编辑导读:办公自动化(OA)是现**公与现代计算机技术相结合的一种新型办公模式。组织结构是将员工有序带入企业的重要途径，是OA系统的根本。本文分析了OA办公软件的组织结构，希望对你有所帮助。
一.背景
在说组织架构之前，先说OA本身。
百度百科对OA的解释是:办公自动化(简称OA)，是现**公与现代计算机技术相结合的一种新的办公方式。
钉钉和企业微信都属于OA办公软件，市场成熟，用户群体广泛。钉钉是标准的老板思维，而企业微信更侧重于生态圈的打造。
目前，我们公司的所有员工都使用公司开发的OA系统进行上下班打卡、审批等工作。过去不同子公司使用的OA软件不一样:传统药企使用企业微信，因为更注重客户维护；互联网公司用钉钉是因为更看重效率。所有子公司转投自研OA的机会是:统一管理，全面数字化管理。
对于企业来说，组织结构是管理的核心部分；对于OA系统来说，按照企业规则对组织架构进行管理和展现是OA系统的根本，是将员工有序带入的重要途径，所以今天我们重点介绍OA中的组织架构。
第二，角色
OA系统的核心是组织管理，帮助组织提高绩效。组织离不开四个因素:人、目标、结构和管理。它是目标组织的前提条件，人员是基础条件，结构是载体条件，管理是维护条件。
对于公司来说，组织架构和管理的核心是将现有的组织架构抽象成软件，这是必要的操作和手段。
对于系统软件来说，组织结构是软件系统权限体系的重要基础。软件根据不同员工在组织中的职位赋予不同的权限。比如普通员工只有查看和使用软件的权限，普通管理员有查看和修改软件的权限，超级管理员拥有最大权限。
至于系统功能，组织结构是审批系统、日报抄收系统等功能的逻辑基础，软件根据组织结构的逻辑进行相应的模板处理，如将日报抄收给所有上级管理查看；它是沟通系统的核心组成部分，如通过组织结构选择员工发起群聊、打电话等。
对于公司员工来说，组织架构可以帮助新员工快速了解公司的制度和人员构成，了解部门/整个公司架构。
第三，迭代过程
为什么要在这里讲迭代过程？因为我不希望别人为了懒惰或者无知，把第一阶段模式搞得迷迷糊糊:纯分组管理模式。
我目前从事的OA软件的组织架构经历了两个阶段。
第一阶段:纯包管理模式。
就把人放在每组下面，收拾好。这样做的唯一好处是无论是产品经理还是R&D都可以短时间省时省力的把人放进系统正常使用，但是缺点也是数不胜数，各个群体之间没有联系-->:导致组织无法形成层级关系-->缺乏层级处理，所以无法用于系统权限、审批流程等功能。
第二阶段:组织结构模式。
在组织中建立组织层级的概念，让不同的部门形成上下级部门的关系。比如运营部属于医学信息科；
在组织中建立员工层级观念，比如事业部总经理是张三，副总经理是李四；
普通员工可以灵活管理直属领导。比如医疗信息科的张三，他是总经理直接管理的，可以直接把他的领导设为总经理。
系统权限、审批流程、日志抄送等功能可以利用组织架构的核心逻辑直接设置和管理。比如公司第一负责人有超级管理员权限，所有部门管理员工都可以有管理员权限，而普通员工只有普通权限。
四。具体实施
在说具体实现之前，我们需要知道我们的OA产品是以什么形式做出来的。
首先，从外在表现形式来看，可以通过APP或者小程序来实现。现在很多轻量级的产品都是纯小程序实现的，但是小程序本身对包的大小是有限制的，所以我们用APP+小程序来实现，用户可以根据自己的需求自由选择。
其次，在访问权限上，普通员工和管理人员使用两个独立的移动终端还是一个是值得考虑的问题。我的建议是，不要犹豫，选择一个移动端口来实现，否则结果还是端口合并，权限重分，最后还是要做。这里将分别介绍两种模式(这里不包括Web管理端)。
(1)两个独立的移动终端(如下图所示):业务终端(移动终端)和管理终端(移动终端)。普通员工只使用移动端，管理者使用这两个端口。
设计者的初衷是为了明确区分普通员工和管理人员的使用，但其实在我看来，这其实是一种“偷懒的做法”，因为本质上是懒得设置底层权限体系，采用这种端口分离的方式，给用户和后期产品经理带来了不便。其实因为我们后面要合并这两个移动端，所以我基本上是重构了权限，重组了所有功能。
以组织架构为例。当两个移动终端分离时，业务终端(移动终端)主要实现查看组织结构和利用组织结构进行通信的功能。管理终端(移动终端)不仅包括业务终端的功能，还具有部门管理和人员管理的功能。
(2)移动终端合并的实现。
无论业务端还是管理端，只有一个OA移动端。当然，它的表现形式还是可以是小程序和app。以组织架构为例。这个OA移动终端不再限制普通用户或者管理用户的登录。只要是录入数据库的公司员工都可以正常登录，区别在于在功能中嵌入了权限管理。组织结构本身的功能需要约束非管理人员在部门管理和人事管理中的行为。查看组织结构，与组织结构沟通是基本操作。
接下来进入正题，说说组织架构的核心和关键点。
1)移动终端和Web管理终端的区别
实际上，组织的移动端主要执行查看和基本的管理操作。
除了基础管理，Web管理端还会对组织架构中成员的各种权限进行深度管理。本部分不解释权限管理，下一章【OA办公软件第二部分——权限管理】会详细解释。
2)创建和维护组织结构
创建部门的核心要素:
①部门名称
(2)选择上级部门连接组织。
③部门负责人:选择部门负责人时，需要选择负责人的级别，表示该人在部门中的职位；一个部门支持多级经理。
3)人事管理
除了人员的姓名、电话、职务等基本信息外，部门需要在组织架构中进行选择，直接领导也可以进行选择。直接领导不会默认为下一级负责人。原因是可能存在普通员工越级直管的现象。比如我们一个子公司的销售，是总经理直接管理的。
关于角色，管理层的角色将是管理者。是什么角色？一是系统会根据其在组织架构中的位置默认给定，二是可以在Web管理/移动端进行调整。
4)检查组织结构。
查看结构有两种方式。一种是“分组+跳转页面形式”。当前页面上只显示第一级。点击你想看的那一个，跳转到新的页面开始查看，点击通过第一关就可以看到了。
另一个是可以逐级查看当前页面。如果需要查看详细信息，点击部门进入新页面，如下图所示:
5)关于沟通部分
从组织结构上发起沟通分为两部分，一是电话的维护和使用，二是即时通讯的使用。因为这些都不是组织架构的重点，所以就不做过多描述了。
写在最后:这篇博客不仅讲了组织架构，还讲了很多OA方面的内容，尤其是关于OA产品层面迭代的思考，值得每一个产品经理思考。个人认为，如何做出有价值的产品，如何在产品设计上不给别人造成困扰，才是我需要保持警惕和思考的！
本文由@暴躁PM唐九九原创发布。每个人都是产品经理。未经许可，禁止***。
标题来自Pexels，基于CC0协议。
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