7月22日，有消息称，为减少商家对价保服务的疑虑，提高整体满意度，JD.COM对JD.COM开放平台“商品价保”服务规则进行了修订，对不支持价保的适用范围、打开路径、场景及说明进行了调整和完善，并新增了新的价保计算公式，于7月26日正式生效。
根据新规，该规则将适用于JD.COM开放平台SOP店铺(购买/LOC/虚拟/众筹/租赁/新渠道除外)销售的实物类(拍卖/房产/整车/医药/金银/虚拟商品除外)下的所有商品。
服务开通方面，商家可以在“商务后台-我的店铺-商务服务中心”开通“商品价保”。如果没有申请入口，他们也可以创建咨询表格，或者联系商家的客服电话。
当商家严重违反JD.COM平台相关规定，或被JD.COM认定存在资金风险时，JD.COM有权强制关闭商家的“商品价格保障”服务权限，并从“7天价格保障”、“15天价格保障”、“30天价格保障”服务中撤回店内所有商品。
值得注意的是，退出操作完成后，关闭结果会显示在商家后端价保服务界面，退出生效时间以系统变更和商品详情页logo变更的时间为准。
此外，当店铺维度服务退出或被动退出时(商家因严重违规被处罚关店除外)，商家需要通过创建咨询单或客服电话联系商家客服申请重开此项服务，处理时间为1-2个工作日。
同时，新规增加了价格保护的计算公式。具体公式为:单品价保金额=消费者下单时的基准价-申请价保时的基准价-价保系统已经返还的金额。
这里消费者的“下单时基准价”是指商品下单时的JD.COM价格——下单时的促销金额(促销金额包括直降、返现、北京返券、北京豆、满减等所有促销方式);
“申请价保时的基准价”是商品申请价保时的JD.COM价格——申请价保时的促销金额(促销金额包括直降、返现、京豆、满减等所有促销方式).
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