根据用户在苹果官方支持社区和MacRumors论坛的帖子，越来越多的2017 /2018款iPad Pro用户反馈屏幕卡顿。根据受影响的iPad Pro用户反馈，也存在一些类似的问题，比如拒绝用户手势交互、打滑、虚拟键盘输入无效等。
MacRumors读者Flasch在论坛上发帖称:
上周三刚买了一台12.9寸的iPadPro。开箱后发现，虚拟键盘上的“O”、“K”、“I”、“J”按键，点击后都能正确识别，但如果改变按键的颜色，点击后这些字母往往不会出现在任何程序中。尤其是“O”，一般需要多次点击才能正常显示。
在与苹果公司的工作人员沟通后，他们没有提供合理的解决方案。恢复出厂设置也没有效果。
今天送去Apple Store换了新的12.9寸iPad Pro。拿回家后发现问题更严重了。“O”或“K”按钮通常需要按五次才能正确识别，字母“Q”和“W”也无***常工作。它不会出现在屏幕上，直到你连续按下“Q”七次。这应该是屏幕右下方的触摸屏有问题。
事实上，在过去的几周里，其他iPad Pro用户反映触摸屏没有反应，影响了滚动和正常使用。名为Codeseven的MacRumors用户发帖称
最新的12.9寸iPad Pro，6GB内存，1TB存储型号，运行iOS 12.1.3系统，无屏幕贴纸。最近几周，整个屏幕都时不时的卡顿。感觉屏幕很脏或者手指根本没碰到屏幕。有趣的是，当iPad调整到水平状态时，屏幕有时会停止。而且有时候一按屏幕，卡顿就会停。
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