三只松鼠以休闲零食闻名，很少有人不知道。对于一般人来说，他们看中的是某样东西好吃不好吃，但对于营销人员来说，他们更看重的是三只松鼠这么火的原因。今天我们就来看看三只松鼠的营销案例，学习他们的成功之处。
1。注意细节
在餐厅吃饭，我们会发现，拥挤的店面总有一些优势。除了产品，有些餐厅还会在餐厅安装电视，让消费者全程看到厨房的动态，让消费者在用餐时更放心。在我们的朋友圈里，经常看到朋友去哪里吃饭，买的东西很有用，分享自己的购物经验。其实这是一种多效沟通。消费者展示的不仅仅是自己的生活，更是自己的消费情感。他们开心了，还能带动朋友，形成品牌效应。三只松鼠发现消费者买坚果肯定需要垃圾袋，于是在包装上加了一袋0.18元。虽然增加了额外的费用，但用户会对三只松鼠的照顾印象深刻。在不断制造这种惊喜和感动中，打动消费者。
2。将客户视为真正的所有者
三只松鼠在使命和核心价值观中都提到了如何对待客户——把客户当主人，让客户“爽”。基于“以客为主”的核心价值观，三只松鼠所做的一切都是为了让主人开心。在三只松鼠内部，有一个红色版的松鼠章程，所有员工都要学习并牢记，而且必须无条件执行。所有的绩效评估都与此挂钩。这和阿里巴巴、JD.COM、Niushang.com的业绩+价值观考核模式是一样的..基于对消费者的考虑，他们卖的是人文关怀和主流文化，看人们喜欢吃什么样的零食，零食是多样化的。人们在消费的时候，看到可爱的松鼠也会觉得很开心。
3。塑造独特的品牌形象
大家对三只松鼠的印象可能就是那三只松鼠——小老鼠，小老鼠，小老鼠，小老鼠。这三只可爱的松鼠会给顾客留下不可磨灭的印象。而客服则用松鼠的口吻与客户对话，形成良好的沟通关系。客服可以***，通过独特的语言给客户留下生动的印象。这种策略形成了三只松鼠本身的品牌人格化。
这三只可爱的松鼠让人感觉就像主人和宠物的关系，代替了客户和商家的身份，拉近了客户和商家的距离。让品牌不再那么高大上，而是给人亲切真实的感觉，提升用户体验。这些品牌营销策略是他们成功的秘诀。你学会了吗？
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