市值达到101.22亿美元。
近日，据部分媒体报道，唯品会表示，针对疑似销售假毛衣一事，公司已下架两个涉事品牌，各部门已开展自查。
前一天的1月2日，北京市消协公布了北京市场上销售的60款羊绒衫的比较试验结果。其中，唯品会的一款样品将羊毛冒充羊绒，涉嫌造假。此外，11个样品产品质量不符合国家标准和相关产品标准的要求。
根据广州日报数据与数字化研究院(GDI智库)2019年12月中旬发布的2019年电商品牌200强排名，唯品会是中国第四大最具影响力的电商品牌，仅次于淘宝、JD.COM和拼多多。
唯品会成立于2008年8月，总部位于广州。2012年3月23日，唯品会在纽交所上市。根据Wind的数据，唯品会在中概股公司2019年度涨幅排名中位列前五，股价上涨159.52%。唯品会是2019年电商行业除黑马拼多多之外最耀眼的股市明星。
涉嫌多次售假？
北京市消协公告显示，唯品会被查出涉嫌欺诈的样品为套头与连帽撞色毛衣，标称品牌为ROYAR黄璐羊，标称生产/经销企业为无锡***特针织制品有限公司，售价为689元。此外，11个样品产品质量不符合国家标准和相关产品标准的要求。
成立11年的唯品会，官方宣称“100%正品保障”，却屡屡被曝涉嫌售假。投诉显示，对唯品会的投诉总量已达3879件。自2019年2月以来，投诉量整体呈上升趋势。
广西的陈先生告诉，他在今年1月初花了699元从唯品会购买了一件Levi's仿麂皮牛仔夹克。收到货后，我发现这件大衣和他之前买的Levi's的产品在外观、手感等方面都有很大的不同。仔细调查后发现，牛仔外套的扣子连产地号都没有，皮标和水洗标与正品严重不符，外套的货号也与唯品会提供的商品信息不符。
陈先生让唯品会客服处理。对方说24小时处理，等了几天也没有结果。于是陈先生在聚划算上发起了投诉，要求按照假一赔十。第二天，唯品会联系陈先生，为他退货。但没说是假货还是正品，只给了200元赔偿。陈先生说，他没时间花在这件事上，所以对赔偿金额也没多在意。
相比之下，冯女士在天津的经历就比较复杂了。冯女士告诉，她最近在唯品会买的大衣，买的时候商品信息上写着“大毛领貉子”，但收到货后发现皮草是假的。手感和真发不一样。领毛已经爆了，无法恢复原位。真正的头发非常顺滑，不会变形。唯品会说一周内处理，还说他们卖的绝对是真的。之后，唯品会客服给她送来了一个真正的毛毛项圈。冯女士要求赔偿800元，但唯品会客服称只能赔偿50“只币”。冯女士表示不能接受。
1月10日，唯品会客服再次找到冯女士，称无法赔偿。之前两个毛领的区别只是做工和外观的区别。
而且唯品会上对大衣的描述也发生了变化。冯女士购买大衣时，在大衣的“图文详情”中标注为“保暖貉子毛领(可拆式毛领)”，但到1月10日，该标注已改为“保暖毛领(可拆式毛领)”。冯女士认为，标签修改可能是自己投诉造成的。
冯女士说，其实她之前也在唯品会买过假货和质量差的商品，后来有一段时间不在唯品会买东西了。但是最近因为经常在《老婆的浪漫旅行》等节目上看到唯品会的广告，她又心存侥幸，开始在唯品会购物，结果就遇到了这么麻烦的事情。
及时联系唯品会，了解假货等相关事宜。唯品会表示，目前唯品会尚未公布1月2日北京市消协披露的关于“假毛衣”的官方声明；陈先生和冯女士的遭遇，唯品会将详细核查，妥善处理。
是什么限制了用户增长？
抛开假货等“烦恼”，唯品会最近迎来了久违的亮点时刻。
截至1月8日，唯品会股价达到15.13美元/股，市值达到101.22亿美元，重回中概股“十亿美元市值俱乐部”。根据Wind的数据，唯品会在中概股公司2019年度涨幅排名中位列前五，股价上涨159.52%。唯品会此前公布的2019年第三季度财报显示，其第三季度净营收196亿元，同比增长10.0%，总订单量增至1.276亿单，同比增长33%。
但在此之前，唯品会已经经历了一段低谷期，2015年开始走下坡路，2018年才有所好转。相应的，2015年，唯品会开始试水平台化，拓展品类，发展物流金融业务，等等。财报显示，从2016年第二季度开始，唯品会活跃用户增速逐渐放缓，2018年第一季度出现用户增长首次停滞。到2018年7月唯品会年中战略会，唯品会创始人兼CEO沈亚明确了唯品会回归“特卖”的战略。
关于2019年第三季度的财报，唯品会首席财务官杨表示，“2019年第三季度，我们实现了强劲的收入增长，利润同比大幅增长。这些成功是我们专注于高利润服装和服饰品类的结果。该品类带来的GMV同比增长29%，包括最近收购的杉杉奥莱店贡献的GMV。”
不过，有业内人士表示，腾讯和JD.COM流量的引入也是一个不可忽视的因素。北国网报道称，过去一年，唯品会每个季度超过五分之一的新增活跃用户来自腾讯和JD.COM。作为唯品会的股东，JD.COM和腾讯在2019年不断增持，持股比例分别达到9.6%和7.6%，线上流量自然对其形成有力支撑。
36Kr报道称，在2018年活跃用户数同比零增长的Q1，唯品会与腾讯、JD.COM达成战略合作协议。唯品会JD.COM旗舰店于2018年3月14日在JD.COM APP首页全面展示，微信钱包唯品会入口于2018年4月向所有微信用户全面开放。
得益于腾讯和JD.COM的协助，未来三个季度，唯品会活跃用户同比增速将会提高。2018年2Q至4Q三个季度6%、11%、13%的增速中，分别有24%、22%、23%的流量来自新增的腾讯和JD.COM门户。
但硬币的另一面可能意味着唯品会凭借自身能力获得新用户增长进入瓶颈。陈先生和冯小姐在唯品会的购物经历，一定程度上会解释为什么唯品会出现问题。(北京时代财经乔治)
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