对于D2C (direct-to-consumer)快速消费品品牌来说,个性化定制礼品营销模式是最有希望快速促进业务增长的营销策略之一。
20多年前,M & Ms就开始尝试这一策略,并通过为婚礼、生日等宴会提供个性化定制礼物取得了巨大成功。如今,这种策略的方式和方法更加成熟和有效,市场上出现了各种个性化定制礼品。比如可以直接打印照片的KitKats,可以定制Gap毛衣的NFT等。事实证明,这种策略有利于快消品品牌线上线下业务的差异化,从而吸引更多的潜在客户。
诚然,一些快消品巨头喜欢通过收购和建立新的业务平台来进行市场布局,但这些布局的重点往往是利润而不是对客户需求的深入了解,因此结局通常不尽如人意。
事实上,随着电子商务的蓬勃发展,个性化的网上礼品需求巨大。快消品品牌如何分得一杯羹?在这篇文章中,SLD瑞莱品牌体验设计将与您一起了解几个案例,以帮助令人兴奋的个性化定制礼品市场。
奶品冷饮点心铺
起初,Milk Bar只是纽约的一家独立面包店。现在,它已经成为甜食爱好者的天堂,并迅速发展成为连锁品牌,在北美许多城市都有分店。除了礼品盒,牛奶酒吧的主要产品包括食谱,饼干罐,野餐包,自制冰淇淋和三明治套件。奶吧非常注重产品的包装设计,基于多种食用场景,推出了相应的套餐和配套的包装设计,让消费者更容易选择,更方便食用。因此,奶吧入选《快公司2022》最具创新力公司之一。
红牛
在消费者的认知中,红牛与赛车的***有关,是青春和勇气的代表。这是因为——除了赛车界的赞助,红牛还有内容营销、社交媒体营销等更有力的手段,直接与目标消费者进行双向沟通。
努特拉
Nutella通常用“限时优惠”来推广个性化定制礼物营销。其中,带有个性化标签的罐子非常适合淋浴和聚会,因此该产品成为2004年的热销产品。
泰特利
Tetley推出了可重复使用的个性化定制盒子,让人爱不释手。这种策略不仅环保,也是品牌理念的个性化表达之一,是消费者日常生活中增加品牌曝光率的重要途径之一。
奥利奥
奥利奥通过电子商务和“限时折扣”的巧妙结合,引导消费者设计自己的个性化饼干和盒子。事实证明,个性化的饼干和盒子非常适合一些值得纪念的特殊场合。同时,奥利奥还推出了各种***版盒子、个性化口味和各种合作活动,吸引消费者的参与。
快消品品牌应该如何运营?
快速消费品品牌应该为他们的目标客户提供有吸引力的东西——便宜但个性化的礼物。一份原本简单的早餐,如果加入个性化的元素,显然会比普通的早餐对消费者更有意义。跨界合作,打造能引起目标受众共鸣的品牌调性和客户体验。推出有限的和可收藏的产品。比如家乐氏经常在其电商平台上推出少量复古系列,简约又有品味。设计精美,具有特殊价值的包装。很多时候,送礼者和受礼者不是同一个人,所以针对这种购物场景设计的包装非常重要。同时,“买了珍珠还回来”在现代营销中有了相应的价值体现——个性化包装赋予了产品更高的价值,使消费者不再对产品本身的价格过于敏感。建立忠诚度计划。引导消费者关注品牌的社交媒体平台或电商平台,通过忠诚计划让消费者享受忠诚的乐趣和利益。
近年来,消费者对个性化定制产品的需求越来越强烈。为了应对购物体验的天然不足,快消品品牌必须直接向消费者提供别出心裁、定制化的产品,而礼品是品牌体验中与消费者互动的最佳方式之一。
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