1.运营是什么？
广义来说，所有围绕产品的人工干预都叫运营。
某种程度上，互联网产品公司只有三个工作:产品、技术、运营。
产品运营的概念是运营，但有些产品是以产品为主，运营为辅。所以这个时候没必要分出一大批人来做运营，统称为产品运营。
技术运营在一个互联网产品中起到什么作用？
产品:想事情。
技巧:把东西拿出来。
操作:用东西。
严格来说，产品和运营会因为不同的公司而有不同的定位和边界。
不同的产品，这三个领域的侧重点是不同的。
以BAT为例，百度注重技术，腾讯注重产品，阿里注重运营。这些都是大众心目中常见的概念，某种程度上都与公司最初的业务和核心业务有关。
当然，公司大到一定程度，其他部分都很强，不可能像那里那么差。然而，一些小公司仍然有一个早期的重点。
二、手术要做什么？
所有做运营的学生的核心心理素质是:
不要强求产品和技术，要有他们的意识和能力去做一坨屎，这样你就能翻花，让人吃了，好评如潮。
无论你是初级编辑、微博客户经理，还是运营总监、coo，
你最在乎的，从头到尾只能是一点点。
获取用户并留住用户。
你做的一切工作都要围绕这一点。任何工作都必须直接或间接指向这个目的的一部分，并对数据结果负责。
看起来很简单，其实不然。
比如运营生，问问自己最近一个月都做了什么，哪些工作有明确的“数据结果”是为了这个目的，哪些工作没有。
如果没有数据结果的工作太多，就需要反思自己的工作了。
三。包括哪些类型的操作？
我把运营分为用户运营、市场运营、社区运营、内容运营、商业运营:
1.用户操作:
以人为中心的运营手段，在UGC社区常见，是一种贴近用户、团结用户、引导用户的运营模式。
你会发现，网站运营者非常愿意和用户交流、调侃、聊天、八卦。有时候你分不清这是用户还是官方工作人员。
比如智虎，就是这一个，周源，黄继新，成远，ourdearamy & # 8230在一个产品的前期，运营商自身的积极使用和介入是非常重要的。
2.市场运作:
以营销为手段，通过花钱不花钱的方式，对产品进行宣传、曝光、营销等一系列干预措施。
在一定程度上需要花钱的产品中较为常见，但花钱并不等同于市场行为。既有不花钱的市场行为，也有花钱的其他运营手段。
这是主要的运营手段，往往是一些接近钱的企业，因为只有接近钱，有完整盈利模式的企业，才会不断扩大市场运营的投入。
3.社区运营:
早些年我把社群运营和用户运营放在一起讲给别人听，后来发现其实是有问题的。
因为针对UGC用户的运营和针对普通社区消费者的运营是两个完全不同的工作。
所以我单独拿出来了。
社群运营是指在社群中针对消费者的干预活动，比如全站举办一次活动，抽奖，投票，转载一些好文章到社群引发讨论等。
这种工作，发挥到极致，就是在社区里不断煽风点火，造成大家互喷，搞活整个社区。
4.内容操作:
有两种方法:
一种是在UGC社区中，用户产生的优质内容经过编辑、整合、优化等处理。，并通过其他方式传播。
这通常与用户操作一起完成。比如你在知乎回答一个问题，得到的是一个精彩的答案。知乎的同学会把你和别人的答案整理出来，然后通过微博、日报、周刊等方式传播出去。这是以内容为中心的操作。
另一类是在一些媒体产品上，比如报纸，比如钛媒体，36kr，也是以优秀的内容为核心来运营的。与前者不同的是，编辑、整理、写作中有很多成分，不一定来自用户。
5.商业运作:
这种方式在一些商务B2B产品中比较常见，可以分为BD和销售。直接卖产品，BD更多的是互利合作。都是手段。目的是获取用户，然后留住用户。
很多企业级的产品都是以这种运营模式为主要手段，比如BAT的云服务产品，或者拉业务入驻，拉企业团队使用这种。
4.运营的核心工作是什么？
它可以分为以下四个核心环节
1.找出用户在哪里。
用户画像、调查、需求分析等。没错，你需要了解你的产品，哪怕是一坨屎。
2.以可接受的成本获取用户，让他们使用你的产品。
市场投放、渠道拓展、商业合作、内容编辑、社交媒体策划活动等。，都是为了这个目的花钱不花钱。有时候花钱雇个专业的人自己做点事还不如。
3.让用户一直使用你的产品。
运营，社区运营
4.当用户不使用产品时，与他们保持联系。
换句话说，自古以来，人心是留不住的。只有套路得人心，运营也是“技术活”。教育机构也是如此，招生引流也是重中之重！
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