随着“共享经济”概念的普及,自行车共享和共享电动汽车等绿色出行方式遍地开花。如今,共享汽车正成为越来越多人绿色出行的选择,相关租车平台的租赁和收费备受关注。
近日深夜,记者随机选择了车Inc、一嗨租车、吴空租车、一嗨租车等平台进行体验。记者从网络分布、租车费用、事故违章处理、免押金等方面,对四大租车平台共享的五款车型(包括本田凌派、丰田雷凌、日产轩逸、日产天籁、别克GL8这款商务车)进行了评测。看一看。
▲共享汽车正在成为越来越多人绿色出行的选择。新华社
一个
汽车公司。
短租中不贵的车型相对有限。
优势:
分布在不同类型的公共场所,服务方便。
服务点和自助服务点分开设置,操作简单。
缺点:
加班费不是负担得起的。
车型相对有限。
官网显示,CAR Inc .成立于2007年9月,平台服务范围覆盖全国300多个主要城市,服务网点超过3000个,其中62个网点位于深圳。按照区级网点划分,分布在酒店、广场、商厦、购物中心等公共场所,其中宝安区网点最多,共有15个。
晚上记者了解到,平台的网点分为服务点和自助点。服务点是门店,有工作人员帮忙**手续;在自助服务点,用户需要通过App完成取车和还车操作。现场没有工作人员,客户需要到达指定停车场提车。提车前需要驾照认证、身份认证、押金担保,完成支付后才能提车。自还时,需要验车并上传车况照片,以便正常使用和后续保障。
租赁费方面,本次测评涉及四家租赁平台,均以一天(24小时)为最小租赁单位和基本用户单位。租期不足24小时的,按24小时计算。租期超过一天的,收取非整数部分的期限不同。其中,CAR Inc .的租赁时间超过4小时按一天计算,是本次测评平台中短租中较为严格的加班计算之一。比如租车不超过6小时(含)的,租车费按半天计算,超过6小时的租车费按一天计算;吴空租车是租期在7小时以内的部分,零散时间按小时计费。
在车型方面,CAR Inc .并不是最挑剔的。以宝安国际机场为例,CAR Inc .只有别克GL8、广汽传祺M8、大众朗逸、本田凌派等18款车型。而一嗨租车提供的车型超过30款;吴空租车优惠300多款;租车提供190多种车型。
2
嗨租车
跨网点不付费还车事故的处理还有待人性化。
优势:
交通便利区域的布局,不同的汽车点。
费用结构简单,提供异地还车、送货上门等免费服务。
缺点:
收费适中偏高,不亲民。
车辆事故处理人性化有待加强。
嗨租车成立于2006年1月,是国内首家实现全程电商化管理的租车企业。全国各地直营服务网点超过10000个,分布在深圳的网点有104个,其中宝安区最多,有23个网点。
和很多租车平台一样,这个平台网络也是按照区一级来划分的,但不同的是,一嗨租车分为直营店、取还车点、还车点和便民点。直营店数量众多,深圳有46家。上客点、落客点、便民点主要分布在各大地铁站、公交站、停车场、路口等交通便利的区域。
在成本构成上,与其他三家平台不同,一嗨租车不仅免交异地车费,还免费提供****。费用构成也比较简单,是四个app中基础费用最少的,只有车辆租赁和门店服务费、基础保障服务费和手续费。但收费金额在四大平台中并不占优势。以本次测评涉及的五款共享车型为例,租车长期、中期、短期收费均为中等偏高。
在车辆事故处理方面,可以提高租车的人性化。比如用户因车辆维修耽误了下一位客人取车,要承担停运费用;车辆被盗的,自预订车辆之日起至公安部门立案或者车辆管理部门出具相关证明之日止,用户应当继续缴纳租赁费用。
三
吴空汽车租赁
没有自助网点违规的,承担违约金。
优势:
有很多种交通工具。
可以协助处理违规行为。
缺点:
没有自助服务网点。
收取服务费。
据了解,吴空租车创立于2014年8月,是此次评估的四家租车平台中“最年轻”的一家。在全国460多个城市开设了8万多个服务网点,提供6000多种车型。深圳共有60家租车服务商加盟,车型分为经济型、舒适型、SUV、商务型、豪华型、跑车型。
法晚记者测评中发现,该平台设置的网点全部为人工服务网点,没有自助服务网点。用户可以手动输入附近位置选择最近的网点,平台搜索栏不会主动给网点。用户可以根据导航到店取车,部分车辆还可以提供上门取车服务。但是****需要收取相关费用,比如丰田雷凌,送货上门80元,上门取件80元。不同租车公司,不同车型收费不同。除车辆租赁费、手续费、基本保障服务费外,21:00-次日8: 00取还车辆的,每辆收取50元夜间服务费。如果存取款都在这个时间段内,就按照2笔共计100元收取。
违章处理方面,在武空租车的用户可以自行处理违章,也可以由出租方协助处理违章,但需自行承担违约金,并同意直接扣除违章押金。
吴空租车的信用免押服务分几个档次,信用越高减免越大。比如最低芝麻信用分550到599,可以减免1000元的额度;芝麻分800分以上,可减免25000元。不同的芝麻分区对应不同的救济规则。
四
[租车]
违章处理时限短,租车规则有待完善
优势:
免押金有很多种形式。
缺点:
违法处理时限短。
提前还车,租金不退。
相比其他平台,租车在旅游产品的预订服务上更加突出。深圳已加入该平台的租车公司有40多家,网点分布在各大机场、火车、汽车站、地铁站等交通枢纽,以及世界之窗、万象城等热门场所。
记者晚上体验时发现,租车的违规处理流程是可以改进的。平台租车的规则很明确。承租人收到汽车租赁公司的违章处理通知后,无论违章是否由承租人本人直接造成,都必须在7日内主动处理,并承担自己的费用。
同时,租车租车违规处理时限也是四大平台中最短的。例如,在车公司,时限为自违章之日起25天,而对于武空租车和Hi-Hi租车,用户需要在收到违章通知后10个自然日内前往交管部门处理违章。另外,租租车不提供在线违章处理。请用户携带行使证原件、租车合同、驾驶证原件、身份证原件、委托书等证件到相关交管部门自行**。
此外,记者深夜体验时,看到租车规则仍有改进空间空。如果用户在约定的还车时间前提前还车,剩余未使用天数的租赁费用平台不予退还。同样的情况,其他三家平台都有不同程度的退款,比如车Inc .按照实际租赁结算;Wu 空租车提前还车,需要提前修改订单还车时间,但会产生相应费用;租车时会收取车辆租赁费与门店服务费差额的30%作为违约金。
晚上,记者了解到,租车有两种免押金租车服务。一个是芝麻信用分550分以上可以免租车和违章押金;另一个是微信双免。微信双免,即微信支付积分达到650分以上,就有机会申请免租车押金和违章押金。
深圳晚报记者李超实习生谭海燕
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