分享一整年在JD.COM商城申请退货的成功经验。
2015年2月,我在JD.COM给父亲买了一个太阳能充电宝130。2015年10月数据线插头脱落,我马上申请退货。JD.COM不同意,所以我把它放在那里。2016年上班后,每隔几天就申请退货。每次都失败了,客服说不行。直到2016年3月8日我还是申请了退货。我非常生气。今天是第315个消费者权益日。如果你不申请退货成功,我就举报央视315曝光你的质量门。也许我的气话起作用了。3月12日,JD.COM将邮件寄回了商店地址。终于在3月16日,充电宝的钱和邮寄费都给了我。我在JD.COM还有记录。以前买过行李箱,出差用了一个月。轮子被我弄坏了,拉杆螺丝松了。我申请了维修。他们给我打了好几次电话,问我去哪里修。最后他们把我买行李箱的钱连同运费一起退给了我,这让我很郁闷。他们应该是修不了,直接退钱。
因此,在网上买东西时,尽量选择JD.COM商城。只要东西烂了,没有退货期限,淘宝上假货多,尽量不要买。说真的,网上买东西,200多最好去实体店。如果是网上买的,有质量问题,真的很难投诉。
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