记者|她陈晓
从2016年知识付费爆发至今,已经过去了将近5年。除了吴***和罗振宇冲刺上市的话题,这个行业似乎已经很久没有掀起波澜了。
近日,同样以知识付费为目标的樊登阅读宣布推出三项新业务——非凡精读馆、新家长大学、企业阅读,试图寻找更多发展的可能。
其实这三块业务分别承担了开发输出端、C端、B端资源的任务。据樊登读书介绍,非凡精读馆邀请更多“讲故事的人”参与知识传播;“新父母大学”注重育儿教育,目标人群是父母;“企业阅读”是针对B端企业市场推出的阅读产品。
这不是樊登第一次尝试B端业务。在接受界面新闻采访时,樊登阅读CEO吴江表示,企业阅读的功能并不是完全的创新,樊登阅读之前也推出过类似的产品。变化是企业阅读产品根据企业用户的需求做了一些功能迭代,比如增加了组织和运营功能。
同样重要的是,引入企业阅读业务也可以帮助樊登扩大其C端用户。“过去我们做的更多的是面向C销售,也就是直接面向个人用户。事实上,企业可以帮助我们加快这一进程。”吴江补充道。
这家成立于2013年的知识服务提供商,依靠“樊登”这个IP发展壮大。2019年7月,樊登阅读APP用户数达到2000万。今天,这个数字超过了4500万。
与其他知识付费产品相比,樊登学习的一大特色是线下代理制度。公司从一开始就采用代理制来拓展营销渠道,把自己的会员发展成代理商,这样公司就可以拿到加盟费和销售收入的分成。
在这一体系下,代理商也促进了樊登在线阅读的运营。吴江说,一方面代理商可以拉下新上线;另一方面,代理商可以做非常“重”的线下社群运营,组织用户参加线下读书会等活动,增强用户粘性。
据吴江介绍,目前在樊登学习的经销商约有2000家,省级几乎全覆盖,市级超过80%。
值得注意的是,吴江告诉界面新闻,在樊登留学的用户中,一二线城市仅占50%左右。樊登读书的内容“浅显易懂”,决定了代理制下沉的可能性,也让樊登读书和其他知识付费公司形成了一定的差异。
与此同时,这种下沉将在B端业务中继续。吴江认为,即使做商业服务,很多客户也会来自下沉市场——“因为在这些地方,恰恰缺乏适合自己的知识服务产品。”吴江补充说,他们并没有打算在顶楼下沉,而是希望在这个市场获得更多的增量。
然而,就收入而言,樊登阅读的结构与大多数知识服务产品一样,主要依赖于在线会员费。吴江透露,目前樊登阅读的收入中,约70%是会员付费,其余是电子商务的收入。去年,樊登的电子商务业务收入超过1亿元,其中70%来自图书销售。
也就是说,在樊登留学的会员收入太高——这也是樊登需要B端业务的原因。
至于《樊登》这个IP本身,该公司已经在尝试一些新的可能性。去年6月,樊登进行了第一次现场图书销售,累计销售额近1000万元。然而,这仍然是基于樊登的“外围效应”。对于接下来的整体规划,吴江表示,企业端产品和线下培训业务将是重点。
内容行业,单一IP下很难有持续变现的能力,风险太多。成立七年的樊登学校似乎已经意识到了这一点,但这仅仅是开始。吴江表示,他们不会刻意削弱樊登IP的收入和销量,但希望未来新业务产生的收入占比越来越大。
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