有一天,一个朋友打电话给我。
朋友:“听说你们公司是搞产权的。我这里有相关项目。你能做到吗?”
老吴:“我们公司现在不打算接项目,以做产品为主。”
朋友:“你在公司负责什么?”
老吴:“我是产品经理,负责公司的产品。”
朋友:“哦,做需求,我明白了。
老吴:“…”
每个公司对产品经理的定位都不一样。有的产品经理负责产品需求,有的产品经理负责产品设计,有的产品经理负责整个产品线。无论产品经理的职位是什么,需求都是产品经理的必须,所以写需求文档就成了产品经理的日常。针对不同的厨师,做一道家常菜,有人做得色香味俱全,吃起来绵长爽滑,美味可口。有的人把味道做得亲切感人,让人尝到了母亲的味道。有的外嫩里香;但是,有些人做得很恐怖,让人看得直翻白眼。产品也是如此。不同的人对产品有不同的理解。即使他们有相同的理解,写出来的需求文档也会不同。"这篇文章写得很自然,很精彩。"写需求文档不需要“巧手”,但需要思路清晰,叙述清晰。作者必须能够将需求写得透彻,读者也能理解。好的需求文档可以回答问题,不好的需求文档会把人引入歧途。
那么,产品经理在整个需求阶段需要写哪些文档呢?
产品经理要在整个需求阶段写业务需求文档(BRD)、市场需求文档(MRD)、产品需求文档(PRD)、技术需求文档(需求规格)。
1。业务需求文档(BRD)
从商业角度来看,需求文档主要反映产品的市场分析、规划、投资、盈利预测等信息,是决策者分析和决定是否开发该产品的依据。业务需求文档更像是商业计划书,是一个产品在需求阶段需要提供的最早的文档。业务需求文档一般不长,也可以用PPT展示。
2。市场需求文件(MRD)
市场需求文档是站在市场和用户角度的文档,多用于描述用户、买家和客户的需求,起着承上启下的作用。市场需求文档在技术需求文档的编制中起着指导作用,大多会以添加产品原型的形式对产品进行具体说明,以便于对产品的说明。
3。产品需求文档(PRD)
产品需求文档大多是从业务的角度来写的,这样所有的项目涉众都可以知道和理解产品。本文件的读者是产品管理人员、需求人员、设计人员、技术人员、测试人员、营销人员和操作人员。
4。技术需求文件(需求规格)
技术需求文档是从技术角度编写的文档,它不仅描述了产品的业务需求,还描述了产品的技术指标和参数,是架构设计和技术开发的指导性文档。为了解释需求,会在技术需求文档中加入流程图、顺序图、原型图等设计模型,以便技术人员更好地理解,指导他们开发产品。
这些文件不一定需要写,要看每个公司的具体情况。如果是给CEO和投资人的,你需要有一个业务需求文档;如果是针对营销人员、客服人员、运维人员等非技术人员,则需要市场需求文档和产品需求文档;如果是给技术人员看,指导他们开发产品,就需要有技术需求文档。这些文档贯彻了产品的整个需求阶段,所以要求产品经理必须是一个好的文档撰写者。
我们知道各种文档及其价值和功能。那么,如何写需求文档,需要注意哪些方面呢?
1。正确性
需求可能在我们脑子里很清楚,但是写出来之后可能就不清楚了。可能在你心目中是A,或者写出来之后是B,但你还是觉得是A,造成这种情况的原因有很多。可能是你写的不好,逻辑层次不清,写的疏忽遗漏,也可能是一开始没有正确理解要求。
2。综合
在获取需求时,要尽量全面了解问题,得到真实、准确、完整的需求。只有把获得的信息全面的写出来,获得的需求才能全面。另外,即使获取的需求是全面的,有时候在写需求文档时也难免会有疏漏。
写需求文档的时候,要想清楚,考虑全面。建议把需求从大到小,从粗到细,从平台、子系统、模块、页面到功能点进行梳理。当遍历完所有流程后,需求文档就清晰了,如下图所示。
3。可验证性
文件中描述的要求应该是可验证的,例如,数据的输入、处理和输出应该是合理的。文件中的信息应该仔细检查并可验证。只有保证数据和信息来源的正确性,才能更好的把握产品。只有文档中产品的功能和接口能够被验证,测试人员才能根据文档写出合理的测试用例。
4。不含糊
汉语中有一词多义,一词多义,英语中也有一词代表多个意思的情况。因为需求文档主要是用文字描述的,所以在文档描述中要保证需求含义清晰,表达准确。另外,如果产品经理对产品需求认识模糊,没有深入思考,那么在写文档的时候就无法保证文档的准确性。
5。必要性
文件中的要求应该都是必要的要求,对于不合理的、不必要的要求,该“砍”就“砍”。就像一棵小树,只有砍掉它向左右延伸的树枝,小树才能向上生长。所以只有砍掉不必要的需求,才能让需求更加集中,产品的功能更加清晰。
6。优先
在需求文档中增加需求的优先级有助于计划产品的开发顺序。优先级不需要分为三个级别:高、中、低。
摘要
【/s2/】以上问题都是制作文档时需要注意的。作为产品经理,我们在获取和分析需求时,一定要准确把握需求,避免理解模糊和分析不全面。否则写文档的时候问题会更多,回去重新分析需求会浪费更多的时间和精力。需求的编写是一件很费时间的事情。难的不是写作,而是思考。想通了就好写了。就像写文章一样,动笔之前要在脑子里做一个提纲,这样动笔的时候思路才会清晰。
本文来自又何必自找失落╮投稿,不代表舒华文档立场,如若转载,请注明出处:https://www.chinashuhua.cn/24/605723.html