外卖优惠券微信官方账号正在进行一轮整改。
据业内人士透露，上周外卖优惠券微信官方账号(以下简称外卖优惠券微信官方账号)因其违法行为被微信官方删除，封号永久封号。
之所以会这样，与12月7日晚微信团队发布的《微信官方账号违规使用外卖券的公告》(以下简称《公告》)密切相关。《公告》指出，自12月9日起，平台将对此类微信官方账号违规行为进行规范，并梳理出两类违规实例供参考:
1.诱导用户点击菜单栏、回复文字内容等。以任何形式；
2.在用户无意接受服务时发送营销内容。
《公告》称，要求开发商对此类违规行为进行自查，并及时整改。一经发现，将根据违规程度封禁微信官方账号相关能力，直至封号。
对此，我们询问了微信官方，对方表示主要打击的是公告中提到的违规行为，而不是对所有外卖优惠券微信官方账号的处理。
2020年夏末开始，美团和饿了么的外卖红包大战初具规模。微信官方账号的外卖优惠券业务应运而生。
今年8月，新榜友知发布的《外卖红包深度研究报告》(以下简称《报告》)提到，从去年6月开始，微信官方账号出现相关推广内容。沉寂一段时间后，从去年12月开始飙升，今年4月达到顶峰。
外卖优惠券微信官方账号不需要创建专业内容，只需要提供美团和饿了么的优惠券，***用户点外卖获取佣金。就是这种返利加佣金的模式，外卖优惠券微信官方账号也叫外卖CPS(costpersale)项目。
外卖券微信官方账号因为门槛低，赚钱快，成为了很多文章标题中“小白可以练”“躺着赚钱”的条目。
8月，新榜单发布《月入百万？躺着赚钱？揭秘“外卖优惠券微信官方账号”背后的生意探讨外卖优惠券微信官方账号如何引流、运营、赚钱。
时隔4个月，微信官方不仅在微信官方账号中列举了几起外卖优惠券违法行为，还督促开发者“及时整改”，在外卖优惠券微信官方账号玩家心中敲响了警钟。
面对整改，微信官方账号中的外卖券市场会受到哪些影响？玩家会如何应对？给微信官方账号的整个生态带来了怎样的变化？
一杆子打死了？还是在规则之内？
“虽然有一定影响，但整体还是在规则内玩。”
作为2019年入局外卖优惠券微信官方账号的老玩家，Y先生对整改消息的反应相对平静。目前，他已经运营了十几个外卖代金券账号，累计粉丝数超过200万。截至今年3月，他在微信官方账号通过外卖券的月收入超过100万元。
据他介绍，在公告发布前一周，微信官方封禁了一批微信官方账号的外卖券，原因是涉嫌账号违规。“这是比较正式的书面内容”。
在公告中，微信团队列举了三个具体的违规案例:
1.利用客服消息/群消息诱导用户点击自定义菜单栏/回复文字内容，绕过单一场景下客服消息的限制，向用户发送外卖营销信息。
2.临近客服消息限制到期时间，诱导用户再次主动回复文字内容。
3.使用模板消息功能向用户发布外卖营销信息。
以上三种情况是微信官方账号中外卖券的常见操作方法。微信团队在公告中指出，这些运营方式对用户造成了骚扰，引起了用户的反感和投诉。
从官方截图来看，这些外卖优惠券微信官方账号基本都是服务号。报告显示，以“外卖”为关键词的相关微信官方账号有4287个，其中服务号有2335个(占比54%)。
一方面，服务号可以利用模板消息定期给订阅者发送消息，这样会产生更多的订单交易(如上例)。另一方面，由于服务号每次推送都会直接出现在消息列表中，可能会导致用户反向访问。
《公告》发布后，Y先生的同行基本都在回避这类“非法雷区”。
在“公告”的评论部分，好评度最高的一条是:“当我投广召的时候，你封了我？”可以看出，部分玩家对外卖优惠券微信官方账号的整治行动也有一些负面情绪。
Y先生认为，微信团队的公告相当于向玩家解释了运营规则:“也许有人愿意继续玩下去，有人选择退出，但并没有官方出手干掉外卖券微信官方账号，但这个周期内账号至少会被拉长20%-30%。”
从平台的角度来说，微信通过禁止和骚扰用户的营销方式来维护健康的内容生态。如果外卖券微信官方账号继续在雷区试水，可能是饮鸩止渴。
外卖市场的“暴走狗哥”变化很大！？我该怎么办！？在《不要对抗平台规则》一文中，我提出了与y先生类似的观点，他建议外卖券的微信官方账号玩家尽量将用户分流到企业微信群进行私域运营，或者根据用户群定位，将微信官方账号转化为客户、培训、职场等类型，并尝试实现。
虽然进入微信官方账号的玩家越来越多，但Y先生表示，他的账号粉丝还在不断增长。报告显示，今年8月，各渠道信息流广告平均费用约为8~15元/人，比去年增长了5倍左右。对于这个数据，Y先生表示自己最新的养粉成本有所下降。
这次整改是他重新考虑未来规划的机会。凭借多年的微信官方账号小程序运营经验，他计划未来转型做工具服务商，通过提供工具插件来实现。
对于想入行的新手玩家，Y老师提醒他们，面对行业的不确定性，要养成风险意识:“万一哪天出了新规定，整个外卖券的微信官方账号可能就没了。”
虽然Y先生等玩家强调“谨慎为重”，但目前部分外卖优惠券微信官方账号并未调整，仍定期推送营销模板信息。
从野蛮生长到行业规范
外卖券微信官方账号的整改并不是个例，只是近期微信生态治理框架中的一步。
上周，腾讯官方内容传播平台“微信珊瑚安全”宣布下架大量“容易混淆官媒”的账号名称。比如有的账号“用XX头条、XX周刊、XX重要新闻、XX新报等账号名称混淆/冒充新闻媒体。未取得《互联网新闻信息服务许可证》的。
对于此轮整改，新榜已发文《500强微信大号变“无名”，本地号开始大转型？讨论一下运营人员需要注意什么。
相比本地号，微信官方账号中外卖券内容同质化更严重。毕竟对于这类账号来说，内容不是关键，重要的是优惠力度够大。
因此，整治中的本地号只是变得“无名”，违规外卖券微信官方账号可能面临封号的情况。
由于订阅关系下的微信微信官方账号多为私域流量，为了拓展新客户，玩家通常会在多个内容平台进行投放和推广，以此来吸引客户到微信官方账号进行下一步转化。
这种在各种平台上免费投放广告的形式引起了一些用户的反感。在知乎上，关于外卖券的微信官方账号，已经有了很多议论。
用户第一次看到这个广告可能会觉得新奇，但如果熟悉了“揭露外卖漏洞”这种套路广告，就可能会产生上面所说的逆反心理。
逆反心理产生的原因与内容同质化有关。Y老师还提到，要合理运营外卖优惠券的微信官方账号内容。优惠券发放当然直接重要，但是当用户发现自己能领取的优惠券面额越来越小的时候，外卖优惠券微信官方账号如何留住用户？
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