随着竞争的加剧，装修生意越来越难做；随着客户被大量的骚扰，客户拒绝我们的理由越来越多。下面是一些网上常见的第一次联系客户被拒绝的反应！
客户拒绝响应流程:
-听着
-分享(我能理解你的想法)
-澄清
-声明
-结论
我们第一次没说几句就挂了电话推销。
[像这样]
售货员:你好，王先生，我是XX装潢师…..
车主:我不需要...(挂断)
所以第一次比较引导我们加微信。
王哥，我不是让你来修装修的。装修是件大事，很多业主都是来这里先了解一下。你怎么想呢?我加你微信，放心我不会乱打广告，因为我也不喜欢。我的朋友圈会提供我们小区的装修案例，装修知识，优惠活动。有什么需要请联系我，好吗？……
对于其他异议，如果无法与业主沟通，会引导您立即添加微信。
你怎么知道我的电话号码？】
——从朋友那里了解到，你刚好有房子要装修(我朋友也是在那里买的房子)。
-你是个名人。
(马上转移话题)，我还想打电话告诉你一个好消息
[还没开房]
你说的没错，很多业主的想法和你一样。其实装修和买房是一样的。你的房子不是还没建好就买了吗？装修是一样的。
——装修也是大事。快来多了解一下吧，那你装修后期自己就明白了，装修公司也不敢跟你偷工减料！
——如果等到拿到房，那时候材料和人工就上去了。万一工作忙还得去装修，没多少时间管装修公司。那你就得赶紧和解了。装修完之后你会发现这是一家不负责任的公司，你得感谢它。毕竟房子是你的，你和家人住在一起！一定要多花时间，这样后期才能活的舒服，放心！
[预定了另一套房子]
——装修不会只看一家公司。像往常一样，货比三家。你得比较价格，材料，施工技术和服务，你得知道公司的声誉。这是史上最优惠的活动。快来了解一下，你会有惊喜的。
[我打不通出城的电话]
——一定要注意身体，其他地方多喝水。这么好的活动，你来不了，真可惜。你觉得放了它好吗？我加你微信，把活动信息发给你。这是史上最优惠的活动，可以叫家人来了解一下。
[没有时间]
-你的时间太宝贵了，专业的工作应该由专业的团队来做。我们在当地工作了10年。这一次，我们介绍...确保你很高兴你来了...
-你太忙了。你为什么不确定一个时间？你下次来的时候，我会提前准备好我们家的平面图和相关图片，或者你晚上下班的时候。只要你愿意来，我们会安排设计师在公司等你，不管多晚。这样的话，不会耽误你白天的工作时间，这样的好活动你也知道了。我相信你也会感谢我的。
[我没兴趣]
——是的，如果是我，在我还没搞清楚之前，我也会同样提不起兴趣。刚才，我跟你们社区的李先生谈过了。一开始他说不感兴趣，但是听了我一分钟的解释，他马上就报名了，还说想让他单位的几个同事一起过来。看这个，我加你微信，把活动链接发给你，好吗？
[忙]
——这是史上最优惠的活动，机会非常难得。你认为我应该在下午还是晚上打电话给你？(半小时或一小时后再打电话)
[活动所有者不想去]
——这是史上最优惠的活动。我们小区很多业主都会过来，场地都是免费的。主要是我们公司成立N年，然后做这种感恩回馈活动。既然请你过来，我们当然不会让你白跑一趟。
为了准备这个一个月的活动，设计师准备了你所在小区的所有户型，以及相关效果图，包括户型分析。现场有“工地体验”活动。我们的项目经理都是一对一咨询，
可以带着装修问题来，看看，听听现在的装修市场，为自己后期装修做准备！而且现场还有很多优惠活动。
装修行业的人在“APP”
里学习客户邀约和单谈妙招
[我会考虑的]
好吧，考虑一下。这个我能理解。毕竟装修行业是一个大行业，但是我想问一下，你们主要考虑的是哪些方面？
其实选择装修公司要看三个方面。第一，设计方案一定要适合你的生活方式。第二，施工质量要过硬，材料要环保。第三，价格一定要合理实惠。你说的对吗？
本次设计区推出了豪华设计师阵容，一线设计***坐镇活动现场，带来最新最全的时尚装修理念。一对一沟通，为你勾画最好的家。
在施工区域，我们将现场开展“工地体验”活动，让您清楚了解施工细节。现在是公司成立十周年，施工质量你放心。
本次优惠，我们将在活动现场征集100套样板房，按***装修；现场还有免单大奖，以及赠送8套菜刀；而且还有8800元的‘材料’基金，让你购买装修必需的材料，减少你的装修预算；
同时，我们这次还加入了11个一线建材品牌，让您轻松采购到远低于市场价的品牌建材。优惠力度是最大的一个。所以你一定要来看看。你是自己来的吗？还是和家人一起？
……
长期与“老客户”沟通，迟迟不来或站不起来。
李哥，你又放我鸽子了。你放我鸽子一次，两次，三次...可以煮一锅鸽子汤。有空来尝尝！
……
业主会有很多反对意见。通常情况下，如果你不能回答业主提出的问题，做一个记录，并在会议上分享总结。(听听表现好的电话销售人员是怎么打电话的，录下来，一个一个打出来，变成自己的。)我做电话营销的时候就是这么做的。
电话邀请店主电话开通店主添加微信，然后通过微信的朋友圈和微信群邀请店主到店，是大多数企业的方向。所以打电话，我们的另一个目的是引导业主加微信。方法虽然蠢，但都是精准主，好友请求验证通过的概率比较高。
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