龙”后,林的父亲一直通过银行与王浩坡沟通,希望对方返还668元电费,但得到的回复并不理想。银行方面表示,在沟通过程中,王浩坡认为她没有义务归还这笔钱,并称已经捐了。
爸爸林在电话里说,虽然不清楚当时因为时间久了为什么会把账号绑定错,但是事情已经发生了。孩子的账户确实给王好婆家交了电费,缴费记录都在。按理说这钱应该还给王好婆。
捐赠不能免除债务。
老太太应该还668元
记者电话咨询了专业律师沈春明。沈春明告诉记者,按照法律规定,这笔钱还是应该由王好婆返还给林先生。“王婆欠的668元,法律上叫不当得利之债。”沈春明表示,无论是银行还是林先生的误操作造成了这次乌龙,都不能免除王好婆返还不当利益的法律责任。
对于王浩坡称电费已捐给居家养老服务中心的说法,沈春明解释,从法律上讲,捐款与交错电费无关,不能作为免除返还责任的理由。“但由于王好婆确实没有过错,且一直在赶着解决此事,对于她自己的损失,王好婆可以与银行和林先生协商共同决定最终返还金额。”沈春明说。
截至发稿,记者从朱晖社区工作人员处了解到,某银行园区支行工作人员在小区内与王浩坡见面,解释电费账目。银行工作人员表示,由于时间久远,无法调查清楚错误原因,但对于账户错误给王浩坡带来的困扰,银行深表歉意。林的父亲在电话里也说,这668元电费钱王浩坡不用还。
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