被称为“小破站”的哔哩哔哩，可以说是互联网下半场的另一极。
从用户、营收规模、用户粘性、不可替代性来看，都是小巨人。
然而，与其他巨头不同的是，哔哩哔哩的赚钱能力真的有点与众不同，每年的巨额亏损不仅停不下来，还在继续扩大。
比如今年一季度亏损22.82亿元，调整后净亏损16.5亿元，去年同期为8.91亿元，同比增长85%。
为了赚钱，哔哩哔哩变得越来越不像话。
除了打破圈子让哔哩哔哩越来越红，想尽办法的策略让哔哩哔哩越来越臃肿，体验越来越差，这也成为近年来很多哔哩哔哩原住民对哔哩哔哩最真实的感受。
尽管如此，哔哩哔哩的赚钱能力似乎并没有改善，所以它似乎已经开始在灰色地带疯狂徘徊。
比如前段时间吸引大量眼球的镜头，是针对手术台上直播女性私处妇科手术事件(哔哩哔哩越来越“脏”……)在学校、医院、酒店等公共场所破解视频，上传有利可图的黑灰产；
如以CBA、安徽广电为代表的侵权案件；比如套路用户自动续费，只能进的中央媒体曝光的虚拟货币(只能进的虚拟货币在哔哩哔哩知乎等平台上成为白嫖用户的利器)...
为了促进哔哩哔哩的电子商务业务，创新游戏的魔法奖励已经滚动了很多次。
近日，关于哔哩哔哩魔赏高价销售三无产品的投诉也冲上了黑猫投诉的集体投诉榜。这是怎么回事？让我们来看看:
根据用户投诉，7月22日在会员处购买了Magic Advanced Synthesis，用在会员Magic Reward购买的多款产品进行等值兑换，获得33个FEELALL袖筒式方圆监听充电鼠标垫，总价值9900元人民币。
但发现这款价值9900元的商品质量问题存疑。经调查发现，该产品涉嫌无产品。根据消费者投诉的描述，这款产品的生产商是一家深圳公司，产地是上海。但查询发现，这家公司并没有在上海设厂。
该消费者还提到，鼠标垫实际尺寸与产品页面描述严重不符，实际长度为800mm，产品页面描述为888 mm，产品包装描述与插图不符，存在消费欺诈。
关于消费者的投诉，哔哩哔哩目前的状态是“正在处理中”。但值得注意的是，与这位消费者有类似经历的消费者达到了65人，而且都集中在这两天。
只要点开其中一个投诉就可以发现，消费者投诉的产品不同，但投诉的原因基本相同。
均涉及哔哩哔哩魔赏及其销售的产品涉嫌存在“三无”。值得注意的是，消费者投诉的产品不仅不一样，产品标准的生产厂家也不一样。
比如“帅气小王子哈哈哈”的用户投诉，在会员购买平台上销售的FEELALL袖起式方圆监听充电***支架在使用过程中存在发热、充电慢等严重问题。
通过网上搜索发现，该产品产地标注为上海，但生产厂家为深圳市江乐源电子有限公司，多次查询也未查到该公司的注册信息。说明这个会员购买平台销售的产品是公司非法生产的三无产品。
也有消费者表示，哔哩哔哩会员购买魔法奖励不仅有大量的“三无”产品，还有相关条款中的套路。
他说:“我每次画格式条款，字体都很小，颜色和背景一样。条款中的限制免除了我的基本权益，包括不退款、不取消等。，或者默认勾选，骗我同意。”
“高级活动中，除了不平等格式条款+默认勾选，普通钱自动填充，所有信息不显示。进度条是用来掩盖实际花费的金额，不透明，公开。”
事实上，早在几个月前，就有消费者投诉哔哩哔哩的手持***存在质量问题。消费者提出换货后，官方以没有库存为由拒绝换货，并擅自进行30元退款。
根据"会员魔法奖励及服务协议"，"魔法奖励商品不支持7天无理由退货"。但协议也显示，如果收到的商品有质量问题，可以提供退换货服务。
此外，哔哩哔哩魔法奖励的奖品也被众多X消费者指出存在虚假标示价格的嫌疑行为。更好的是有网友发视频说自己在哔哩哔哩花了158元玩魔法奖励。结果他们画了一只标价60元的老鼠。
但是哔哩哔哩的许多“好心”网友告诉她，这款鼠标的实际价格只有9-15元。
据《中国消费者报》报道，之前有不少用户表示，很多用户抽奖获得的魔法奖要一两年后才能送达。
把涉嫌兜售三无产品、不退换残次品、两年后才收货这些离谱的事情结合起来，哔哩哔哩真的很神奇。
在“黑猫投诉”上，关于“魔法奖励”的投诉有上千条，大部分是指诱导消费、虚假宣传、霸王条款等。
当然，这还不是全部。哔哩哔哩魔法奖励的基本逻辑实际上是一个盲盒和一个拧蛋器。为什么这种玩法这几年这么火，是因为背后有利可图。
小柴此前曾专门写过一篇关于盲盒(POP MART)底层逻辑的文章，半个月内连续两次激怒消费者！)。小柴在文章中提到，因为“盲”字，痴迷盲盒消费的人把地面画成监狱，成为别人砧板上的鱼肉。
于是，虚假宣传、货不对板、抽奖欺诈、霸王条款、借机抛售库存、三无产品成为盲盒赛道上的常态。
不能通过正常渠道销售的库存，重新包装，在盲箱游戏下变得具有爆炸性；大量的无产品，打个联名，换个皮肤，盲盒游戏下，会被高价抢购。
但是，对于相关的贸易商来说，意味着以较低的成本获取最丰厚的利润。
至于哔哩哔哩的魔法奖励，现在深陷各种投诉，投诉的原因和各种割韭菜的盲盒高度相似。那么，哔哩哔哩对盲盒背后的巨额利润感兴趣吗？
根据新浪的数据，魔法奖励已经占到了哔哩哔哩电子商务收入的80%。
哔哩哔哩魔术奖励除了上面提到的问题，最后一个被重点关注的无疑是一个负债4万的UP业主，他声称要直播跳楼事件。
该用户透露，短短十多天，他花了25000多元的魔法奖励，只得到300个谜题，产生了4万多元的外债。
我们不能把盲盒定义为**的一种，但无论从哪个环节来看，它所表现出来的结果都与**高度相似，甚至更糟。
例如，与大多数盲盒游戏相比，哔哩哔哩的魔法奖励还创新性地引入了令人上瘾的惊人回收功能。
即用户不喜欢的产品可以通过平台回收。但这种回收，不是退钱，而是返还原价80%价值的魔法水晶。这个东西只能用来再抽，再抽就意味着消费者要投入更多的筹码。
哔哩哔哩的这个过程是一个双赢的局面，不仅让用户沉迷其中，整个机制意味着B可以在不拿出实物的情况下，不劳而获至少20%的收益。
媒体称，很多人“试水”后沉迷其中，花费数万元换来一堆垃圾。
根据保变在媒体上报道的案例，当时还是学生的消费者表示，看到有人种草花了200多块钱，得到了最新款的iPhone，所以决定试一试。现实中他花了小钱尝试了一下，结果只种了吊坠之类的东西。但是因为金额小，要凑够运费或者等两个月运费，所以决定收单，花了几百块。
不过几百块的花进去了，抽到了小物件，但是每次抽奖都会得到可以用来套现的墨晶。为了不浪费墨水晶体，消费者一次性扔进去2000多块，他梦寐以求的iPhone还是没来。就在他准备收手的时候，平台来了一张***，一共2000块。在这个循环中，消费者前前后后花了几千块，还是得到了小物件..
像这样的案子，很多都是在社交媒体上搜的，几千块钱甚至更少，几万到几万不等。
此前，哔哩哔哩UP主人“我是小熊”曾试图从魔法奖励中抽取超神的“Emilia生日蛋糕手工制作”，但花费一万多元后仍未成功。最后“我是熊”选择了系统回收。回收后，一万多元的充值款还剩8040元。
也就是说，在这场游戏中，用户什么也没得到，哔哩哔哩什么也没付出，哔哩哔哩赚了近两千美元。
有网友发视频“放学后”说自己充值了41550元魔法奖励。结果抽到的物品价值只有21060元，亏损近50%。
某商家，被密集投诉兜售“三无产品”、“条款套路”、“霸王条款”、“销售欺诈”等一系列操作。你能相信这是一家合法合规的互联网公司做的吗？
从直播妇科手术和侵犯版权，到常规用户充值大会员，被质疑却进不去的虚拟币，再到魔法奖励，现在为了赚钱，哔哩哔哩疯狂而密集地在灰色地带徘徊...
特别是魔法奖励在一个企业中到处都有问题。也可以看出，哔哩哔哩没有停下来的意思。是什么给了哔哩哔哩如此大的勇气和信心？
亏了就得找根源，这样不仅能长久赚钱，还能亏了良心...
当然，作为一个鱼的用户，你得擦亮眼睛，不要老是试图说服自己“这么大的平台可以做一些无法无天的事情”。
柴夫斯基，那只狗
作者|小柴5号
编辑|谭松
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