AP联机失败的常见原因:
1)1)AP在地址获取阶段没有被分配IP地址或者配置了错误的地址；
2)2)AP和AC之间的网络被阻塞；
3)AP认证失败；
4)AC上的接入AP数量超过AC允许的最大接入AP数量；
5)AP设备故障。
1。故障定位过程
2。检查AP状态
登录到AC，执行display ap all命令，并检查ap状态:
①正常:AP正常；
②待机:AP on②待机的正常状态:AP；
③Idle:AP和AC在建链前的初始状态；
④下载:AP正在升级；
⑤故障:AP上线失败；
⑥提交失败:AP上线后WLAN业务配置失败；
⑦Config-failed:AP上线过程中，WLAN业务配置下发失败；
⑧名称冲突:AP名称重名冲突；
⑨XXX-不匹配:AC和AP的XXX参数不匹配；
⑩un auth:AP认证失败。
3。常见的AP状态主要有:
1)正常，表示AP在AC上注册成功。
2)故障，表示AP在AC上注册失败。
3)下载是指AP版本升级加载到系统软件中。
4)提交，表示AC正在向AP交付服务。
5)config-failed，表示AP初始化配置失败。
①检查网络连接是否正常，AC和AP是否互相ping丢包。
②对于②ping长度大于1500的报文，检查中间网络的MTU值是否太小。
③如果中间网络配置了NAT穿越，检查NAT通信是否正常。
④执行display CPU-defense statistics wired命令，检查CPU-defense统计信息中capwap项的丢包情况。如果丢包严重，就要检查设置的阈值是否合理。
6)名称冲突，这意味着AP名称冲突。在WLAN视图中执行命令AP-rename AP-id AP-id new-name AP-name来更改AP名称。
7)ver-mi***atch，表示AP软件类型与AC软件版本不匹配。使用display ap version all命令检查ap的版本，使用display version命令检查AC的版本，看AC和AP是否匹配。
8)备用，AP在备用AC上的状态。
9)idle，表示AP处于空空闲状态，AP离线添加后AP的状态。
4。检查AP是否有故障
目视检查AP，查看电源指示灯和网线指示灯是否正常闪烁。如果没有，请检查电源线和网线是否连接正常。如果是这样，请更换设备。
5。检查AP是否被分配给IP地址
1)检查是否通过DHCP服务器上的相关命令将AP分配给IP地址。
2)以AC作为DHCP服务器为例，通过命令display ip pool检查分配的IP地址，对比MAC地址看AP是否获取了地址，通过ping测试地址。
6。检查AP是否被分配给IP
1)其他设备，作为DHCP服务器，可以检查AP是否获得了服务器上的IP地址。
2)如果AP没有分配IP地址，请检查DHCP服务器和相关设备端口的配置，查看配置是否正确。
3)如果您没有获得IP地址，您需要检查以下情况:
①AP和AC之间的线路是否连接良好。
②是否从AP到AC的所有设备都创建了管理VLAN。
③AP报文上行到AC的接口配置是否正确，端口管理VLAN是否打开。
④检查AP和AC三层组网的地址池中是否配置了option43或option15。
⑤AP是否正常上电。
7。检查AP是否通过AC认证
1)在1)AC上执行显示ap全局配置，以检查当前的身份验证模式。
2)如果认证模式是MAC认证或SN认证，执行显示ap未授权记录，查看是否有未认证的AP。
8。检查AP连接数是否超过限制
1)使用显示许可资源使用命令来查看关键字资源使用的当前业务能力集。如果正常AP的数量达到能力集，新增加的AP将无法上线，需要购买新的许可证。
2)AC可以访问AP的数字号码受以下因素的限制:
①许可资源项:普通AP+中央AP总数不超过许可资源上限，远端单元数量不占用许可资源。
②交流可管理接入点的最大数量:
普通AP+远端单元的总数不超过AC可管理普通AP+远端单元的最大数量。
AP中心的总数没有超过AC可以管理的AP中心的最大数量。
9。检查CAPWAP链接信息
1)登录AP并在诊断视图中执行命令display capwap link all:
2)注意DstAddr为目的AC的capwap源地址的链路:
如果没有目的AC的CAPWAP链路信息，请注意AC类型的其它链路状态。
如果有链路且状态为RUN，则AP在另一个AC中联机，通过DstAddr可以找到这个AC。
10。AP掉线的常见原因
1)AP掉线的常见原因是心跳超时。您可以通过display ap offline-record命令或通过收集AC的日志来检查AP掉线的原因。
2)AP断网后不上线的定位思路与“AP无法上线”的定位步骤相同。
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