春节快到了。辛辛苦苦一年的徐师傅在网上买了一部***，算是对自己的奖励。他说东西送到后，商家还要多收费。当他打开包装时，发现***也不对劲。
徐师傅家住杭州拱墅区，在淘宝平台的一家优质数码店看中了一个荣誉。价格是798元。
徐师傅:我觉得这么便宜，就问了淘宝商家的客服。我说是正品，为什么卖这么便宜。厂家客服回复说绝对是正品。我们为什么卖这么便宜，主要是为了年底，等等。(这个定位器正常的话要多少钱？)如果正常的话，在JD.COM和淘宝的其他商家平台都是1700多。
徐师傅付了钱，1月15日快递的一个快递员送上门，让他再付798元。
徐师傅:盒子上写着收798人民币，我不能为难他们，就当场拒绝了。我拒绝后，马上联系了那个淘宝商家的客服，但是联系不上。点开它的商店，店铺，再点开它的产品，都显示不存在或者过期了，但是我无论如何都进不去。淘宝平台回复称，该商家已涉嫌多次违规。
这家店显示已经不存在或者已经关店。
当时淘宝让徐师傅拒收，在网上申请退款，徐师傅不同意。
徐师傅:我的诉求是最低退一赔三，因为他涉嫌消费欺诈。
徐师傅说，当天，他就收到了一条短信。对方自称是淘宝卖定位器的商家，称厂家多次收钱。让他先只在淘宝上申请退款，钱到了再把钱付给快递员。
徐师傅觉得是通过平台买的，所以手术后没有保障。但是等了两天，淘宝不同意他一退三赔的要求。他联系了快递员，又花了798元拿到包裹。
徐师傅:律师说只有拿到这个定位器，然后鉴定确实是假货，才能主张一退三赔？那我得先拿到证据。
上塘快递网经理白:你卖商品，然后客户买商品。他们有些不放心。他可以说***会有问题。然后这一块从那里发，然后收多少钱？把作品送到我们这边，他会显示收款。你付款，然后签收，这个钱会到收款网，然后收款网再给商家。
徐师傅:然后我拿了这个定位器，大观有一个荣耀授权服务中心。我去做了鉴定。他们在我前面，大家在一起，就是当场打开检查。然后他们一检查，一打开，看外观，看定位器的logo，看说明书等等，就断定这个定位器不是荣耀的产品。
徐师傅没有拍开箱的视频，只拍了几张照片。
这款定位器的后盖是维多品牌的标志。徐师傅说，商家这样的行为就是卖假货。在现场，他拨打了给他发短信的商家的号码，表示已经关机。
徐师傅:平台给我回了语音信息。他说我们已经退了你的钱，所以你的投诉已经结束了，但是我觉得我的诉求不支持退款。
淘宝客服人员:现在，我们这边正在联系商家，会通过电话，短信，旺旺联系商家，赔偿这个问题。请稍等一下。我们平台对假货的处理非常严格。我们天猫上没有假货，淘宝零容忍。如果这个产品被核实是假货，平台会严肃处理。请稍等一会儿。
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