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长期以来,互联网巨头在社交领域的战争从未停止。然而,经过多年的激烈竞争,腾讯的微信凭借超12亿月的优势,成为熟人社交领域当之无愧的“霸主”。但是,相比微信,在同一个社交领域的陌生人社交赛道上,还没有出现过一个“行业巨头”。即使是坐在陌生人社交头把交椅的陌陌,也远没有达到微信目前的成就。
陌陌作为国内陌生人社交的开创者,手里有很多流量,但商业化并不尽如人意。如今,随着众多新型社交产品的兴起,陌陌主宰陌生人社交领域的日子已经一去不复返,因此做出改变成为其突破瓶颈的必然选择。
摆脱“陌陌”的“局限”
近日,陌陌App运营实体陌陌科技宣布将法定名称由“陌陌Inc”变更为“Hello Group Inc”。在陌陌App推出十周年之际,陌陌科技突然更改公司名称,背后的深意不言而喻。
一方面,陌陌改名,主要是为了更好地承载新业务。现在陌陌的业务不仅仅是社交,业务范围已经变得极其多元化。不仅包括陌陌App、发现App等社交服务,还包括陌陌影业、酷Bot文化等影视服务。显然,“陌陌”这个名字已经不能完全涵盖陌陌的整体业务。所以,正在向集团化转型的陌陌更改公司名称也就顺理成章了。
另一方面,对于公司名称的变更,陌陌也有重塑企业品牌形象的考虑。为了快速吸引新用户,陌陌已经摸爬滚打了很多年。虽然这种做法确实帮助其在短时间内积累了大量流量,但由于“不好”的标记,蜂拥而至的用户质量往往不是很高,这也让陌陌的形象跌入谷底,这种负面影响甚至蔓延到了打探。为了扭转负面形象,陌陌改名是极其必要的。
其实陌陌为了淡化主品牌的不良影响做了很多努力,但都收效甚微。比如陌陌在短时间内推出了几款社交产品,视频社交app“眼对眼”、“眼对眼”、美妆社交App“Muncie”、地理社交App“陌朵朵”、熟人社交App“卡卡”,都在试图通过多元化发展改变陌陌在用户心目中的固有印象。
无论从业务还是口碑来看,陌陌改名似乎已经迫在眉睫。但是对于一个上市公司来说,改名并不是一件简单的事情。陌陌更名背后一定有更多的战略思考。
更年期不适
从群体层面看,陌陌更名背后更深层次的原因是,陌陌希望保留“基础菜”供陌生人社交。在年轻时尚的陌生人社交圈里,曾经风光无限的陌陌已经不在陌生人社交圈里,成长了十年的陌陌也逐渐迎来了“中年危机”。
首先,日益严格的监管或多或少制约了陌陌的发展。陌陌自问世以来,一直徘徊在灰色地带。由于其***被媒体多次报道,该平台也多次被监管机构查处。比如探索一度下架,陌陌暂时关闭用户发布动态进行自查的功能一段时间。这些措施都在一定程度上影响了公司的正常经营,也给公司业绩带来了一定的压力。
其次,巨大的竞争压力进一步降低了陌陌主营业务的增长空。新的陌生人社交软件Soul的崛起,不可避免地成为了陌陌最强的对手。作为陌陌营收的直播业务,也很难与虎牙、斗鱼、Aauto Quicker等直播平台竞争。相比陌陌,魂的年轻化和“打得快”的多元化显然更能吸引用户;而且随着付费用户的流失,陌陌重要指标的下滑是必然的。
根据陌陌发布的2021年第一季度财报,陌陌直播服务收入同比下降15.9%,至19.62亿元;直播服务和增值服务的付费用户也连续三个季度下降,付费用户数量从去年同期的1280万下降到1260万。陌陌付费用户的下降直接导致了收入的下降。陌陌本季度净收入34.71亿元,同比下滑3.4%;净利润4.62亿元,同比下降14.3%。
在陌陌社交赛道逐渐拥挤,行业战局直播空的今天,陌陌的“社交+直播”模式在行业内并不是特别突出,甚至处于劣势。转型能否拯救正在衰落的陌陌,还有待观察。但是,陌陌想要弯道超车,就要讲新的故事了。
社交之路还会继续
从陌陌决定将公司名称改为“Hello”不难看出,陌陌之后的发展重心将继续围绕社交展开。名字叫“你好”的陌陌,暂时还会继续在开放的社交赛道上奔跑。
第一,社交是陌陌的“基本菜”,一时半会儿还不能轻易掉。【/s2/】陌陌深耕社交领域十年,积累了丰富的经验。贸然放弃自己熟悉的社交事业,显然是不明智的。更何况其“连接人,连接生活”的愿景也体现了陌陌重新专注社交的决心。所以可以预见的是,陌陌会针对不同的用户,不同的需求,推出更多新的社交产品。
其次,转型不是一蹴而就的,新业务很难在短时间内做出成绩。
陌陌管理层在十周年内部信中表示,将在技术和硬件领域积极探索和布局。而新业务的开展往往需要公司在人力、财力、时间上进行大量持续的投入。即便如此,短时间内还是很难得到回报。所以,在陌陌新业务无法完全独立或者完全替代旧业务之前,还是需要原有的社交业务继续为陌陌供血。
目前,陌陌通过变更公司名称,迈出了转型的关键一步。但是改名本身能给陌陌带来的实质性帮助非常有限。随着陌生人的社交轨迹变窄,留给陌陌的时间已经不多了。对于陌陌来说,要想真正力挽狂澜,寻找新的盈利点才是王道。但在此之前,陌陌只能在社交的道路上继续前行。
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