转眼到了我们这一代,80后,已经失去了“主导消费”的力量。Z世代已经以C位出道,成为各大品牌和平台争夺的对象。他们生活在一个便捷的数字社会,他们崇尚个性和创新,他们的兴趣多样多变。那么,如何抓住Z世代的眼球并与之产生共鸣,就成了各大品牌和平台的发力点。
最近在JD.COM逛618活动的时候,发现它悄悄上线了部落种草官方系统。是不是凭借JD.COM C位直播出道的JD.COM已经不满足于直播带来的红利,开始转向传统的图文内容了?通过了解和观察,刚哥发现答案并没有看起来那么简单。
种草官,Z世代的自我认同
种草官的正式称呼是什么?经过了解发现,前期的种草官,一方面是根据过往评价者的等级进行内部邀约;另一方面,邀请外部垂直KOL入驻。通过优质的种草内容分享,全方位解读商品,引导用户分享现实生活中的种草。
通过经验发现,种草官和之前介绍过的评价官是不一样的。作为高级评价官,他一般在完成订单后,会拍照或录视频来完成对商品订单的评价,从而获得京豆两倍的返利。作为评价者,大家不会去关注商品评价的细节和视频、图片的拍摄质量。种草官就不一样了。与评价官相比,他们更专业、更准确、更真实。从真实的使用体验出发,分享商品使用的效果和反馈,配合高质量的图片,让消费者更贴近商品的日常使用场景。JD.COM直播是专业人做的专业事。看来不仅是直播内容,传统的图文领域也将被提升为更加专业可信的商品评价体系。
其实种草官不止于此。作为高级评价官,我可以成为种草官,参加专属商品试用活动。这不同于对所有京东会员开放的JD.COM审判。专属活动区,参与人数相对较低,中奖率相应提高。以刚哥为例。在成为一名种草官员之前,他在JD.COM参加了一年的试用活动,幸运地中了一次***。成为草官后,专属试区的商品质量和价值更高,更容易中标。草官的福利远比京豆多。
为了充分迎合Z世代的个性化特点,种草官不仅有类似微博“铁粉”的logo,还推出了种草官排位赛,并通过发布光明商品评价分享给外界寻求共鸣。同时,每首曲目的前十名将获得不同金额的现金奖励。随着种草官玩法的不断丰富,未来与品牌的深度合作,以及直播、短视频等新玩法的出现,想象空间空将是巨大的。
种草秀,充满z世代仪式感。
文章提到,目前Z世代已经成为消费的主流群体。通过对种草官的了解,笔者发现,种草官的出现只是JD.COM向Z世代招手的一种表现,是他们内心需求的一种满足。
他们在朋友圈里传播正能量,在知乎上谈情说爱,在偶像化、微博上表白,在JD.COM展示他们的仪式感。仪式感是作者从很多草戏中发现的。优秀的草秀内容,简单直接的文字,华丽好看的照片。特别是在照片的拍摄上,他们强调环境场景的搭配,善用滤镜,加入可爱的卡通形象,配合流畅的写意字体。让一个冰糕,一件衣服,甚至一根火腿肠都展现出满满的仪式感。
追求生活中的仪式感是Z世代人的共同愿望。因此,JD.COM发现这个频道也与部落联系在一起,部落被不同的利益所分割。有一个数字前哨站,包括数字开箱,硬核评测等。有美食大本营,被称为美食爱好者的基地,新手厨师训练营,网络名人中的零食聚集地;还有宠物手表协会,一个正宗的炫猫晒狗的小社区。
试想一下,Z世代人,他们追求个性和创新,JD.COM很多新产品和IP年轻化品牌正好满足了这个群体的诉求。他们乐于分享充满仪式感的生活,期待得到有共同兴趣的人的认可,而JD.COM种草官和兴趣部落的出现正好迎合了这一群体的期待。
JD。COM的大内容生态以内容消费为目标。
回头看,618年大促即将进入***阶段,各大平台和商家都在加大直播力度。早在今年的JD.COM 618启动会上,JD.COM就宣布将升级京东。COM的内容生态全面展开,全面整合直播、短视频、大图文,开始探索更加多元化的内容消费新局面。其中,种草官和兴趣部落的出现也是JD.COM今年在大图形板块中的一次积极探索。
在三驾马车中,JD.COM的直播仍然是这次618最重要的内容。“JD。由it和北京卫视联手打造的COM 618沸腾之夜,采用“4+1”多频道直播的全新模式,打破了传统电商聚会的边界,更大程度上链接了Z世代的移动生活。再者,定于6月17日的《齐静神秘之夜》,由芒果TV和JD.COM联合打造,结合当下Z世代最关注的《侦探谜案》这一热门IP,打造一档互动性极强的沉浸式真人秀节目。同时,618期间,JD.COM还邀请了300多位明星、600多位知名品牌总裁走进JD.COM直播间,让消费者更直观地看到各个方向的好东西,互动性和可视性更强。
在短视频方面,JD.COM也注重布局。通过超100+品牌官方话题、100+专业专家发布专业导购内容、100+明星入驻短视频、10+专业导购场景的趋势,全方位打造JD.COM短视频种草营,让专家打造场景,用内容帮助消费者决策。JD.COM 618期间,除了层出不穷的种草短视频内容,还陆续推出了“专业种草”等活动,让用户享受到更多有趣、有料、实用的优质内容。
在图文方面,是JD.COM一直在努力的内容板块。未来将聚焦感兴趣的部落和种草官,开创一个部落电商和全民种草的时代。一方面邀请1000+专业种草官成团,用品质分享好内容,用阳光分享好东西。另一方面,着力打造兴趣部落,让数码、美食、运动、萌宠等个性化爱好者得到满足,通过分享找到JD.COM的“同路人”。然后以“好物破平台”作为618核心图文导购,为用户提供导购攻略,提供更高效的消费决策方案。
JD.COM零售内容生态负责人张国威曾说,“直播是大树,短视频是丛林,图文是草原。在JD。COM的大内容生态,三者高效融合,将为消费者提供有价值的内容、兴趣社区和决策建议,让消费者在沉浸式购物体验中边看边买边玩”。
今年,从JD.COM 618在直播、短视频、大图文三个板块的探索可以看出,消费者尤其是Z世代的消费者在JD.COM追求精致生活,这也是对仪式感生活的追求,是对美好生活的热爱。在整个零售行业持续增加直播和送货业的同时,JD.COM正在探索多元化的内容消费,通过多渠道、全场景的优势不断链接Z世代,通过内容生态激发共鸣。
好的内容可以释放巨大的能量。JD。COM全新的内容生态,不仅为用户带来好看、好玩、易买的用户体验,也为品牌商家赋能,帮助品牌商家降低运营成本,提高增长效率。从一系列现象级网络名人品牌的走红,不难看出内容消费对于品牌商家的巨大能量转化。有曾经的故宫文创,有中国的李宁,有现在的Z世代对国潮文化的推崇。把握内容消费趋势成为零售营销的重点方向。
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