面对眼花缭乱的互联网热点:直播、VR、网络名人、自媒体、短视频、内容付费、微信……教育企业的运营者和从业者缺乏有效的方**和引导工具，最终懂得如何玩转微信，建立自己的微信官方账号，家长社区。然而，微营销理论太多，在实际应用中无所适从。
今天我就和校长们聊聊社区招生。现在电话陌生人会显得突兀，“微信”已经成为一个重要的招生工具。
但是和很多校长聊天的时候，他们会提到:“为什么我也在微信群里分享，鼓励家长讨论话题，偶尔还会给红包，但是为什么我会变成‘死群’呢？”那么，怎样做才能真正成为微信家长社区运营的“招生利器”？
众所周知，招生是一项系统的工作，需要各个环节的配合。但是，系统如此强大的社会化营销，如果想靠某个环节单方面、随意操作，是无法达到想要的续课、招生的效果的。只有精准系统的安排，才能起到营销的作用，成为招生最有力的武器。
那么，系统的社会营销如何帮助组织的收入呢？
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一、知道什么是“社群”吗？
在狭义营销的时代，影响所有群体的方法都已经过时了。我们需要的是精准的沟通，少一些无关群体的骚扰。作为一个教学培训机构，我们的付费用户是家长，我们为家长建立一个社区。
那么，首先我们要明白，一个真正的家长社群，不是一个简单的群体，不是家长为了某种目的加入社群，或者某个领域的专家、明星，而是因为他们关心孩子的成长，关心家庭教育。
真正的社群是有社交属性的。群体中的每个人，无论是校长、老师还是普通家长，都有一定的角色分配。这个角色不是自己分配的，而是由该组的操作员分配的。就像一个班级，需要一个班长，一个组委会成员，一个文艺委员等等。
通过建立一个有组织的群体，可以激发每个成员的群体属性。
请注意:
如何找到这个家长群的中心节点。如何利用家长圈子和圈子之间的连接，抓住连接者，引爆传播。围观层面的连接，口碑传播的机制和动力等。
二。在建立信任的基础上实现预期目标
社区的目的不仅仅是做广告，而是建立互信。通过运营母集团，我们可以建立信任来实现我们的预期目标:
第一个目的是减少辍学。
让教学过程透明化，减少信息不对称，让家长看到老师和机构的工作和努力，而不是简单的以最终学生答案成绩为标准；
第二个目的是无形的，但更重要的，那就是招生。
未来真正有效的招生，一定是一个长期的准备过程。入学后，就不再是入学，而是一种替代性的续约——当家长享受到你的无偿服务并产生信任时，他们会“续约”孩子对你机构的信任。
班级家长是组织最好的存量资源，他们认同组织的教学，他们是组织传播信息的扩音器。
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三。微信群运营的“七步曲”
当客户被悄悄纳入池中，运营父母也要有产品思维，而不是站在自己的角度“关爱父母”，想父母需要什么。这也是为什么我们上面说运营母群应该是一个系统，而不是一个随意的动作。
1。发布内容既专业又有针对性
老师给班级家长发的讲座内容，家长看不懂，就不能发吗？
我当然知道。医生给我们诊断的时候，也会说很多我们听不懂的医学术语，但这更凸显了他的专业性。但别忘了，医生还会补充“医嘱”，患者是可以理解的。
在过程中带着幽默和娱乐的精神，让家长感知到有价值的内容，进入家长的心智，甚至影响家长的购买行为。
同样的道理，老师在发布教学内容后，也要有一些课堂评价(课堂答案成绩也是好的课堂评价)，要对表现好的或者答案成绩好的学生进行专门点评，还要“@”相关家长。需要注意的是，“羡慕嫉妒恨”是人类所有自发行为的第一推动力。
2。设置群组目的，发布群组任务
基于利益或某些间接联系(如父母因为孩子一起读书而产生的间接联系)而建立在弱联系中的陌生人，如果自发经营，最终会走向无序和混乱，注定广告群或死群的命运。
一个成熟的社群不是简单的群体成员的叠加，它是有机的，所以一定是有序的。创建群体秩序最有效的方法是设定群体目标，围绕群体目标发布群体任务，并及时接收反馈。
比如班级家长群的目的就是续报和招生。围绕这个目的，检查学生的单词，监督学生完成一些作业，是一个非常有效的小组任务。对于高年级学生来说，这种参与往往是不现实的——家长没有能力参与内容。即便如此，新东方还是强制要求家长每次课后都要“打卡”进微信群——家长已经收到作业通知，监督孩子完成作业。
我们不用担心家长执行群体任务的问题。在家长群体中，家长参与整个教学过程的积极性很高，但往往他们无法介入，或者找不到介入的理由，因为不是所有的孩子都愿意和家长讨论学习。
3。使用主题“去教师中心化”[S2/]
以群体为中心的社群往往面临着很大的风险:当群主缺席讨论或者群主抛出的知识或话题无法引起大家的兴趣时，群体的活跃度和生活都会大打折扣。因此，我们应该致力于“去教师中心化”的班级家长，鼓励和引导家长生成话题参与讨论。
比如每次微信官方账号发布的教学咨询或者家庭教育的内容都是非常好的讨论话题，老师们把文章扔进群里带领大家讨论，不仅可以提高群的活跃度，还可以提高文章的转发率。
此外，妈妈们对课后以外的非正式内容也很感兴趣，如果看到孩子上课的照片或者孩子课后休息或做作业的小视频片段，会感到非常惊讶和兴奋。
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4。发展种子亲本
一个好的社团需要组织架构，但老师的个人影响力是有限的，无法触及到每一个家长。因此，在班级家长中发展种子家长是很有必要的。
什么是种子父母？
一般我们指的是种子家长:
孩子成绩突出，非常愿意分享孩子的情况，给对方提建议的家长。
识别种子家长，与种子家长建立相对更深层次的联系，在老师运营班级家长的过程中，会传递更多的声音，更有效地扩大机构的影响力。
比如很多孩子学写作文，有的学各种乐器，那么我们可以考虑办一个项目，比如给孩子出版一本书或者画册。想给孩子出书，家长肯定会激动，孩子的作品也可以写进书里给大家看，赶紧参与进来吧。
过程中可以在群里呼吁:哪位家长有时间帮忙收集筛选文章？而且每篇文章的格式都不一样。谁能来为我们编辑？有人熟悉印刷厂吗？你能联系这方面的人吗？想做电子书，对互联网了解多吗？这个时候一定要有家长积极参与，这就是角色分配。
角色分配后，分配到角色的人一定会有特别的存在感、参与感和成就感，他们也会成为你的种子用户。尤其是你在这本书上签下他们的名字，他们一定会分享给自己的亲人，自己的朋友，还有其他家长，这个群体就会分裂，那么你会担心没有人加入这个群体吗？
5。清除触发场景-固定时间
既然要培养父母的期望，首先要知道人不可能24小时都有期望，每个人至少有十组。所以，你不可能拥有父母所有的时间，也不要指望父母一直对你有所期待。
那么如何才能让父母在职业期间对父母有所期待呢？这就需要我们设计能引发他们期待的场景。
最简单的触发场景是“时间”，通过固定的时间触发父母的预期。比如《罗辑思维》的时间是6:30左右，《学邦智库》的时间是每晚10:00。
所以，你需要固定你的活动，比如周一发文章分享，周三讨论话题，周五发红包等等。不要以为一个事件就是一个事件。活动太随意，培养不了家长的期待，反而会造成这个群体感觉很随意。然后，可能就是各种灌水，各种广告，防不胜防。
6。清除触发场景特定事件
除了固定时间，还有其他场景吗？
一个“具体事件”也可以是一个能激发期待的场景，就像你精神状态好的时候不在乎，但是困了累了就会得到一罐红牛提神。“又困又累”是一个具体事件。
家长如何利用「特定事件」？
比如每次月考结束后，我们可以在群里分析试卷，分享假期的复习计划和资料。这里的“月考”和“法定节假日”是“特定事件”。长此以往，家长会形成每个孩子月考后在群里找卷子分析，每次孩子放假都找复习资料的习惯。
所以我们要以固定的时间或者事件作为场景来触发家长，让他们积极参与到我们仪式化的活动中来。
7。设计互动活动
比如孩子在PK中找到几十个数字需要多长时间。让每个家长邀请两个人三个人PK，看谁长得最快。妈妈们都喜欢玩数字游戏。他们带孩子PK的时候，你可以给她一些精神上或者物质上的激励，比如小红包，比如拍照片拿分。“晒日光浴”是人性的一部分。她不能停止这样晒太阳。这种竞争形成了1 ×3网络效应，这样的群体会裂变，群体成员数量会有一个跨越式的增长。
一箱小费:
如果你在自己的小组里，你可以这么说。你即将分享一个让孩子在三个月内改掉粗心习惯的方法。相信小区里的家长都会很激动。
90%以上的学生都有粗心大意的坏习惯。是不是说90%的家长都会报名？有些家长不太在意。我会让每个家长邀请两个人三个人PK，看谁长得最快。这个时候社群也在裂变，然后家长每天都会在群里发图。
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