实操运营细节:从定价、引流到客户运营

最近看到很多关于创业赚钱的分享。看了他们的分享,感觉赚钱和玩是一样的。举几个例子。第一,赚钱真的太容易了吗?有哥们介绍短视频项目。先去上别人的短视频培训,看看别人是怎么做的,学一个月。学完短视频技术,就可以自己做这个项目了。大量的去推广它。一个月赚几万,半...

最近看到很多关于创业赚钱的分享。看了他们的分享,感觉赚钱和玩是一样的。举几个例子。

第一,赚钱真的太容易了吗?

有哥们介绍短视频项目。先去上别人的短视频培训,看看别人是怎么做的,学一个月。学完短视频技术,就可以自己做这个项目了。大量的去推广它。一个月赚几万,半年赚几十万都不是问题。

另一个兄弟介绍电商项目,说一个营业执照可以注册1个淘宝企业店,5个拼多多店铺。一个人可以注册五个营业执照。总共有30多家店。每天多多上传就好了,宝贝。一年下来,赚个几十万没有问题。

还有一个是哥哥介绍的音频项目。有一个妹子天天看脱单小技巧。在一年左右的时间里,她已经积累了上万的粉丝,得到了一个社群。每人收费365元,一年下来她差不多有1000个会员。

还有闲鱼项目的推出。一个朋友每天从阿里巴巴和拼多多找产品,然后不断上传。一年下来,他的收入是之前工作的好几倍。

一开始看这些项目,真的很***。我看不出有什么问题。我感觉赚钱很容易。只要我找到项目,努力实施,致富指日可待。

二、交易运营细节:从定价、推广到客户运营。

如果真的那么容易,那为什么创业是九死一生,一分利,二分平,七分亏?

我参与过几十个项目,对做项目的流程相当了解。即使是现在,也不能保证选定的项目100%成功。分享一下我曾经做过的一个项目的具体操作。看完之后,我就知道做这个项目有多难了。从定价、客户画像、需求分析、推广平台筛选、广告策划,到最后的调整优化。

我做精准引流推广。几年前,一个客户做孕妇装。她是第一次做,也不知道具体怎么做才能更好的卖货。当时发现公众终端号李雷廷,就说想加孕妇粉丝,问我多少钱一个。

我让她给我介绍一下她当时的产品,比如款式,风格,价格,质量,以前是怎么操作的,等等。因为是她第一次做,没有操作过,只是跟我说了一下产品。价格是在购买价格的基础上加的一点钱。

对她来说,李雷廷不仅要增加准确的粉丝,还要帮她给出一个更合理的价格。因为是几年前的事了,有些细节可能记不太清楚了,但是要点还是很清楚的。

1.定价

定价是个大问题。价格不仅决定了你的消费群体,也决定了你的销量。价格太高,很明显,没人会加你;如果价格太低,利润太低,往往这样的客户会喜欢找茬,售后问题也会让人吃亏。所以要找到适合这个产品质量的相应价格。

它是如何定价的?

去看同行。淘宝、JD.COM、唯品会、知乎、小红书通过对比各种数据,最终算出一个合理的价格。我们孕妇装的价格是400元。

同时,我们还针对不同款式,在同行设定的合理价格基础上,设置了三个价格段(550、400、200),进行测试。让我们看看哪个价格段收益最高。

2.客户分析

确定了价格段后,基本上目标用户群就很明确了,就是400元能买得起一件孕妇装的孕妇。

如何找到这样的用户?你需要描绘用户。

因为用户是在网上添加的,所以要从他们在网上关注什么开始分析。

他们会关注孕妇的知识。这样的平台有知乎、豆瓣、微博、小红书、喜马拉雅等等。

他们会购买孕妇用品,比如淘宝、JD.COM、闲鱼、小红书等等。

他们会关注的垂直应用包括宝宝树、米优、妈妈帮等。

他们关注的具体是什么?

产品包括包包、孕妇装、防辐射服、孕妇护肤品等等。

信息,产前信息,出生信息等。

胎位、饮食、新生儿注意事项、奶粉、母乳等知识。

你关注什么样的需求,哪个用户最容易购买我们的产品?

很明显,关注孕妇装的是用户。如果你说关注孕妇装的用户已经卖了很多了,再加上,性价比就差很多了。这时候就可以从孕妇的其他需求入手了。此外,李雷廷的这个客户,一个公务员,正在自己做这件事。所以,一开始,它完全不用管其他用户的需求,直接从孕妇装切入就行了。

需要孕妇装的用户需要注意什么?怎样才能吸引他们?

价格:指关注有一定质量的衣服,价格区间在400左右。对于那些一两百价位的衣服是不会推广的。

风格:我们主要是利用手中已有的风格来推广。因为货源的原因,我们无法做出大的改变。

质量:价格根据质量而定。我们手里的孕妇装挺有质感的,能保证质量。比起那些一百两百的大衣,质量肯定好很多。

适用场景:孕妇买衣服,不仅考虑怀孕时穿,还要考虑生完宝宝后衣服还能穿。

通过对用户需求的分析,我们基本上清楚了用户的需求。接下来就是测试,看什么样的内容能吸引用户。

3.释放;排放;发布

我们的发布平台有知乎、豆瓣、微博、小红书,主要从社交媒体获取精准流量。没有淘宝、拼多多这样的电商平台。

再来说说知乎。当时因为和知乎接触的时间不是特别长,对知乎的一些规则不是很清楚。我经常玩的一个号,基本上各个地方都放we信号,都没问题,但是新号就不行了。

当时为了尽快知道软文到底有多吸引人,李雷廷直接在内容里放了一个新的we号。可惜账号被直接封禁了。如果你以后学聪明了,在评论里留个we号吧。虽然不会直接封杀,但过几天被封杀也是迟早的事。后来就留在了一句话的签名里。这次没有被封杀,但是很容易被删除。

历经千辛万苦,终于找到了一个合法的留广告方式,就是发si信,但是效率低了很多。不过还好,还有希望。而且因为流程多,真正加入的用户成交率会高很多。因为,一般意图一般的人,是不会花那么多时间和si聊天的。

其他平台,豆瓣和微博稍微宽松一点,小红书最严。具体怎么操作,因为篇幅有限,这里暂且不说。如果你有兴趣,你可以关注李雷廷。

4.试验结果

经过一段时间的测试,我们发现用户对我们的文案并不是很感兴趣。其实我当时很焦虑,觉得该考虑的都考虑到了。为什么效果差?再加上客户一直催我们,我们压力很大。

这件衣服最吸引用户的是什么?反思后发现,风格最吸引用户。用户可能觉得价格不合适,不会向你购买。但是,只要款式是她喜欢的,特别是女性的,她肯定会去看看。

后来我们调整了文案中图片的内容,其中有一张是和回答中高度赞扬孕妇装图片类似的(当然我们手里没有这张,只是用来吸引用户的。如果用户咨询,会说卖了,上架还需要一段时间)。这也是为了保证文案的吸引力。

另一种是客户手中更好的模型。这种图就是让客户不要因为没有那个吸引人的模特就把我们删了。如果用户喜欢的钱没了,我们会在文章里推荐其他的钱。用户在心理上还是可以接受自己喜欢的钱没了,然后再看别的钱来指导交易。

调整后,效果真的很明显。在随后的发布中,赞量、收藏量、咨询量都有了很大的提升。等我们后期不再为客户运营的时候,一天能增加二三十个精准客户。当时客户说她的订单不太稳定,有时候能做七八单,有时候很少,但平均下来一天还是有三四单。

5.其他相关产品

因为主要是做孕妇装,为了表现专业性,其他相关产品涉及的比较少,更多的是在做活动的时候,加入其他相关产品做套餐。

不过考虑到用户都是待产的妈妈,我们做了一个活动,生完孩子可以免费送一个纸尿裤样品。然后把这些用户加到另一个we信,专门做母婴产品的。

然后客户自己操作,我们没有联系。后来她找我谈,一年左右自己就增加了1000多个客户。收入应该将近20万。

三。摘要

我想说的是,做任何事都没那么容易。不仅仅是知道一个方法然后大量实施的问题。要处理的细节太多了。如果你不懂,你得到的不是利润,而是损失。任何行业,高手赚钱,新手赔钱。

作者:李磊

来源:卢松松博客(QQ/微信:13340454),转载请注明出处!

本文来自卿尘投稿,不代表舒华文档立场,如若转载,请注明出处:https://www.chinashuhua.cn/24/612029.html

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