用户定位是什么意思 用户定位的解释

在科特勒的《营销管理》中提到:定位是设计公司产品的核心,是在目标市场的消费者心目中占据独特地位的行为。其目标是让品牌留在消费者心中,从而使公司的潜在利益最大化。营销就是发现并满足需求,从而获利。在营销中,产品分为需求和被需求。需求是对特定商品有支付能力的欲...

在科特勒的《营销管理》中提到:

定位是设计公司产品的核心,是在目标市场的消费者心目中占据独特地位的行为。其目标是让品牌留在消费者心中,从而使公司的潜在利益最大化。

营销就是发现并满足需求,从而获利。在营销中,产品分为需求和被需求。

需求是对特定商品有支付能力的欲望;需要是人类最基本的要求;需求是客观存在的,而需求是主观的欲望。

纵观产品发展的历史,所有的满足都是以“需求”为基础的。挖掘需求→引流→转化→盈利。人类需要一匹马,我们给一辆车。

在市场营销领域,有两个著名的理论,其中之一就是本文提到的STP理论。

1.什么是STP理论?

1.市场细分

市场细分是指市场营销者通过市场调研,根据消费者的需求,根据欲望、购买行为和购买习惯的差异,将某一产品的整个市场划分为若干消费者的市场分类过程。每个消费者都是一个细分市场,每个细分市场都有一个需求倾向相似的群体。

比如,饮食习惯可以根据口味不同细分成不同的市场;

2.目标市场(吨)

一旦确定了细分市场的机会,就要准确决定瞄准多少个细分市场,哪些细分市场,最后综合所有因素,确定一个更小更清晰的目标群体。

比如产品是巧克力,可能各种各样的人都有兴趣,但是这么多人在很大范围内,我们要做的就是精准匹配最适合的用户;接下来要做的是市场定位。

3.市场定位(P)

市场定位是指企业对潜在客户进行有针对性的营销设计,创造品牌,在目标客户中建立品牌效应,保留深刻印象和独特地位,从而获得竞争优势。

在产品范围匹配中,会对目标用户进行匹配筛选,根据产品范围和各种因素筛选精准用户。

2.如何用STP理论思考用户定位?

好的定位可以立足当下,放眼未来。

【STP理论】只是思考用户定位的模型之一,并不是唯一的。

前面我们解释了什么是STP理论,下面是具体操作流程:

市场细分

细分市场时,要确定产品市场范围,列出潜在用户的需求,分析需求是否是痛点,而不是伪需求。并且市场细分的结果必须是可衡量的、可盈利的和可获得的;

我们以“红宝书”为例。

小红书目前是分享社区,定位记录生活,但同时又有商城的功能。即小红书的市场范围包括:记录生活;商城;

小红书的用户需求定位:记录生活、购物;在现有的产品上,我们通常用微信朋友圈来记录生活。为什么不在微信朋友圈记录,来小红书?购物平台那么多,为什么选择小红书?

这是小红书的相关问题,小红书的潜在需求,也是他的差异化竞争优势。

人生是痛点吗?不要!但是优越感才是痛点!根据人性,小红书的潜在需求是羡慕嫉妒恨,激发了这种潜在的痛点需求。白记录生活,和普通女人羡慕和窥视。

也就是小红书主要针对女性用户。同时,女性用户可以根据年龄分为16-20岁。20-25岁;25-30岁;

然后按照地理位置细分用户:主要分布在一线城市;

在市场细分中,只大致说明了两个维度;在市场细分中,还可以根据人群、消费心理、行为、生活方式、社会经济学习、利益细分等进行细分。

女性用户群体庞大。产品市场范围后,可以得到最终的细分属性:女性用户;一线城市;有良好的消费能力;年龄在20-30岁之间;主城区北至广州、深圳。

目标市场

在选择目标市场时,可以采用“差异化目标市场战略/无差别目标市场战略/集中目标市场战略”。

在分析细分市场的不同维度时,根据产品事实提取可变因素并进行匹配,形成最终的目标市场。以小红书为例。对年龄、地理位置、行为、消费者心智进行细分后,我们也会有一个目标市场心理预期。

小红书的产品以消费和分享为导向。一开始是买家社区的形式,后期有了自己的平台商城。并且在商场消费不低,那么目标用户必须有一定的消费能力,一线城市的白和白领用户是小红书的主要目标市场;

小红书的目标市场策略采用差异化的目标市场策略。在细分用户时,通过不同维度验证了小红书的用户是一线城市和有一定消费能力的女性用户。不同地区的用户行为习惯并不平等,消费能力也是一个重要标准。

p:用户定位

用户定位就是我们的产品会决定给哪些用户提供服务,你的产品给什么样的人提供什么样的服务。

确定目标市场后,我们需要分析目标市场的现状,确定我们现有产品的竞争优势。根据产品的优势分析、产品的使用场景和用户的兴趣;

小红书一开始就积累了大量的核心粉丝,也就是种子用户。而且这些种子用户都是海外买家和网络名人用户,有自己的吸粉属性。这也是小红书的核心竞争优势。从一开始,产品目标就已经确定。到现在,网络名人用户和明星用户都在吸粉。有了流量,就足以支撑小红书的商城闭环链;

小红书的用户导向不仅在于供给,更在于需求。分享生活在网络名人,普通人有机会看到和感受近距离接触网络名人。

小红书“记录生活”时,内容制作频繁,质量不高,但对普通用户还是很有吸引力的。各种名牌包包、汽车、护肤品、化妆品等。无疑为普通用户开辟了一片新天地。普通用户纷纷效仿,从而促进了小红书的用户活跃度;

网络名人中的用户希望获得更多的粉丝和人气。普通用户在网络名人中观察用户的生活,输出自己的生活记录。两者有互补作用,支付能力会提高;

只分析和总结了市场细分的一个维度。

在讲STP理论的时候,需要明确一点:用户定位从来不是想当然的,而是基于产品深入目标市场群体,去真正了解他们的刚需是什么。

STP理论适用于各种市场的用户定位,但最终输出结果仍需反复验证。STP是一种指导性的思维方式,并不意味着最后的结果一定是正确的。每一个理论模型都是有边界的,STP理论在思考用户定位上的边界就是不能针对模糊的产品市场下结论。在产品范围和公司目标资源不明确的情况下,即使得出结论,也会因为产品和用户的不匹配而推翻结论。

摘要

在应用STP理论分析时,首先我们要知道什么是STP理论,具体内容是什么;如何将理论应用到实践中。

一开始就明确指出“STP理论是思维的模型之一,不是唯一的”。我们可以学习许多种模型,只是为了在需要时应用和实践它们。

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