导语:走吧,以后的旅行全靠OTA了。
在消费升级的大趋势下,旅游业发展迅速。据统计,2017年中国在线旅游市场交易额为7384.1亿元,较2016年增长25.1%。到2020年,在线旅游规模预计将超过1.2万亿元,很大一部分在线旅游预订是通过OTA完成的。事实上,在这个充满想象力的行业中,有许多针锋相对的竞争正在进行。
携程、途牛、同程艺龙你选哪个?
财报显示,2018年第三季度,携程净营业收入为人民币94亿元,同比增长15%,环比增长28%。2018年第三季度归属于携程股东的净利润为人民币17亿元,不包括股权补偿费用和股权可供出售金融资产公允价值变动损益。
截至2018年9月30日,携程过去12个月的交易总额同比增长约30%,达到6900亿元,首次超越Expedia,位居全球在线旅**业第一。
在商业模式上,携程的重点业务是做平台,赚的是佣金。如果供应商的产品卖得好,携程可以按照比例提取的佣金费用会更高。
财报显示,今年第三季度,携程四大业务部门均表现良好。其中,住宿预订营业收入为人民币36亿元,同比增长21%;门***收入为人民币36亿元,环比增长20%。截至2018年9月30日,携程持有的现金和短期投资余额为92亿美元。
互联网观察家王冠雄曾指出,不可控是走信息中介套路的平台的关键。这里可能有两种情况。一个在购买订单的过程中。对于轻连接平台来说,经常会出现价格不可控的情况,不管房间满不满。另一种是不可控的服务质量、应急响应等。在用户消费度假产品的过程中。无论哪一个不可控,都会对用户的体验和满意度影响最大。
途牛,看到业内的这种诟病,走了一条“重模式”的道路。从2014年开始,途牛一直在实施直采自营战略。通过目的地资源的整合,OTA的非标产品尽可能做成标准产品,交付给用户。为了做到“高可控性”,途牛通过自建本地联系的模式,从门店到导游都做到了。
截至2018年10月31日,途牛拥有自营店415家,其中自2018年1月1日起新增自营店251家。截至2018年11月27日,途牛拥有26家自营地接社,其中海外地接社1家。
归根结底,途牛的商业模式还是有所作为的。关键在于定价权,而途牛没有。自2014年上市以来,途牛已经连续三年亏损。2017年,途牛大幅削减营销投入和R&D费用,以求扭亏为盈。
2018年11月27日,途牛发布了截至2018年9月30日未经审计的第三季度业绩报告。2018年第三季度,途牛运营费用为3.95亿元,较2017年同期下降22.1%。其中,研究和产品开发费用7830万元,同比下降36.9%;以及销售及营销费用为2.1亿元,同比下降6.8%;一般管理费用1.23亿元,同比下降25.9%。
财报显示,2018年第三季度,途牛净收入为7.631亿元,较2017年同期下滑5.3%。途牛预计2018年第四季度净收入为4.229亿至4.4***亿元,同比下降5%至10%。
OTA市场,除了这两个上市多年的平台,2018年11月,中国旅游一站式平台同程艺龙(00780)在***上市。
同程艺龙分别成立于2004年和1999年。2017年12月29日,两家公司宣布正式合并,合并已于今年3月完成。
艾瑞数据显示,2017年中国在线旅游市场,同程艺龙交易额排名第三。仅2017年,其交通票务交易额超过800亿元,住宿预订交易额超过223亿元。
同程艺龙最大的核心竞争力在于流量。数据显示,2015年同程和鳄龙的总活跃用户数达到8870万,2017年迅速增长至1.21亿,年复合增长率为16.9%。2015年,同程和鳄龙的月均付费用户总数为390万,2017年激增至1560万,年复合增长率为99.6%。
三年来,同程艺龙的营收逐渐增长。2015年公司营收约10.26亿元,2016年突然增至近22.05亿元,2017年增至25.19亿元。
2015年,同程艺龙亏损近9.63亿元。2016年亏损扩大至21.61亿元。2017年,同程艺龙扭亏为盈,公司全年利润约1.94亿元。
招股书显示,腾讯是同程艺龙的第一大股东,持股比例为24.9%。携程是第二大股东,持股43723978股,占比22.88%。
在线旅游,这是一个令人兴奋的行业
OTA,全称在线旅行社,中文翻译为“在线旅行社”,即旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预订旅游产品或服务,并在线或线下支付的模式。
互联网和智能***的普及为旅游预订服务的普及提供了强有力的保障。2017年,中国网民数量达到7.72亿,为全球最多,预计2022年将增至10.31亿。
资料显示,中国在线旅游市场规模巨大,目前正处于快速发展阶段。从交易总额来看,中国在线旅游市场从2013年的3070亿元增长到2017年的约1.17万亿元,年增长率为39.8%。预计2022年市场规模将增长至2.46万亿元左右。
中国的在线旅游预订主要通过OTA进行。过去五年来,中国的OTA市场也在不断扩大,2017年达到近8042亿元。预计2022年市场规模将增至近1.7万亿元。
市场空决定了一个公司的发展潜力,这也是投资人看重的。随着消费升级的加速发展,旅游业将是未来十年或几十年的朝阳产业。
值得关注的是,在出境游方面,相关数据显示,2017年,中国公民出境旅游人数超过1.3亿人次,支出达1152.9亿美元。中国市场护照持有人数仅占总人口的10%左右,出境游市场存在空的巨大增长。
全球研究公司欧睿国际咨询公司的一份新报告预测,到2030年,中国将取代法国成为世界头号旅游目的地。除了拥有比世界上任何一个国家都多的游客,中国还将取代美国和德国成为出境旅游人数最多的国家,到2030年出境旅游人数将达到2.6亿。
麦肯锡的报告预计,中国出境旅游消费将以6.1%的年复合增长率(CAGR)增长,2020年可能超过20320亿元人民币。
一位企业家分析,出境游存在明显壁垒:境外游用户普遍比国内群体高端,但境外游消费频率远低于国内。所以,获客是一个很麻烦的问题。越高端的用户得到的越贵,消费频率越低的用户得到的越贵。这也是海外旅游服务难、不可控的原因。但越是不可控,用户对可靠性的要求就会越高,因为到了国外,解决问题的能力会变弱,这就使得海外服务满意比国内服务满意更难。
目前出境游主要有跟团游和自由行,不同的方式有不同的优缺点。在很多人看来,跟团旅游不自由,同时也不够个性化;自由行也很费力。定制旅游也被认为是旅游消费升级的大势所趋。各大上市公司和旅行社也是***不断。目前看来,定制游还处于发展阶段,进一步实现成熟和规模化还需要时间。
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