淘宝上有很多人想做定制产品，但是不知道这种定制产品能不能退货，也想知道淘宝平台对这种定制产品的管理规则。
是的，淘宝七天无理由退货。根据淘宝七天无理由退货规范:
第一条自收到货物之日起七日内，买方可以无理由发起符合完好标准的七日退货。
七天无理由申请退货。
第二条买家选择无理由退货的，应当自收到商品之日起七日内向淘宝卖家发送退货通知。七天期从物流显示货物签收后的次日零点开始，168小时后持续7天。
第三条买方退回的货物应当完好无损。
第四条淘宝请求支持七天无理由退货的商品。如果是卖家单方面或者买卖双方约定不支持七天无理由退货的商品，则无效。
处理规则是什么？
如果卖家出售的商品属于定制商品，淘宝会根据买卖双方在交易前的约定处理相应的***。定制商品不支持“七天退货”，除非卖家自己设置了退货承诺。
1.有明确的约定。
商品描述不符、质量问题等，按相应的处理原则处理。买卖双方约定的交付时间到期前，买方不得要求退款，除非你明确表示不履行定制合同。
如果买方无正当理由拒绝签收定制的货物，他将承担您所遭受的损失。具体标准由淘宝根据实际情况判断。
2.不清楚或不同意。
如果您和您的买方没有约定具体的交货时间，您应该在买方首次要求交货后的72小时内交货；如果未能在与买家约定的发货时间内发货，淘宝支持向买家退款。
如果未能与买家约定发货标准，导致产生***，淘宝将按照买卖双方约定不明确处理。交易会退货退款，发货运费由您承担，退货运费由买家承担。因约定不明确造成的其他损失，由买卖双方共同承担，比例由淘宝根据具体情况判断。
如果您和您的买家约定了发货标准，但是标准不明确且有冲突，且没有和您的买家确认，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担。
如果你和你的买方约定了一个具体的交付标准，但是你的买方在你开始生产后提出了一个新的需求(这个新的需求之前没有约定，这个新的需求会导致组成、功能、属性等发生变化，商品的)，产生***，淘宝将根据买卖双方提供的证据，按照“谁有过错谁承担责任”的原则进行处理。
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