关于写什么文案,知道为什么写比写什么更重要。
对于以销售商品为主要目标的商品详情页来说,文案的作用相当于销售。顾客进店后会不会买,就看你有没有把想法“写”出来。
所以,详情页文案明确消费者的购买意向,理清购买逻辑,是第一步。
一般我们在点击商品详情页的时候,心里经常会有这个疑问:这个商品能解决我的问题吗?这个产品有什么优点?有什么可以证明这个优势?万一坏了有保障吗?
而写详情页的逻辑就是解决用户的这些问题,甚至是解决超出客户预期的这些问题。带着这个目的,在写商品详情页的时候,我一般会遵循以下四个步骤。
第一步:引起共鸣,激发购买欲望
一般来说,我们来到商品详情页,购买的东西都是有一定需求的。
如果在一开始,你就指出客户的问题并提出解决方案,那么大部分客户都会产生共鸣,愿意去了解更多。
一般来说,激发购买欲有三个步骤:
1.场景共鸣
通过图文结合的方式再现客户需要改变的各种场景,对症下药。
比如我买了一个电脑加高支架,如果我点开详情页,先看到这样的图片,我会觉得没什么问题。这个产品可能会解决我的问题。
2.***的要求
如果我们现在不采取行动,可能会引起更多的麻烦。
可能我只是先看看,也不急着买。然后你得给它一个理由,让它在场景产生共鸣后不得不买。越早购买,受益越多。常见的是恐怖营销。
比如现在不买,可能颈椎有问题...
3.阐明产品带来的变化。
引起兴趣后,就要呈现产品能带来的直观效果。比如图像更漂亮,桌面更干净等等。
一般来说,这一步是卖点的开始。除了直接卖点之外,还要带其他附加优势,以便于接下来的分类介绍。
第二步:介绍产品的优点,引起信任
这一步,主要目的是劝人购买:现在有很多类似的产品。为什么我要选择你?你们有什么好的?
在具体操作中,不同类型的产品有不同的侧重点。我会从几个方面进行梳理,从中我们可以总结提炼。
1。原产地和原材料优势
对于食品和加工品来说,原料和产地非常重要。
就水果而言,丹东的大草莓口碑很好,有先天优势,可以打消决策失误的顾虑,增加购买信心。
在强调产地和原料优势的同时,最好有照片或视频证明。同样的产品你更喜欢买哪个?
在这里,我想提一下农夫山泉。它家经常讲深山集水的故事,让人相信它家的水真好。
总之要不断挖掘,看看能不能和那些已经有口碑的产地或者原料产生联系。如果实在没有,你也可以把自己家的工厂拿出来,贵在一个真实和可信,让消费者放心。总之要不断挖掘,看能不能接触到那些已经有名气的产地或者原料。如果没有,也可以拿出自己的工厂,正品可信,让消费者放心。
采蜜
2.技术/加工的优势
就食品而言,秘制配方和每种原料的比例,数据越详细,越能让人感受到这款产品的用心,增强信服力。
在科技领域,也会强调“原料和工艺”的优势,但是专业性比较高,不像快消品那样简单易懂,需要文案来解释。在这里,我也想和大家分享一个普遍规律:
FAB法律
f:描述:我使用了什么技术?
a:优点:这种工艺的优点是什么?
b:好处:会给用户带来哪些实实在在的好处?
简单来说就是在卖点和买点之间建立联系,用通俗易懂的方式解释这个过程和改进能给用户带来什么变化。
举个栗子:
3.事实证明
我们没有任何优势的证据。如果能用事实或数据证明,会更有说服力。
就像我们经常看到的,表演钩吸力很强。可以直接挂大米或者一桶纯净水,甚至可以直接挂一个人。简而言之,你要把卖点做得具体可感知。
另一种是用前后对比图。
用数字说话,将抽象具体化:
4.和竞品有什么区别?
是不是颜值更高?还是质量更好?还是设计更合理?有哪些新技术得到了前所未有的运用?这些都可以成为消费者放弃竞品,在比较中选择你的理由。
比如youthwill的timeline笔记本,把月计划页和周计划页放在一起,写和翻都更方便,真的很打动我,激起我的购买欲。
第三步:认可产品/品牌,消除疑虑
说了这么多卖点,有什么能证明你的产品真的有宣传的那么好?
如果卖家总是自说自话,或者让人怀疑有王婆卖瓜自吹自擂的嫌疑,那么这个时候有第三方的背书更可信。
一般来说,产品或品牌代言的方法有以下几种:
1.卖得好:大家都在买,不会错的。
利用从众心理制造热销现象,从而说服人们购买。
以栗子为例:全网累计销量×10000,瓶子绕地球十圈,年度销量冠军×。
PS:如果数据有来源就更有说服力了。
2.消费者证词:
消费者通常分为三类:
明星代言,明星同款
粉丝经济不用多说,大家都懂。
专业领域的kol推荐
普通消费者的好评如果产品没有大咖代言,截取来自普通消费者的评价也是很接地气的选择,也能让人觉得货真价实。
也可以是网友来自荐(当然是征得他们同意):
当然,最好的消费者证言是用户的口碑,身边人的推荐胜过任何大咖的谈资。女性对此应该深有体会。
3.权威背书
权威专家:
尤其是在日常保健用品等有一定专业性的行业,一身白大褂让人更信服。
权威机构的权威认证/质检:
权威媒体报道:中央电视台,人民日报,华尔街日报等。
权威典籍:常见的是中药保健品行业。
4、合作商背书,简称傍大款权威机构权威认证/质检:4。合伙人背书,简称“傍大款”
上游原料供应商:某大牌代工厂。比如我买了一个皮包,因为上面写着是大牌代工厂。
下游合作渠道:也可以是大牌原料供应商或者星级酒店/餐厅/超市等。
5.品牌代言
产品推出后,品牌建设很重要。产品卖得好,才能脱颖而出,品牌形象打造得好,才能全面开花。
创始人的故事
创始人的故事不是随便讲的。必须和品牌调性相得益彰,最好能突出产品的核心卖点。
比如音响,它是一个专业的、感性的产品,所以猫王音响在宣传的时候就多次展现了创始人的专业背景和匠心。
当然,不一定是大品牌才能动用创始人,小而美的品牌也可以突出创始人对产品细节和工艺的孜孜追求,让然感觉到品牌传递的情感。当然,用创始人也不一定要是大品牌。小而美的品牌也能凸显创始人对产品细节和工艺的勤奋追求,让他感受到品牌传递的情感。
品牌公益
有了公益的背书,产品不再是冷冰冰的物品,而是与消费者建立了某种情感联系。一方面增加了品牌的好感度;另一方面,我们也认为一个热爱公益的品牌不会有一个不好的产品。
如果品牌有持续的公益行动或大型捐赠活动,可以在详情页展示和树立形象。
除此之外,还有一种方式可以让消费者感受到品牌的温度,那就是将消费行为与公益活动捆绑在一起。举个例子,你卖一个产品,你会把* *元的教育基金捐给贫困地区的孩子,或者把一个产品利润的*%作为公益支出。这个量不是很大,但能给消费者积极的自我反馈:我是个好人。
品牌历史
一个品牌的历史,可遇不可求。如果你是百年品牌(如果不是,我觉得10年、20年都可以),就不要隐瞒了。大家可以相信老牌子。它存在这么久肯定是有原因的。
第四步:售后服务,催促尽快购买。
【/s2/】这部分主要是打消消费者买错或者赔钱的担心,让人们更放心的付款。
在这一步中,我们可以使用以下方法:
1、×天免费试用,先用后付费,以及您购买和退款的差价
免费试用?会不会有人占空的便宜?首先我们要相信这样的人还是很少的,大家都是有需求的时候才买。如果你的产品真的很好,按照“损失厌恶”的说法,大部分人都会继续使用,乖乖付费。
当然,这种方法适用于产品已经成熟的刚需产品,或者使用效果容易被感知的产品,比如水果甜不甜。
2。延长返回时间
一般电商平台都是7天无理由,但你要是14天或30天无理由,无疑比竞品有优势。
这种方法适用于不易损坏的大件物品,如厨具、家具、家用电器等。一般问题不大。为了避免麻烦,每个人都会克服它。
3。做出承诺:×年只换不修/休假一赔×/无效退款等。
具体时间可以根据产品的实际使用寿命而定,成本可以控制在可承受的范围内。
与上述相反,这种方法适用于成本低、技术成熟的小件物品。即使几年后坏了,他们通常也不会想到退货,但这种保障还是能让人在购买时更放心。
4、限时***,加送赠品4。时间有限,外加礼物首×名/首×分/首×件礼品,先到先得。最好提一下赠品的价值,像画龙点睛一样,让消费者觉得我现在买真的很划算,赶紧下单。
烤箱品牌的详细信息页面
5。快递的优势:生鲜等。
对于时效要求高的产品,快递的优势是必须要提的!
所有能保证产品更快更新鲜到达消费者手中的优势,都可以成为说服他们购买的理由。
需要注意的是,如果以上几点的优势特别明显,可以提在最前面,无论是卖点、服务还是价格,也能吸引人们继续了解的兴趣。
以上四个部分已经基本梳理出了撰写产品详情页的几个关键步骤。按照这一步,基本可以达到70分,剩下的就是一些语言上的努力。如何让卖点更生动,更容易理解?我将在下一篇文章中详细讨论这个问题。
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