首先公布美国市场的调查结论,本田是2021年美国质量口碑最好的汽车品牌,这个结论里包括了质量,安全性及性价比等重要因素。其实不仅仅是今年消费者满意度排名高,本田和丰田在北美可谓常年霸榜。
汽车品牌评级是许多研究公司和媒体的主要依据。包括来自美国新闻、消费者报告、埃德蒙兹、汽车趋势、汽车和司机以及j.d. Power的重要研究。最近关于汽车品牌的综合研究来自美国消费者满意度指数(ACSI),这是美国最受尊敬的研究公司之一。
在《2020-2021年汽车研究报告》中,作者说整个汽车和轻型车行业的平均分是78分。与一年前的研究数据相同。汽车分为两类:普通车市场和豪华车市场。就分数而言,两个类别的差别比较小。ACSI董事总经理大卫·瓦南伯格(David VanAmburg)评论道:“在过去的几年里,豪华车制造商在大众市场制造商满意度方面的领先地位正在慢慢减弱。这种差距现在几乎不存在了。“简单来说,在美国买豪车的人,并不是因为花的钱多,所以对车的质量更满意。
汽车研究2020-2021是一系列更广泛研究的一部分,这些研究调查了来自56个行业和部门的400家公司的50万人。
本田以82分高居ACSI汽车研究排行榜榜首。其次是斯巴鲁、宝马和丰田的豪华汽车品牌雷克萨斯,得分为81分。
本田在上世纪五六十年代还只是一家摩托车制造商。但现在,按照很多标准,尤其是年产量,本田已经是日本第二大汽车制造商,仅次于丰田,位居世界第八。该公司通过1986年成立的讴歌部门销售豪华车,与宝马和奔驰竞争。在北美市场,本田获得了非常高的质量评级,同样来自日本的汽车公司丰田和斯巴鲁也在北美消费者中获得了极佳的口碑。
得分最低的汽车品牌是美国本土品牌克莱斯勒,得分为70分,比去年下降了4%。虽然现在归菲亚特克莱斯勒汽车集团和PSA集团合并而成的公司Stanlandis Company所有。目前是世界第六大汽车公司。
日系品牌在北美并不都受欢迎,比如美国最小的品牌之一三菱,得分71分。在它前面的是日产旗下豪华品牌菲尼迪,得分75。福特旗下的豪华品牌林肯排在第76位,与斯坦兰迪斯旗下的另一个品牌Jeep、通用汽车(GM)的雪佛兰和本田旗下的豪华品牌讴歌持平。
其实本田是国内消费者比较熟悉的品牌。但是本田在中国的口碑还是有很大争议的。虽然销量很高,但不像在美国那样受到消费者的认可。
一些国内消费者认为本田的发动机技术好,稳定,不容易出故障,是一个省心的汽车品牌。但也有消费者认为本田安全性差,用料不够扎实,配置减少严重。
事实上,造成这种差异和争议的客观原因是,在北美销售的本田和国内合资企业制造的本田在材料上并不完全相同。以在北美和中国畅销的代表车型本田思域为例。同速度正面碰撞和侧面碰撞的结果差距很大。
几乎是北美思域最好的碰撞成绩,a柱和B柱都完好无损。而国产思域,正面碰撞a柱弯曲严重,侧面碰撞B柱直接断裂。当然,不仅仅是思域有所不同。其他本田车型可以在网上搜索碰撞结果对比。所以这就造成了同一个品牌同一个型号在不同地区的口碑差异。
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