(一)网络营销的定义:

它是以互联网为核心平台，以网络用户为中心，以市场需求和认知为导向，运用各种网络应用手段来实现企业营销目标的一系列行为。

(二)网络营销的理论基础

网络营销的理论基础主要是直接营销理论、网络关系营销理论、软营销理论和网络整合营销理论。

直销理论是20世纪80年代一个引人注目的概念。美国直销协会将其定义为:“旨在任何地方产生可衡量的响应和/或实现交易所使用的一个或多个广告媒体的互动的营销系统。”

关系营销是自1990年开始受到关注的一种营销理论。主要包括两个基本点:一是认识到营销会对广泛的领域产生影响，包括客户市场和影响者市场；在微观层面，认识到企业与客户的关系是不断变化的，营销的核心应该从过去简单的一次***易关系转变为注重维护长期关系。

整合营销理论主要包括以下几个要点:首先，网络营销要求将消费者融入整个营销过程，整个营销过程要从他们的需求出发。

特点:

1、有鲜明的理论。

2.全球市场

3.资源整合。

4，明显经济。

5.市场的影响

根据对客户的行业背景、目标对象的特点、客户的实际情况和经营目的的综合分析，结合网络营销市场的现状和需求，设计出一套符合客户整体业务运作的策划方案，包括网站所属行业的市场分析、目标对象分析、网站定位分析、栏目和页面分析、功能需求分析、网站推广方案建议等一系列内容。

简单来说，精准的网络营销就是一炮而红。精准是以细分为基础的，市场差异化和定位是现代营销活动的关键环节。只有准确区分市场，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。在市场调查和企业调查的前提下，可以细分企业定位；否则，市场细分将是“无基础”和“无源之水”。只有准确区分市场，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。

(3)介绍网络营销的八大基本功能:

网络品牌。网络营销的重要任务之一是在互联网上建立和推广企业品牌。知名企业的线下品牌可以在互联网上延伸，而一般企业可以通过互联网快速建立品牌形象，提升整体形象。品牌建设是以企业网站的建设为基础，通过一系列的推广措施，达到客户和大众对企业的认可和认同。某种程度上，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收入。

网站推广。这是网络营销最基本的功能之一。几年前甚至认为网络营销就是网站推广。相比其他功能，网站推广更为迫切和重要。网站的所有功能都必须建立在一定的访问量基础上。所以网站推广是网络营销的核心工作。

信息发布。网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方式之一。同时，信息发布也是网络营销的基本功能，所以可以理解为无论哪种网络营销方式，其结果都是向目标群体传递一定的信息，包括客户/潜在客户、媒体、合作伙伴、竞争对手等。

促销。营销的基本目的是帮助增加销售额，网络营销也不例外。大多数网络营销方式都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不仅限于促进网络销售。事实上，网络营销在很多情况下对于促进线下销售是非常有价值的。

销售渠道。具有网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业网上销售渠道的延伸。网络销售渠道的建设不仅限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网店以及与其他电子商务网站不同形式的合作。

客服。互联网提供了更加便捷的在线客户服务手段，从最简单的FAQ(常见问题)形式到邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时信息服务。客户服务质量对网络营销效果有重要影响。

客户关系。良好的客户关系是网络营销成功的必要条件。通过网站的互动和客户的参与，进行客户服务，也增进了客户关系。

网上调查。在线市场调查可以通过在线问卷或电子邮件来完成。与传统市场调研相比，在线调研具有效率高、成本低的特点。因此，在线调研成为网络营销的主要功能之一。

网络营销的意义在于充分发挥各种功能，实现网上运营整体效益的最大化。所以，不能因为某些方面无效就否定网络营销的作用。网络营销的功能是通过各种网络营销手段来实现的。网络营销的功能并不是相互独立的。同一个功能可能需要多种网络营销方式的共同作用，同一个网络营销方式也可能适用于多个网络营销功能。

(4)方法:

(1)SEO:，译为搜索引擎优化，是一种流行的网络营销方式。它是一种针对特定关键词确定搜索结果排名来优化网页的技术，从而提高搜索引擎的排名，从而增加网站访问量，最终提高网站的销售或宣传能力。

(2)链接交换:网站链接交换，又称友情链接、互惠链接、互惠链接等。，是具有一定资源互补性的网站之间的一种简单的合作形式，即在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称，并设置对方网站的超链接，让用户从合作的网站中发现自己的网站，达到相互推广的目的。所以经常作为网站推广的手段。

(3)病毒式营销:病毒式营销(也叫病毒式营销)是一种常用的网络营销方式，常用于网站推广和品牌推广。病毒式营销利用的是用户间的口碑传播原理。在互联网上，这种“口碑传播”更加便捷，可以像病毒一样迅速传播，因此病毒式营销(viral ***rketing)成为一种高效的信息传播方式。而且，因为这种交流是

(4)个性化营销:是企业面对消费者，直接服务客户，根据客户的特殊要求，制作个性化产品的一种新的营销方式。

(5)会员制营销:会员制营销是指企业通过发展会员、提供差异化服务、精准营销等方式，提高客户忠诚度，长期增加利润。

门户广告

门户广告就不用说了，任何权威的综合性网站，垂直网站，社交网站，知识平台等等。，可以以官方名义为企业推送他们的广告，并从中获利。这种盈利模式最简单直接，而且由于网站定位相对准确，广告营销效果相对高于一些综合性门户网站，可能会有更高的订单转化率或者品牌传播效果。

联盟营销

联盟网站之所以被视为最重要的盈利模式，是因为无论什么形式的社交网络存在，都是互联网网站，都是一个平台，都是一个媒介，都可以作为广告的发布窗口，从而为广告主带来流量和订单转化。所以对于一个高知名度、高用户忠诚度的网站来说，联盟广告模式基本可以作为现成的盈利模式。

联盟网站在国外是一种比较常见和有效的互联网营销模式，但由于互联网环境的特殊性，我国的联盟营销存在很多不健康的现象。所以联盟广告的转化率比较低，大众很难接受。社交网站上的联盟广告可以在一定程度上改善这种状态。比如朋友在自己的主页上定制一个代码，推荐一个联盟网站的广告，或者一个产品的联盟广告，对于关联社交网络中的潜在消费者来说，会有相对较高的可信度。

其实联盟广告和门户广告在性能上没有本质区别，主要是收费模式的区别。门户广告一般直接按照周期、广告形式、尺寸规格付费；联盟广告一般是以效果收费为主的营销模式，代表性的是Google adsense。广告网站根据广告的点击、转化、引导，向广告主收取佣金。

目前在这一点上最明显的体现就是团购网站的盈利模式。比如某酒店通过套餐促销推广其企业品牌，按照以下流程操作:收费为所有促销品总销售额的30%，然后商量按照分期付款模式，在活动开始时预付15%，剩下的15%在活动结束时支付。当然，对于不同的产品，支付方式和提成比例由双方在合同中约定。

付费搜索

社交网站结合搜索引擎的盈利模式也非常容易理解。在信息复杂的情况下，如果企业想要突出自己的影响力，那么搜索引擎营销模式是最直接有效的选择。在微博中，这种需求越来越明显。据统计，目前每天在twitter上发布的信息大约有9500万条，所以每个人每天都会收到大量的信息，有些人会主动去寻找自己想要的或者错过的信息。

竞价这种传统的互联网营销模式，在社交网络中依然常见。通过PPC购买一些关键词，可以在用户搜索相关关键词时，将企业本身的信息排在最前面，从而获得用户的访问。目前，Twitter已经推出了这项名为Promoted的服务。

Tweets(推广消息)服务，从而帮助企业在用户的相关搜索结果中展示广告信息。

虚拟应用(增值服务)

虚拟应用或增值服务的盈利模式比较复杂，应用对开发者和用户的意义也不一样。

就应用平台而言，如腾讯，是以虚拟道具付费为主要盈利模式的典型企业之一。QQ的所有成员，如红钻、黄钻、蓝钻、超级QQ等。，都是基于一个虚拟的级差来提供选择性的功能并从中获利。其他社交网络平台的各种应用中的付费增值服务也属于这一类，如Renren.com的人人豆和脸书的虚拟货币脸书。

信用，都是在社交网络应用中，通过提供增值服务来盈利。

对于应用开发者来说，比如全球最大的社交游戏网站Zynga，向其他社交网站提供游戏应用是主要的盈利模式。2009年，年收入达到4.5亿美元。据统计，Zynga在脸书十大社交游戏中占据了六个席位，而排名第三的另一家社交游戏网站Playdom也向其他SNS网站提供游戏应用。例如，在Myspace的五个最受欢迎的应用程序中，有三个来自Playdom。

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离线互动

脸书的创始人马克·扎克伯格(Mark zuckerberg)希望将现实世界的社交方式迁移到互联网上，但现在社交网络已经开始同时向线下发展。以Foursquare为代表的新一代LBS网站就是一个典型的例子。LBS(基于位置的服务)往往通过各种手段(IP地址、移动基站、GPS)定位用户的地理位置，然后整合周边的餐饮、娱乐、交通、医疗等消费渠道。围绕这个位置，从而实现线上线下的完美互动。

通过线上社交网络的分享和互动，可以形成线下的交流和消费，从而为企业带来利润，社交网络本身也可以从这种引导中获利。比如在大众点评网站上，或者在定位器的应用平台上，可以通过免费送优惠券、抢票的方式收集人气，然后直接或间接完成推广活动。这种方式目前还没有形成完全成熟的市场，但从长远来看，一定是社交网络尤其是LBS服务的发展趋势。

植入广告

近年来，植入式广告在春晚和商业片的评论中被广泛提及。其实在社交网络中，尤其是社交网络中的游戏应用，这种植入式广告也有着广阔的应用前景。游戏内广告(IGA)并不是一个陌生的概念，但由于其特殊的表现形式，相对来说还是比较隐蔽或软性的。比如在老友记的买卖中，对奴隶的惩罚可以是推销ThinkpadXX笔记本，虚拟礼物还包括Ipad、Iphone4、德芙巧克力、NokiaN97等大量选择。，甚至一些房产的真实信息都是在盖楼同居等游戏中找到的。

当然，这种模式很可能还不是企业品牌推广的选择，只是网站平台的一种随机表现。但是，毫无疑问，这对企业的品牌推广和产品推广有着不可估量的作用，所以在未来的某一天，这种盈利模式可能会成为企业重要的替代营销手段。

自助服务

例如，全球著名的团购网络Groupon于2010年10月推出了自助服务平台Groupon Stores，商家可以通过该平台建立虚拟商店来促进其交易。感兴趣的商家可以立即建立自己的Groupon商店并创建交易。这种类似于淘宝卖家自建店铺的方式，将Groupon彻底转变为一个社交网络品类，也将对公司未来的发展产生重大影响。

目前，他们提供的服务仍然是以佣金结算为唯一参与这项服务的方式。非促销交易收取10%，促销交易收取30%，没有前期费用。但可以想象，如果平台有足够多的空房间，团购市场未来足够繁荣，那么当用户数量积累到一定程度后，自建店铺的摊位费很可能会成为盈利模式。