如何选择CRM客户关系管理系统？
一、CRM客户关系管理系统的定义
客户关系管理(CRM)是20世纪90年代诞生的管理概念，最早由Gartner Group提出。就是帮助他们在营销、销售、客服方面管理客户关系。其最终目的是吸引新客户，留住老客户，将现有客户转化为忠诚客户，增加市场。
二，传统的CRM客户关系管理系统
目前，对于企业来说，办公移动化已经成为大势所趋。传统的CRM作为内部优化工作流程的工具，已经逐渐开始显现出诸多弊端。要充分发挥其之前定位的客服、营销、销售甚至公关的职能，似乎有点捉襟见肘。
传统的CRM是管理客户关系，而不是经营客户关系。比如企业需要销售人员输入客户信息，督促销售人员不断跟进，只希望客户快点签单。但客户真正需要的不是销售人员的反复骚扰，而是不断接受对他们有价值的信息。
在传统的CRM中，客户是睡着的，而不是活着的。它为什么在睡觉？因为员工只接触新客户，大量现有客户都在睡觉。而且CRM联系客户的传统方式通常是短信或者电话。然而，客户现在对电话营销和短信营销有很强的抵触情绪。
传统的CRM是对销售人员的管理和监督，而不是对销售人员的赋权和鼓励。传统CRM控制员工上班、打卡、拜访客户，控制到位，但效果不大。
三。市场上CRM客户关系管理系统的盘点
国外市场几种CRM:1:1。销售力量；2、Pega3、甲骨文；4.Teamface企业代码；5.SAP等。(以上排名不分先后)
国内市场几个CRM:1:1。Teamface企业代码；2、享受客户CRM3.神州云动CloudCC4.建信CRM5.红圈CRM6.卖易CRM等等(以上排名不分先后)
四。CRM客户关系管理系统解决方案
一套智能的CRM可以高效地管理公司的客户和销售流程。是销售公司运营的先锋，客户就是资本。使用可靠的CRM软件可以有效降低公司运营成本，提高销售业绩。
企业在选择CRM时，担心CRM是否适合行业或公司的特殊管理。Face企业CRM有五大特点:使用简单、部署快捷、定制灵活、性价比高、可扩展性强。通过这五点，可以制定全行业的CRM解决方案。
1.使用方便
Face企业CRM系统上线了，注册个账号就可以直接用了，还有定位器CRM版。干净的UI界面。
2.快速部署
注册后可以获得管理员权限，可以在设置中创建不同的角色和相应的权限，构建公司的组织架构，在不同的流程环节分配不同的岗位人员，设置不同的操作权限。就像把公司搬到网上一样，部署非常方便快捷。
3.灵活定制。
无论你处于什么行业，使用什么类型的销售流程和管理模式，在CRM系统中添加自定义模块和字段，都可以生成一系列符合自己行业和公司工作流程和审批流程的流程，绘制整个企业管理流程的蓝图，并随时调整这些模块和字段。
4.性价比高。
Face Enterprise Code为用户推出了10个支持小微企业的免费版本，功能依然强大。如果公司是创业，免费版CRM就够了。对于大中型企业，有高级版和旗舰版可供选择。Teamface企业CRM系统会不定期更新功能和用户体验，一次性免费享用。
5.高可扩展性
Teamface Enterprise CRM不仅是一个独立的CRM，还集成了Teamface Enterprise的其他40多个云服务，涉及财务、开发、营销、客服等。，通过数据接口串联企业各部门，实现数据交换，并为其他第三方软件提供接口，如呼叫中心、***等。为什么Teamface企业代码可以做到这一点？因为Teamface企业代码有自己的R & D，核心技术在我们自己手里。
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